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Servicio al cliente

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Logística Integral  2 Kuhnel Estudios Superiores convirtiendo en un factor estratégico para la contención de los costes de producción así como para lograr una mayor percepción del servicio para el cliente.... (Master de servicio al cliente en Zaragoza)
Master
  • en Zaragoza
  • 9 Meses
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Diseño y Construcción de Arquitecturas de Aplicaciones  1 Siconet Ingenieros (A Bull Group Company) Definición de arquitecturas de aplicaciones y frameworks de desarrollo Migraciones de entornos host y cliente/servidor a entornos abiertos multicapa. Definición e implantación de planes de downsizing y rehosting desde entornos mainframe...
Curso
  • A medida
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  Relaciones Públicas y Protocolo Centro de Iniciativas Profesionales CIP profesionalización en diversas actividades de cara a ofertar un mejor servicio y conseguir la mayor eficacia en relación con relación al cliente....
Curso
  • Online
  • 200 Horas
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Comunicación  1 Formaconsultores Aprende a presentar tus proyectos Cómo elaborar un briefing Comunicación escrita en la empresa Comunicación interna, cliente interno Comunicación prenatal: Curso especial para embarazadas Creatividad en el puesto de trabajo La importancia...
Formación a empresas
  • A medida
1€ + IVA
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  Habilidades directivas complementarias AulaSystem Habilidades directivas complementarias Índice 1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio al cliente 1.4 Significados de Servicio al Cliente 1.5...
Curso
  • Online
  • 20 Horas
150€ IVA inc.
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  Vender con Inteligencia Emocional y Pnl Grupo CIEF Servicio al cliente: una clave para fidelizar causas por las que se pierden clientes. ¿Qué es lo que debe cambiar? etapas a seguir en la actuación con el cliente deficiencias de servicio y posibles soluciones ¿Qué quieren y esperan los clientes... (Formación a empresas de servicio al cliente en Barcelona)
Formación a empresas
  • en Barcelona
  • In Company
  • 20 Horas
110€ IVA inc. Subvención
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Marketing Turístico  2 C.E.I. & LANGUAGES Centro de Formación . Atención al Cliente. Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención. Fidelización. Convalidaciones: El Título del Curso Superior en Marketing Turístico es convalidable para la obtención...
Curso
  • Online
  • 150 Horas
750€ + IVA
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  Técnicas de Venta y Fidelización en la Oficina de Farmacia  3 YAPA Consulting Más información en yapaconsulting.com OBJETIVOS Aportar y/o consolidar los conceptos, procedimientos y actitudes de atención personal en la farmacia para favorecer la productividad y la rentabilidad del negocio, preservando el servicio al cliente... (Curso de servicio al cliente en Barcelona)
Curso
  • en BARCELONA
  • 7 Horas
  • Bonificable
264€
185€ + IVA
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  Servicios en Restauracion (Novedad)  3 Grupo MBC , comanda de vinos y despedida de clientes. Servicio al cliente y desbarasado/doblaje de mesas/buffet de servicio. Trinchado y desespinado: El trinchado de carnes, de aves y de pescados. La preparación de mariscos: trinchado y pelado. Cortes especiales...
Curso
  • A Distancia
  • 70 Horas
  • Bonificable
350€ IVA inc. Matrícula gratis
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  Marketing en tu Negocio de Estética  3 CEM- Escuelas Europeas de Estética La importancia de trabajar en la calidad de la atención al cliente. ¿Cómo mejorar la atención de mis clientes? ¿Qué hago para que me elijan? ¿seguirán viniendo? ¿conozco sus necesidades? Estas junto a otras reflexiones nos permiten conocer... (Seminario de servicio al cliente en Barcelona)
Seminario
  • en BARCELONA
  • 4 Horas
100€ IVA inc.
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  Seguridad en las Comunicaciones y Acceso Remoto en Windows  2 Grupo S21sec Gestión, S.A. de acceso remoto con SSH1 y SSH2. Instalación y configuración del servicio “servidor SSH”. Configuración del cliente SSH y gestión de llaves publicas/privadas. Sistemas de autenticación RADIUS. Configuración de servidor y cliente RADIUS. Ejemplo... (Curso de servicio al cliente en Guipúzcoa)
Curso
  • en Donostia-san Sebastian
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  Administracion y Finanzas Academia Torval'l TEMARIO: 1er año académico: ¨ Gestión de aprovisionamiento ¨ Gestión financiera ¨ Recursos humanos ¨ Contabilidad y fiscalidad ¨ Aplicaciones informáticas y operatoria de teclados 2º año académico: ¨ Gestión comercial y servicio de atención... (Ciclo Superior de Formación Profesional de servicio al cliente en Madrid)
Ciclo Superior de Formación Profesional
  • en MADRID
  • 2.000 Horas
300€ IVA inc.
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  13-3 Calidad y Calidad Total de Organismos Publicos y Empresas Privadas Formaster Empresarial de una etiqueta Kanban Tareas, ejercicios, casos practicos TEMA . Calidad en los Servicios al Cliente. Calidad en la Venta y Postventa Ciclo de vida del producto Calidad del servicio en el proceso de venta La preventa y la venta La postventa Indicadores...
Master
  • Online
  • 800 Horas
  • Bonificable
2.000€ IVA inc. Beca
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  Inglés Para Taxistas  3 Formatr3s Curso para particulares o para empresas puesto que nuestros formadores se desplazan a la empresa cliente Objetivo: Proporcionar al estudiante el conocimiento necesario para desenvolverse en entornos reales ofreciendo al cliente un servicio... (Curso de servicio al cliente en Madrid)
Curso
  • en Getafe
  • 20 Horas
260€ IVA exento Matrícula gratis
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  Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones en Banca y Seguros  3 Global Estrategias del servicio al cliente. La "servucción". Marketing Relacional. La estrategia CRM. MÓDULO 2. ACTUACIÓN EN EL CONTACTO TELEFÓNICO, ESCRITO Y PERSONAL. Cómo desarrollar el hábito de la escucha activa. Una habilidad olvidada, ¿por qué no escuchamos? Eliminar... (Curso de servicio al cliente en Madrid)
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  • en Madrid
  • 2 Dias
  • Bonificable
710€ IVA inc.
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Atención Telefónica Al Público Area 10 S.L. CONTENIDOS Tema 1.- Calidad y Servicio. Importancia del Servicio. Introducción. La Calidad. El Servicio. Importancia del Servicio. Tema 2.- La Estrategia del Servicio. El cliente es el rey. Estrategias de Servicio de Productos y de Servicio...
Curso
  • A Distancia
  • Bonificable
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Irpf Viaconta Consultoria Empresarial y en general de gestión empresarial que demandan las pequeñas y medianas empresas (PYMES). VIACONTA se caracteriza por dar un servicio eficaz y profesional, todo ello basado en un trato personalizado con el cliente y con una excelente relación calidad-precio...
Curso
  • In Company
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Atención Al Público y Recepción  2 Fundación CHH Objetivos: Instruir al trabajador en habilidades de trato al público y otras habilidades sociales implicadas en el proceso de atención. Sensibilizar sobre la importancia de la atención al público/cliente, en la imagen de la empresa y como signo... (Curso de servicio al cliente en Madrid)
Curso
  • en Madrid
  • 16 Horas
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  Visitas Comerciales Academia Almadraba Objetivos Sistematizar una adecuada metodología para llevar a término las visitas comerciales Saber exponer los beneficios del producto o servicio que ofrecemos Superar las posibles actitudes negativas del cliente considerándolas como oportunidades...
Curso
  • A medida
  • 15 Horas
  • Bonificable
255€ IVA inc. Matrícula gratis
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  Tecnicas de Venta de Alto Rendimiento, Como Vender en 59 Segundos.  3 EDE. Escuela de Ejecutivos MÓDULO I: EL VENDEDOR La profesión en el arte de las ventas. Objetivos, funciones y responsabilidades. La autoimagen del vendedor (expresión oral y corporal). MÓDULO II: TIPOLOGÍA DE CLIENTES Factores que influyen en la conducta de un cliente... (Curso de servicio al cliente en Valencia)
Curso
  • en VALENCIA
  • 16 Horas
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