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Recepcionistas y Personal Del Frontline Staff

Ifaes (España)

Formación a empresas - In Company

Duración

16 Horas

Dirigido a

Recepcionistas - Frontline Staff - Administrativos - Centralita – Servicio al cliente Residentes en España

Precio

Entre 900€ y 3000€ (consultar)

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Detalles del curso

Tipo Formación a empresas Duración 16 Horas

Método / lugar Vicente Marcos Contactar In Company

Certificado / Título certificado de asistencia

Dirigido a Recepcionistas - Frontline Staff - Administrativos - Centralita – Servicio al cliente

Para qué te prepara Descubra cómo prestar una atención profesional al cliente

Requisitos	Residentes en España ver más

Precio	Entre 900€ y 3000€ Consultar con el centro de formación Facilidades Facilidades / Forma de pago Formación a medida de la empresa en cuanto a temáticas, fechas y lugar de celebración. Solicitar presupuesto personalizado solicita aquí esta promoción

Bonificable	Curso bonificable para empresas Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa. Más información

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Temario

Recepcionistas y Personal Del Frontline Staff

Objetivos

Saber cómo prestar una atención profesional al cliente desde el primer momento
Analizar cómo a organizar las tareas para optimizar el rendimiento
Conocer las mejores opciones para gestionar las situaciones difíciles
Estudiar las mejores técnicas de comunicación presencial y telefónica
Conseguir una gestión eficaz del tiempo incluso en los momentos de una elevada carga de trabajo

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