PresentaciónLa empresa actual opera en un entorno
complejo, dinámico y global donde, independientemente de su dimensión,
cualquier actuación que realiza influye sobre distintos agentes con los
que mantiene relación: clientes, proveedores, inversores, empleados,
comunidad local, medios de comunicación, competidores...
Por este
motivo, cualquier empresa que pretenda ser sostenible en el largo plazo
debe incorporar a su estrategia, la "Responsabilidad Social de la Empresa"
como herramienta de gestión que permite tomar decisiones teniendo en
cuenta los intereses de todos sus
stakeholders, o grupos de
interés. Esto implica aprender a gestionar tanto activos tangibles como
intangibles para perseguir desde todos los ámbitos de la organización no
sólo la obligatoria consecución de beneficios económicos que justifican la
supervivencia de la empresa, sino también alcanzar objetivos de carácter
social y de respeto al medio ambiente.
ObjetivosConocer
qué es la Responsabilidad Social Empresa (también llamada Responsabilidad
Social Corporativa), qué ventajas proporciona y qué se puede hacer para
promoverla eficazmente dentro de las organizaciones, haciendo especial
hincapié al caso de las PYMES.
Además de establecer métodos de
identificación de los grupos de interés, se estudiará cómo crear con ellos
un diálogo fluido para poder incorporar sus expectativas a los objetivos
empresariales. Complementariamente, se detallarán los indicadores que
facilitan la medición del rendimiento en los tres ámbitos de actuación
socialmente responsable: el económico, el social y el medioambiental ("
triple
bottom line"), así como su validación y comunicación posterior, tanto
interna como externa.
Lo más importante es que, al finalizar el curso,
el alumno debe saber que en su desempeño profesional y el de todas
aquellas personas a su cargo, las decisiones que tomen y actuaciones que
realicen van a tener siempre una repercusión sobre un gran número de
personas, tanto dentro como fuera de su empresa.
Dirigido aEl
curso va dirigido a todos los miembros de la organización, tanto empleados
como directivos, ya que todos debemos ser responsables de las
implicaciones sociales de cualquier decisión que tomamos en nuestra
organización. Está especialmente indicado para quienes han de responder
frente a terceros por la actuación de su empresa, sea grande o pyme, desde
los departamentos de responsabilidad social, acción social, comunicación,
marketing, recursos humanos, finanzas, reputación corporativa, relaciones
externas, asesoría jurídica, calidad, control, administración, dirección...
También
está orientado a quienes deseen ampliar sus conocimientos sobre este nuevo
paradigma empresarial: formadores, investigadores, periodistas,
ong's...
Programa
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Marco conceptual de la Responsabilidad Social Empresa.
Se
analizan aquí cuestiones semánticas y conceptuales sobre RSE,
estudiando las causas que han incorporado a la gestión empresarial
esta nueva forma de entender las relaciones de la empresa con su
entorno. Se hace referencia a las posturas que defienden y critican su
implantación, y a las justificaciones que motivan a las empresas a
apostar por la RSE.
-
La cuestión ética como base de la Responsabilidad Social de la
Empresa.
En este apartado se aborda la cuestión ética
como base de la actuación empresarial y se estudian los beneficios que
proporciona su consideración en la estrategia de toda organización.
También son analizados la cultura y los valores de la empresa.
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Los grupos de interés.
El presente tema
no sólo define quiénes son considerados grupos de interés para la
empresa o partes interesadas en el desempeño empresarial, sino que
además permitirá el conocimiento y manejo de herramientas que
faciliten a cada organización la identificación de sus stakeholders
específicos. También se estudiará cómo establecer un diálogo con cada
grupo de interés de manera eficaz.
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El contexto en que se mueve la RSE.
Dentro de
este bloque se revisará la normativa vigente y se expondrán las
principales iniciativas puestas en marcha para impulsar el desarrollo
de la RSE en la empresa, tanto en España como a nivel internacional.
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La gestión de la Responsabilidad Social de la Empresa.
Se
identificará aquí qué hacer desde distintos departamento de la empresa
(Dirección, RRHH, Marketing y Comunicación, Finanzas, Calidad,
Administración,...) para gestionar la RSE, exponiendo en cada caso las
herramientas con las que se cuenta para su diseño, implantación y
seguimiento.
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Aplicación práctica.
Este último
módulo repasará el conocimiento adquirido a través de un caso práctico.
Sistemas de enseñanzaEl carácter presencial de este curso
facilita la participación de los alumnos en sesiones donde, además de la
exposición teórica de los contenidos por parte del profesor, se fomenta la
discusión en grupos y el debate en clase.
A través de casos
prácticos se pretende demostrar a los participantes la importancia de
tomar decisiones habiendo escuchado distintos puntos de vista y tratando
de armonizar los intereses de todos los agentes implicados
