SAP SD (Ventas y Distribución)

MÓDULO 1 – EL SISTEMA SAP

2 HORAS

1.1. Introducción:

1.1.1. Qué es un ERP.

1.1.2. Qué es SAP:

1.1.2.1. Historia.

1.1.2.2. Módulos SAP.

1.2. SAP LOGON:

1.2.1. Crear conexión.

1.2.2. Favoritos.

1.3. INICIA SAP:

1.3.1. Pantalla de inicio:

1.3.1.1. Barra de menús.

1.3.1.2. Barra de herramientas estándar.

1.3.1.3. Barra de herramientas de la aplicación.

1.3.1.4. Barra de estado.

1.3.1.5. Árbol de transacciones.

1.3.2. SAP GUI.

MÓDULO 2 – ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS

2 HORAS

** Las unidades organizativas en SAP, por norma general, responden a la estructura legal y de negocio de la empresa en la que está implantado. Aunque son un dato maestro, no son modificables por el usuario. En todos los módulos de SAP hay unidades organizativas y todas ellas interactúan de forma integrada.

2.1. Introducción.

2.2. Mandante.

2.3. Unidades organizativas de ventas:

2.3.1. Organización de ventas.

2.3.2. Canal de distribución.

2.3.3. Sector.

2.3.4. Área de Ventas.

2.3.5. Oficina de Ventas.

2.3.6. Grupo de vendedores.

2.3.7. Ejemplo de estructura organizativa de ventas.

2.4. Unidades organizativas relacionadas con ventas:

2.4.1. Sociedad.

2.4.2. Planta / Centro.

2.4.3. Área de control de crédito.

2.5. Relación y dependencias.

MÓDULO 3 – DATOS MAESTROS (I). CLIENTES Y JERARQUIA DE CLIENTES

8 HORAS

** Los datos maestros son los datos que intervienen en las operaciones o transacciones, los datos a los que se refiere la operación. En ventas los más comunes son los relacionados con clientes, productos, precios y mensajes.

3.1. Introducción.

3.2. Interlocutor comercial:

3.2.1. Funciones de los interlocutores comerciales:

3.2.1.1. Grupo de cuentas.

3.2.1.2. Crear.

3.2.1.3. Resumen creación de cliente.

3.2.2. Modificar cliente.

3.2.3. Visualizar cliente.

3.2.4. Bloquear cliente.

3.2.5. Marcar para borrado.

3.3. Jerarquía:

3.3.1. Crear un nodo de jerarquía.

3.3.2. Tratar jerarquía.

3.3.3. Visualizar.

MÓDULO 4 – DATOS MAESTROS (II). PRODUCTO Y JERARQUIA DE PRODUCTO

8 HORAS

** En SAP todo lo que vende, compra, almacena o fabrica una empresa, se recoge en el maestro de materiales, por lo que tanto productos como servicios entran dentro del mantenimiento de este maestro.

4.1. Tipos de materiales.

4.2. Material para comercial:

4.2.1. Crear.

4.2.2. Modificar.

4.2.3. Visualizar.

4.3. Marcar para borrado.

4.4. Jerarquía de materiales:

4.4.1. Mantenimiento de jerarquía de productos.

4.5. Determinación de materiales:

4.5.1. Cuándo usar la determinación de materiales.

4.5.2. Crear.

4.5.3. Modificar.

4.5.4. Visualizar.

4.6. Listas de inclusión y exclusión:

4.6.1. Cuándo usar las listas de inclusión/exclusión.

4.6.2. Crear.

4.6.3. Modificar.

4.6.4. Visualizar

MÓDULO 5 – DATOS MAESTROS (III). PRECIOS, MENSAJES Y OTROS

10 HORAS

** El objetivo de este módulo es que el alumno comprenda el funcionamiento de la técnica de condiciones para precios y mensajes, sepa tratar las transacciones y pantallas para su mantenimiento y conozca, además, el funcionamiento de otros datos maestros básicos como pueden ser los Incoterms, condiciones de pago, calendarios de facturación, etc.

