Semipack Información y Atención al Cliente/consumidor/usuario

El curso de información y atención al Cliente/consumidor/usuario está dirigido a todas aquellas personas interesadas en desarrollarse y aprender a trabajar de cara al público. ¿Quieres saber cómo se debe realizar un correcto servicio a un consumidor? Ahora tienes la oportunidad de sumergirte en estos conocimientos que adquirirás con esta formación.El programa docente te enseñará el tipo de información y atención al cliente en las organizaciones y su calidad en la prestación del servicio en manos de la empresa. Aprenderás sobre comunicación interpersonal y escrita, además de los sistemas de gestión y tratamiento de la información de los departamentos y los aspectos legales aplicados a la atención al cliente. Esta formación viene a enriquecer la oferta de cursos de emagister.com en el segmento de la Atención al cliente. El centro de formación Cursos OnlinePlus es la entidad que impartirá este curso.La metodología del aprendizaje es a distancia, de manera que el centro se encargará de proporcionarte los recursos necesarios para tu estudio: un manual, un bloc de notas, un cuaderno del alumno, una carta de presentación, las pruebas de evaluación y un cuestionario de calidad. Con un total de 110 horas lectivas podrás alcanzar todos los objetivos y adquirir todos los conocimientos que te ofrece el temario.