Service Management (Gestión de servicios)
Curso
En Madrid y Barcelona
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel avanzado
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Lugar
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Horas lectivas
16h
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Duración
2 Días
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Inicio
Octubre
otras fechas
Formación en Service Management (Gestión de servicios), bajo una modalidad puramente práctica de forma presencial en nuestras aulas de formación. Esta formación estará a cargo de personal docente con gran experiencia de campo lo que permitirá una combinación teórica - práctica muy necesaria para este tipo de formación.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Conseguir unos conocimientos en las tareas relacionadas con la gestión de servicios, mantenimientos, contratos, facturación, asignaciones de empleados y seguimiento de reparaciones con Microsoft Dynamics.
Consultores y programadores de la aplicación.
Administrativos de empresas de prestación de servicios, jefes de administración.
No son necesarios requisitos previos.
Certificado de aprovechamiento de Kêolas
Para el desarrollo de nuestros cursos seguimos una metodología participativa y puramente práctica, consiguiendo que los alumnos construyan el conocimiento de forma dinámica e interactuando no solo con el formador, sino con el resto de alumnos que componen el grupo. Esta metodología facilita el proceso de enseñanza–aprendizaje, enriqueciendo la formación y optimizando sus resultados.
Recibida tu solicitud, un responsable académico se pondrá en contacto contigo para comentar los detalles del curso.
Si, así es, disponemos de la modalidad online basada en videoconferencias interactivas. Cuéntenos que necesita y buscaremos la mejor solución.
Sí, todos nuestros profesores están cualificados en la materia que imparten, además cuentan con amplia experiencia docente.
Necesita un ordenador y ganas de aprender.
No, nosotros le proporcionaremos todo el material de aprendizaje necesario para el correcto desarrollo de la formación.
Si, esta formación es bonificable través de la Fundación Tripartita. Kêolas pone a su disposición el soporte necesario para que pueda beneficiarse de estas ayudas pudiendo formar al personal de su empresa sin ningún coste.
Opiniones
Materias
- Management
- Gestión de contratos
- Microsoft
- Dynamics
- Dynamics NAV
- Navision
- Gestión
- Pedidos
- Contratos
- Gestión de precios
Profesores
Reyes Fernández
Responsable área formación MS Dynamics (funcional)
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas, con más de 15 años de experiencia como contable en diferentes sectores económicos como el informático, bancario y de servicios, poseo conocimiento ... s amplios de los ERP´S de Microsoft NAV y AX, tanto por formación como por experiencia profesional. Por todo ello, en la actualidad me dedico a impartir formación tanto a particulares como a empresas de estas aplicaciones y por ello tengo la certificación oficial de Microsoft MCT Trainer.
Temario
- 1. Productos de servicio
- 2. Pedidos de servicio
- 3. Procesamiento de pedidos de servicio
- 4. Gestión de precios de servicio
- 5. Planificación
- 6. Creación de contratos de servicio
- 7. Gestión de contratos de servicio
- 8. Contratos de servicio: Avanzado
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Service Management (Gestión de servicios)