5.1. Condiciones de precio:

5.1.1. Técnica de condiciones de precios.

5.1.2. Crear.

5.1.3. Modificar.

5.1.4. Visualizar.

5.2. Mensajes:

5.2.1. Técnica de condiciones de mensajes.

5.2.2. Crear.

5.2.3. Modificar.

5.2.4. Visualizar.

5.2.5. Visualización de Idocs.

5.3. Otros:

5.3.1. Condiciones de pago.

5.3.2. Incoterms.

5.3.3. Calendario de facturación:

5.3.3.1. Crear días festivos.

5.3.3.2. Crear calendario de festivos.

5.3.3.3. Crear calendario de facturación.

5.4. Sistema de información de datos maestros:

5.4.1. Clientes (interlocutor comercial). Hoja Maestra.

MÓDULO 6 – FLUJOS DE DOCUMENTOS DE VENTAS (I). PEDIDOS

10 HORAS

6.1. Flujos de documentos de ventas.

6.2. Estructura de los documentos comerciales:

6.2.1. Datos de cabecera.

6.2.2. Datos de la posición.

6.2.3. Datos de reparto.

6.3. Tipos de documentos de venta:

6.3.1. Consulta:

6.3.1.1. Crear consulta.

6.3.1.2. Modificar consulta.

6.3.1.3. Visualizar consulta.

6.3.1.4. Borrar consulta.

6.3.2. Oferta:

6.3.2.1. Crear oferta.

6.3.2.2. Modificar oferta.

6.3.2.3. Visualizar oferta.

6.3.2.4. Borrar oferta.

6.3.3. Pedidos de venta:

6.3.3.1. Pedido “normal”.

6.3.3.2. Solicitud de abono.

6.3.3.3. Solicitud de cargo.

6.3.3.4. Devolución.

6.3.3.5. Entrega gratuita.

6.3.4. Modificar pedidos de venta.

6.3.5. Visualizar pedidos de venta.

6.3.6. Borrar pedidos de ventas.

MÓDULO 7 – FLUJOS DE DOCUMENTOS DE VENTAS (II). EXPEDICIÓN Y FACTURA

10 HORAS

7.1. Documentos de expedición y factura.

7.2. Documentos de expedición / entrega:

7.2.1. Estructura.

7.2.2. Clases de entrega.

7.2.3. Crear una entrega:

7.2.3.1. Individual.

7.2.3.2. Colectiva.

7.2.4. Modificar una entrega.

7.2.5. Visualizar una entrega.

7.2.6. Siguientes pasos:

7.2.6.1. Picking de mercancías.

7.2.6.2. Salida de mercancías.

7.2.6.3. Flujo de documentos.

7.2.7. Mensajes de salida.

7.2.8. Borrar una entrega.

7.3. Documentos de factura:

7.3.1. Estructura.

7.3.2. Clases de factura.

7.3.3. Crear una factura:

7.3.3.1. Individual.

7.3.3.2. Colectiva.

7.3.4. Modificar una factura.

7.3.5. Visualizar una factura.

7.3.6. Documentos generados.

7.3.7. Mensajes de salida.

7.3.8. Borrar una factura.

7.3.9. Anular una factura.

MÓDULO 8 – GESTIÓN DE CRÉDITO Y SISTEMA DE INFORMACIÓN DE VENTAS

10 HORAS

** Debido a que hay un gran número de impagados en las empresas, se tiene que implementar una gestión de créditos que minimice el impacto de estos impagados sobre el resultado. En SAP la gestión de créditos se realiza utilizando la combinación de los componentes FI-AR (Finance Account Receivable) Cuentas a Cobrar y SD (Sales and Distribution).

8.1. Gestión de crédito:

8.1.1. Área de control de créditos.

8.1.2. Datos maestros:

8.1.2.1. Visualizar.

8.1.2.2. Modificar.

8.1.2.3. Borrar.

8.1.3. Proceso:

8.1.3.1. Parametrización relevante.

8.1.3.2. Bloqueo de documentos.

8.1.3.3. Liberación de documentos.

8.2. Sistema de información de ventas:

8.2.1. Componentes y parametrización.

8.2.2. Datos maestros del SIV:

8.2.2.1. Clientes.

8.2.2.2. Materiales.

8.2.2.3. Documentos comerciales.

8.2.3. Definición de la actualización.

8.2.4. Estructuras de información:

8.2.4.1. Clientes – S001.

8.2.4.2. Oficina de ventas – S002.

8.2.4.3. Organización de ventas – S003.

8.2.4.4. Material – S004.

8.2.4.5. Puesto de expedición – S005.

8.2.4.6. Representante de ventas – S006.