Tipo
Curso
Duración
56 horas de estudio
Método / Lugar
Online
Descripción breve
Objetivo del curso: Las primeras lecciones van a introducir el proceso de gestión de una reserva, nos van a detallar los tipos de turismo que podemos encontrar y se explican maneras de comunicarse con el cliente. Después se estudia como el departamento de recepción es el responsable de causar una buena impresión al cliente y obtener a cambio su fidelización. Finalmente se ve como la planificación empresarial se inicia en la descripción de los objetivos empresariales, los cuales son elegidos en función de estrategias y políticas, plasmadas en planes y procedimientos. Dirigido a: A aquellas personas que quieran obtener un puesto de trabajo como recepcionista de hotel.
Requisitos
El alumno debe tener un ordenador con conexión a internet.
Más detalles
Información sobre el precio: Pago por transferencia o Paypal
Persona de contacto: Marc Doblas
Certificado / Título
Certificado de asistencia otorgado por EtC Formación
Bonificable
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Precio
Consultar con el centro de formación
Documentos
Ficha curso recepcionista de hoteles
EtC Formación
Curso
Online
Precio a consultar
E.P.D. Formación - Escuela Parasanitaria y Deportiva
Curso
A distancia
99 € IVA inc.
AECED - Centro de Enseñanza a Distancia
Curso
A distancia
190 € IVA inc.
