Secretariado de Dirección

CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Información importante

  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • 60 horas de estudio
Descripción

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional.
Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

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Certificado de asistencia otorgado por CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

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Temario

Modalidad: Distancia

Metodología:
Se trata de una acción formativa basada en la metodología de la autoformación A DISTANCIA. El participante recibirá periódicamente las unidades didácticas que desarrollan los temas. Durante el tiempo en el que transcurre la acción formativa habrá un tutor que refuerza y complementa con la práctica los conocimientos teóricos adquiridos.

Los medios para realizar el seguimiento de este curso son fundamentalmente: el correo electrónico, el teléfono, correo ordinario o Fax.

Los ejercicios a realizar para lograr una evaluación adecuada del curso serán de dos tipos; de autoevaluación, y ejercicios a enviar al profesor/tutor.

Área Temática: Administración

Contenido del Curso:

Unidad Didáctica 1: Técnicas Relacionales de Secretariado de Dirección
  • El secretariado de dirección
  • La secretaria y la secretaria de dirección
  • Diferentes tipos de secretaria de dirección
  • Vertientes de acción del trabajo de la secretaria de dirección
  • La secretaria de dirección y la función directiva
  • La planificación en la empresa
  • La dirección en la empresa
  • El trabajo del directivo
  • Los estilos de mando: características
  • La eficiencia de la secretaria de dirección: adaptación al estilo de mando
  • La secretaria de dirección y el equipo humano administrativo
  • Comportamientos ante el grupo de trabajo
  • La organización y la planificación del trabajo
  • Aspectos prácticos de la comunicación
  • Influencias personales en la comunicación efectiva
  • Problemas individuales e interpersonales en la comunicación de las organizaciones. Las barreras de la comunicación
  • Aprender a escuchar
  • Las críticas
  • La conducción del diálogo
  • Vender ideas
  • El trato con las personalidades problemáticas
  • La importancia de la comunicación informal
  • Efectos de los sistemas de comunicación sobre los mensajes
Unidad Didáctica 2: Protocolo Inter-empresarial e Institucional
  • El protocolo
  • Protocolo social
  • Protocolo empresarial
  • Protocolo institucional
Unidad Didáctica 3: Presentaciones Gráficas
  • Introducción
  • Trabajo básico con una presentación
  • Efectos especiales
  • Trabajo con dibujos
  • Gráficos
  • Intercambio de datos con otras aplicaciones
  • Impresión y presentación
  • Patrones y plantillas