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Servicio atencion al cliente
Atención al Cliente: Vincular y Fidelizar
Tea Cegos
en los beneficios para el cliente Utilizar un vocabulario orientado al servicio Ganarse la fidelidad del cliente a pesar de las dificultades MÓDULO 5: SU CLIENTE Y USTED - OBJETIVO FIDELIDAD Concentrarse en la satisfacción del cliente para desarrollar su fidelidad...
Curso
- Online
- 40 Horas
- Bonificable
225€ IVA inc.
Técnico Superior en Fidelizacion y Atención al Cliente
Euroinnova Formación
favorecedoras de la comunicación. 7. Los sistemas de comunicación. 8. Tipos de reuniones. TEMA 7. EL SEGUIMIENTO DE LA VENTA. 1. Introducción. 2. Cumplir lo acordado. 3. Mantener la confianza. 4. El servicio postventa. 5. Las reclamaciones. MÓDULO 2. ATENCIