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MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 680
  • Online / A distancia 501
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PRECIO
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TEMÁTICA
  • Todos 680
  • Acción comercial 424
  • Dirección de empresas 39
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  • Recursos humanos 29
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  • Salud pública 2
  • Administraciones - Más temáticas 2
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  • Logística 1
  • Servicios sociales 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 707
  • Cursos 576
  • Subvencionados 80
  • Masters y postgrados 21
  • Carreras universitarias 1
  • Eventos 1
  • Formación Profesional 1
INICIO
  • En 1 mes 276
  • En 3 meses 279
  • En 6 meses 279
  • En 9 meses 280
  • En 1 año 280
  • Después de 1 año 284
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 174
  • Profesionales 46
  • Empresas 67
  • Desempleados 32
  • Estudiantes 29
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 168
  • Nivel básico 39
  • Nivel intermedio 94
  • Nivel avanzado 35
DURACIÓN
  • Horas 58
  • Días 160
  • Semanas 174
  • 3 Meses 146
  • 6 meses 53
  • 9 meses 14
  • Año(s) 13
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 14
  • Taller 10
  • Seminario 14
  • Prácticas en empresa 26
  • Titulación oficial 16
  • Baremable 4
  • Bonificable 216
1 - 20 de 680 resultados
EAE-UCJC
11 opiniones
EAE-UCJC

... la organización de la propia empresa, canalizado a través de la realización de un Plan de Marketing. Satisfacción y fidelización de los clientes En este bloque... Aprende sobre: Iniciativa empresarial, Entorno económico de la empresa, Finanzas corporativas innovadoras... Ver más

  • Master
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • Abr-2015
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

23.500 
IVA inc.
EAE-UPC

..., como desde la organización de la propia empresa, canalizado a través de la realización de un Plan de Marketing. Satisfacción y fidelización de los clientes... Aprende sobre: Implantación creativa de la estrategia, Dirección financiera, Iniciativa empresarial... Ver más

  • Master
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • Abr-2015
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

23.500 
IVA inc.
¡75% de ahorro!
IMF BUSINESS SCHOOL

... MÓDULO V Cómo medir la satisfacción y fidelización de clientes 1. Objetivos y características de la calidad del servicio y de atención al cliente. 2... Aprende sobre: Indicadores de calidad, Modelos de sistemas de calidad específicos, Gestión de compras... Ver más

  • Master
  • Online
Requisitos
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Descuento

7.800 € 1.950 
IVA inc.
Satisfacción del Cliente Sanidad Formacion

..., las diferentes estrategias de satisfacción del cliente, las quejas más comunes de los pacientes y las distintas formas de afrontarlas, el crecimiento... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Planificación sanitaria, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 8 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
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159 
IVA inc.
Cómo Mejorar la Satisfacción del Cliente. Benchmarking. Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla

..., el programa también incluye otros aspectos como los procesos como elemento clave en la satisfacción de los clientes, las encuestas o habilidades y las actitudes... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Los procesos como elemento clave en la satisfacción de los clientes, Encuestas para medir los atributos de la calidad... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • Curso bonificable
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180 
+ IVA
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza
Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Domina las técnicas de antención al cliente!

...del servicio de atención al cliente Aspectos legales en relación con la atención al cliente... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Necesidades del cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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d h m s

330 
IVA inc.
DELENA

... la motivación del personal y medición del nivel de satisfacción del cliente o consumidor. Al finalizar la formación obtendrás un diploma no oficial otorgado... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de la calidad, Formación del personal... Ver más

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  • Nivel básico
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189 
IVA inc.
Escuela de Negocios y Dirección

.... El diseño del cargo y el hombre El problema de la satisfacción intrínseca en el cargo 1.2. Análisis de puestos de trabajo: introducción 1.2.1. Metodología... Aprende sobre: Diseño de perfiles profesionales en la empresa, Análisis de cargos, Misiones profesionales... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
  • Prácticas en empresa
Requisitos
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150 
IVA inc.
¡10% de ahorro!
Campus Digital

..., Marketing estratégico, Análisis de Satisfacción del Cliente, Investigación de mercados, Distribución de Mercados y Clientes y Organización de Equipo de Ventas... Aprende sobre: Hábitos de Marketing, Comunicación interna, Marketing digital... Ver más

  • Master
  • A distancia
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Descuento

556 € 500 
IVA inc.
Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

.... La Capacidad Profesional, la Motivación y las Actitudes del Informador en la Interacción Social. Calidad, Satisfacción Laboral y Habilidades Sociales... Aprende sobre: Satisfaccion laboral, Habilidades sociales, Miedo a Hablar en Público... Ver más

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  • A distancia
Requisitos
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90 
IVA inc.
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Habilidades Directivas. Bonificable hasta el 100% INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...para cada tipo de subordinado, así como las diferentes tecnicas de motivación y de negociación. El alumno será capaz de comprender las diferencias entre un mando y un líder... Aprende sobre: Satisfaccion laboral, Motivación laboral, Motivaciones e intereses... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento
Curso Online Express
Aula 10 Centro de Formación
- 87% Técnicas de ventas en supermercados Aula 10 Centro de Formación

¡Vende más en tu puesto de trabajo!

...de un mal servicio al cliente 3.4 Significados de servicio al cliente 3.5 Ejercicio de reflexión 3.6 Cuestionario: Qué significa servicio al cliente... Aprende sobre: Psicología y publicidad, Venta directa, Administración comercial... Ver más

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Requisitos
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d h m s
Descuento

280 € 37 
IVA inc.
INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
Mètodes per avaluar la satisfacció del client INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.

...El Curso de métodos para evaluar la satisfacción del cliente impartido por INGECAL, Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, está dirigido... Aprende sobre: Gestión de indicadores, ISO 9001, Escucha activa al cliente... Ver más

  • Curso
  • Sant Cugat Del Valles
  • 1 Día (6 horas lectivas)
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150 
IVA inc.
Curso Online Express
Innovtur - Centro Virtual de Formación Turistica
- 22% Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo Innovtur - Centro Virtual de Formación Turistica

Conviértete en un profesional de la atención al cliente en hostelería

...a la comunicación 2.2 La comunicación 2.3 Tipos de comunicación 2.4 Elementos de la comunicación 2.5 Funciones de la comunicación 2.6 El proceso de comunicación... Aprende sobre: Técnicas de comunicación aplicadas a la hostelería y el turismo, Técnicas de satisfacción de las expectativas del cliente, Gestión de los costes de la calidad en el sector turístico... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1 Mes
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d h m s
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180 
IVA inc.
Ceasfor Escuela Superior de Adultos
Curso de Atención al Cliente online Ceasfor Escuela Superior de Adultos

... de las herramientas ofimáticas, los métodos de satisfacción de las necesidades y expectativas de un cliente, el fomento de la cultura empresarial y las técnicas... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Uso de aplicaciones comerciales informáticas, Técnicas de orientación en el mercado de trabajo... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Año
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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649 
+ IVA
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Domina las técnicas de antención al cliente!

...A quien quiera mejorar en el trato con los clientes. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor Técnicas de comunicación a clientes / consumidores... Aprende sobre: Retención de clientes, Captación de clientes, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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d h m s

275 
IVA inc.
Cambiar la forma de afrontar tu vida es posible.
Espai Manso

...cansancio, enfermedad. Evaluación real del nivel de estrés y programa de actuación. Técnicas y recursos... Aprende sobre: Cambio de vida, control del estres, Técnicas y recursos... Ver más

  • Taller
  • Nivel avanzado
  • Cornella De Llobregat
  • 4 Días (16 horas lectivas)
  • 06 de mayo de 2015
  • Curso bonificable
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CURSO PREMIUM


200 
+ IVA
Satisfacción del Cliente Global Food Quality

...Objetivo del curso: Esté curso permite conocer los mecanismos de evaluación de la satisfacción de los clientes y estar en condiciones de gestionar... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de clientes, Análisis transaccional... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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385 
IVA exento

...• La finalidad primordial del Curso es diagnosticar las satisfacciones e insatisfacciones del trabajo del personal perteneciente a los Cuerpos... Aprende sobre: Gestión de la satisfacción en el trabajo, Propuestas de interención... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel intermedio
  • Para profesionales
  • Online
  • 2 Meses
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40 
IVA exento

...Objetivo del curso: Ofrecer una formación personalizada, innovadora y avanzada en los aspectos de la motivación y la satisfacción en el trabajo... Aprende sobre: Evaluación 360, Clima laboral... Ver más

  • Curso
  • Online
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280 
IVA inc.
Satisfacción laboral Didáctica On-line

...• La finalidad primordial del Curso es diagnosticar las satisfacciones e insatisfacciones del trabajo del personal perteneciente a la Administración... Aprende sobre: Medidas de satisfacción en el trabajo, Gestión de Unidades Administrativas... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel intermedio
  • Para profesionales y empresas
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
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50 
IVA exento
Medicion de la Satisfaccion del Cliente Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

...Objetivo Brindar a los participantes los conceptos y la metodología básica para evaluar la satisfacción del cliente en relación con la calidad... Aprende sobre: Estudios de opinión, Análisis multivariante, Análisis estadístico... Ver más

  • Curso
  • (Montevideo)
  • 24 horas lectivas
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177 
IVA inc.

... para la determinación de actividades de mejora. Conocer los elementos básicos de un sistema de evaluación de la Satisfacción de Cliente. Conocer las principales técnicas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Necesidades del cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Valencia
  • 20 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado