Recursos Humanos: Postgrado experto en análisis y Gestión de conflictos en recursos Humanos
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Me parece una formación muy interesante y positivo para adquirir conocimientos generales. En relación al material y a la plataforma web estoy bastante contenta.
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Postgrado
A Distancia
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Tipología
Postgrado
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
300h
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Duración
Flexible
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Bolsa de empleo
Sí
Los conflictos laborales forman parte del día a día de cualquier empresa, de modo que la existencia de un líder empático se convierte en una auténtica necesidad. Este pack de formación especializada brindada por Esneca Business School, dotará al alumno de las herramientas conceptuales y prácticas necesarias para que puedan afrontar el análisis y gestión de cualquier situación de conflicto, incluida su prevención y solución, supervisando equipos de trabajo, estableciendo protocolos para la resolución de problemas y generando pautas de para el desarrollo de una correcta cultura organizacional.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “POSTGRADO EXPERTO EN ANÁLISIS Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN RECURSOS HUMANOS”, de ESNECA BUSSINES SCHOOL, avalado por nuestra condición de socios de la CECAP y de AEC, máximas instituciones españolas en formación y calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario europeo que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
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Información importante
Documentos
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La valoración media es superior a 3,7
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Materias
- Conflictos
- Liderazgo
- Prevención
- Administración
- Desarrollo personal
- Conflictos laborales
- Dinámica
- Resolución de conflictos
- Conflicto
- Cultura organizacional
- Gestión de conflictos
- Dirección
- Recursos Humanos
- Trabajo
- Equipos
- Dirección de RRHH
- Capital humano
- Convivencia
- Soluciones constructivas
- Convivencia laboral
Temario
DESTINATARIOS Y OBJETIVOS:
Los conflictos laborales forman parte del día a día de cualquier empresa, de modo que la existencia de un líder empático se convierte en una auténtica necesidad. Este pack de formación especializada brindada por Esneca Business School, dotará al alumno de las herramientas conceptuales y prácticas necesarias para que puedan afrontar el análisis y gestión de cualquier situación de conflicto, incluida su prevención y solución, supervisando equipos de trabajo, estableciendo protocolos para la resolución de problemas y generando pautas de para el desarrollo de una correcta cultua organizacional.
CERTIFICACIÓN OBTENIDA:Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas
de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “POSTGRADO EXPERTO EN ANÁLISIS Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN RECURSOS HUMANOS”, de ESNECA BUSINESS SCHOOL, asociada a la CECAP, máxima institución española en formación.
CONTENIDOS
TEMA 1. PRELIMINARES
Introducción
TEMA 2. CONCEPTOS PREVIOS
Introducción al conflicto
Perspectivas y definición del conflicto
Elementos básicos y tipo de conflictos
Niveles del conflicto
TEMA 3. CAUSAS DEL CONFLICTO
Causas de conflicto en la Administración Pública
Diferencias individuales
División de funciones y coordinación
Recursos
Desarrollo de carrera
Control y autonomía
Roles Intermedios
Relación con el entorno
TEMA 4. CONFLICTOS EN LA COMUNICACIÓN
Importancia de la comunicación
Las barreras en la comunicación
Detección de las barreras de la comunicación
TEMA 5. PREVENIR EL CONFLICTO
Estrategias para prevenir el conflicto
TEMA 6. AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO
La gestión de conflictos: principios básicos
Estrategias para resolver conflictos
TEMA 7. LA NEGOCIACIÓN
Concepto de negociación
Estilos de negociación
Los caminos de la negociación
Fases de la negociación
TEMA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
Estrategias de negociación
Tácticas de negociación
Cuestiones prácticas
TEMA 9. LAS RELACIONES GRUPALES
El funcionamiento del grupo
El rol del grupo
El liderazgo del grupo
La comunicación en el grupo
TEMA 10. LA DINÁMICA DE GRUPOS
¿Qué es la dinámica de grupos?
¿Qué son las técnicas grupales?
Clasificación de las técnicas grupales
Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales
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Recursos Humanos: Postgrado experto en análisis y Gestión de conflictos en recursos Humanos