Resolución de Incidencias en las Encuestas
Curso subvencionado para trabajadores
A Distancia
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
30h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
Con el curso a distancia de Resolución de Incidencias en las Encuestas, ofrecido por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM), adquirirás los conocimientos necesarios sobre los diferentes campos de la asistencia a la investigación de mercados para poder resolver todo tipo de contratiempos. Mediante este módulo, dirigido a trabajadores de empresas privadas, podrás obtener un Certificado de Profesionalidad a través de las convocatorias que publiquen las Comunidades Autónomas o el Ministerio de Trabajo.
Esta formación que te presenta emagister.com se compone de 30 horas lectivas que podrás realizar desde casa con la ayuda de un material de aprendizaje práctico y el apoyo de un tutor especializado. Una vez superada, obtendrás una titulación propia expedida por el INESEM. Además, recibirás una de hasta el 100% si eres trabajador/a en activo de una empresa privada en Régimen General de la Seguridad Social.
Gracias a este módulo formativo serás capaz de aplicar técnicas de resolución de incidencias y reclamaciones en el trabajo de campo. Así, adquirirás habilidades para mejorar el entorno y desarrollo de la entrevista y te instruirás sobre los comportamientos y actitudes más eficaces del encuestador.
Solicita más información del curso a través de emagister.com.
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Course
- UF2124
- Certificado de profesionalidad
- Encuestas
- Investigación de mercados
- Marketing
- Encuestador
- Motivación
- Trabajo de campo
- Análisis de encuestas
- Entrevista
- Entorno de la entrevista
- Reclamaciones
- Incidencias en las encuestas
- Formulación de preguntas
Profesores
Área Profesorado Especializado
Departamento de Tutorización y Atención al Alumno
Temario
- Entorno de la entrevista.
- Fases del proceso y desarrollo de la entrevista.
- Incidencias habituales en los procesos de encuesta/entrevista.
- Motivación para participar en la encuesta.
- Formulación de preguntas.
- Técnicas de resolución de reclamaciones en la encuesta/entrevista.
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