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MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
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TEMÁTICA
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 697
  • Cursos 566
  • Subvencionados 77
  • Masters y postgrados 23
  • Carreras universitarias 2
  • Eventos 1
  • Formación Profesional 1
INICIO
  • En 1 mes 271
  • En 3 meses 272
  • En 6 meses 272
  • En 9 meses 272
  • En 1 año 272
  • Después de 1 año 262
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 243
  • Profesionales 65
  • Empresas 88
  • Desempleados 48
  • Estudiantes 42
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 143
  • Nivel básico 39
  • Nivel intermedio 73
  • Nivel avanzado 31
DURACIÓN
  • Horas 58
  • Días 162
  • Semanas 172
  • 3 Meses 142
  • 6 meses 40
  • 9 meses 12
  • Año(s) 12
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 13
  • Taller 9
  • Seminario 13
  • Prácticas en empresa 27
  • Titulación oficial 14
  • Baremable 4
  • Bonificable 210
1 - 20 de 670 resultados
Satisfacción del Cliente Sanidad Formacion

..., las percepciones y expectativas de lo que recibe el cliente y la percepción de lo que "paga" el cliente. También se trabajará el feeling y la creación de valor a través de los intangibles, las diferentes estrategias de satisfacción del cliente, las quejas más comunes de los pacientes y las distintas formas... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 8 Meses
  • A elegir
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159 
IVA inc.
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Análisis y Medición de la Satisfacción y Fidelización de Clientes Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales

...¿Quieres aprender sobre la satisfacción y fidelización de los clientes? Este curso de Análisis y Medición de la Satisfacción y Fidelización de Clientes, que te presenta emagister.com e imparte Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales, te dará todos los conocimientos para entender... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 2 Meses
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375 
+ IVA
Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla
Cómo Mejorar la Satisfacción del Cliente. Benchmarking. Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla

..., el programa también incluye otros aspectos como los procesos como elemento clave en la satisfacción de los clientes, las encuestas o habilidades y las actitudes en el trato con el cliente, entre otros. La formación se imparte siguiendo la metodología online y tiene una duración de 25 horas lectivas... Ver más

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  • Online
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180 
+ IVA
DELENA

... y ejemplos de mala calidad en el servicio; estrategias de servicio, trato con el cliente; detección y prevención de errores en el servicio; nociones para fomentar la motivación del personal y medición del nivel de satisfacción del cliente o consumidor. Al finalizar la formación obtendrás un diploma... Ver más

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  • Nivel básico
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
Preparadores de Oposiciones para la Enseñanza
Técnicas de Marketing y Atención al cliente Preparadores de Oposiciones para la Enseñanza

...El curso de Técnicas de Marketing y Atención al cliente te permitirá desarrollar la comunicación efectiva y aplicar las técnicas de atención al cliente que garanticen la satisfacción de los clientes. La formación del curso Técnicas de Marketing y Atención al cliente se centra, entre otras... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas con un nivel de estudios de E.S.O., Bachillerato, Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Medio (FPI), Grado Superior (FPII), Graduado
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420 
IVA inc.
Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

...INDICE La Calidad, una Nueva Cultura Pública. La Calidad Total y el Modelo E. F. Q. M. Estrategias Directivas. Satisfacción Laboral. Habilidades Sociales para Entender al Ciudadano. Herramientas para la Gestión de la Calidad. Optimización de Recursos. Evaluación y Control de la Calidad... Ver más

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Requisitos
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90 
IVA inc.
Ceasfor Escuela Superior de Adultos
Curso de Atención al Cliente online Ceasfor Escuela Superior de Adultos

..., aprenderás el funcionamiento de las herramientas ofimáticas, los métodos de satisfacción de las necesidades y expectativas de un cliente, el fomento de la cultura empresarial y las técnicas de motivación y dinamización de colectivos.... Ver más

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  • 1 Año
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Requisitos
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649 
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Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

... Virtual Usuarios de la formación virtual Elementos de la formación virtual Características de la formación virtual según la norma TEMA 6. LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: FACTORES DE SATISFACCIÓN. CERTIFICACIÓN Las expectativas del cliente en la satisfacción Factores que hacen que un cliente esté satisfecho... Ver más

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  • 6 Meses
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Descuento

180 
IVA exento
formacionpsicológica.es

...¿Quieres conocerlo todo del sexo? ¿Sin tabús ni eufemismos? Este curso online de Educación Sexual que te proporcionan Emagister.com y Formación Psicológica, centro encargado de impartir el aprendizaje, ofrece una gran cantidad de conocimientos en el ámbito de la sexualidad humana, tanto para las personas que suelen trabajar estos... Ver más

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  • Nivel avanzado
  • Online
  • 1 Mes
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Descuento

50 € 41 
IVA inc.
Curso Online Express
Aula 10 Centro de Formación
- 87% Dependiente de comercio Aula 10 Centro de Formación

¡Prepárate para dar la mejor atención al cliente!

...Objetivo del curso: Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para el buen desempeño de un oficio. Se exponen conocimientos generales de la materia, al igual que trata de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos en el mundo laboral. Este curso, pretende consolidar y mejorar los... Ver más

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d h m s
Descuento

280 € 36 
IVA inc.
Satisfacción del Cliente Global Food Quality

...Objetivo del curso: Esté curso permite conocer los mecanismos de evaluación de la satisfacción de los clientes y estar en condiciones de gestionar quejas y reclamaciones. Dirigido a: Técnicos del área de calidad y comercial de las organizaciones.... Ver más

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385 
IVA exento
Satisfacción laboral Didáctica On-line

...• La finalidad primordial del Curso es diagnosticar las satisfacciones e insatisfacciones del trabajo del personal perteneciente a la Administración Pública, con la intención de comprender las diferencias, dificultades, e “impasses” de los procesos de la Administración Pública y las implicaciones... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel intermedio
  • Para profesionales y empresas
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
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50 
IVA exento

...Objetivo del curso: Ofrecer una formación personalizada, innovadora y avanzada en los aspectos de la motivación y la satisfacción en el trabajo mediante el debate de casos prácticos y la resolución de problemas. Dirigido a: Este curso está dirigido a cargos medios y altos de las empresas que deseen... Ver más

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280 
IVA inc.
La Satisfacción del Cliente FISS - Formación, Información y Servicios Sociales Tarragona

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60 
IVA inc.
Medicion de la Satisfaccion del Cliente Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

...Objetivo Brindar a los participantes los conceptos y la metodología básica para evaluar la satisfacción del cliente en relación con la calidad, haciendo un particular énfasis en el uso de cuestionarios y encuestas como posibles herramientas. Contenido Generalidades Definición de las expectativas... Ver más

  • Curso
  • (Montevideo)
  • 24 horas lectivas
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162 
IVA inc.
Satisfacción y Fidelización del Cliente Cámara de Comercio de Madrid (Ife)

...Objetivo del curso: Presentar la metodología de evaluación de la satisfacción de los clientes, así como de su fidelización. Dirigido a: Empresarios, directivos y profesionales que necesitan conocer el impacto de la gestión empresarial, orientada al cliente.... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 12 horas lectivas
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150 
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Turismo Rural y Su Satisfaccion Escuela Agraria de Arkaute - Itsasmendikoi (IMK) Arkaute

...Conceptos básicos sobre la atención al cliente en el turismo rural: mercado, clientes, necesidades, expectativas y la búsqueda de su satisfacción, las emociones en la relación con el cliente.... Ver más

  • Curso
  • Arcaute
  • 16 horas lectivas
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Precio a consultar
Como Medir la Satisfacción del Cliente Cámara Oficial de Co. e Industria de la Provincia de Huesca

...Objetivo del curso: Dar a conocer a los asistentes los criterios básicos para estructurar un sistema de medida de satisfacción del cliente, su relación con los procesos organizacionales y las actitudes requeridas en el personal como elemento identificador de la empresa en la relación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 5 Semanas
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Precio a consultar
Análisis de Satisfacción del Cliente Forsec Consultoría de Recursos Humanos

...Objetivo del curso: Ofrece a las empresas la posibilidad de crear un sistema adecuado y fiable de medición de la satisfacción de sus clientes, para poder mejorar de modo continuo nuestro servicio y conseguir una clientela fiel y resistente a los ataques de la competencia. Dirigido a: Este curso... Ver más

  • Curso
  • Leganés
  • 16 horas lectivas
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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Entender la importancia de conocer las necesidades presentes y futuras del Cliente para cumplir sus requisitos, como base para la determinación de actividades de mejora. Conocer los elementos básicos de un sistema de evaluación de la Satisfacción de Cliente. Conocer... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Valencia
  • 20 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado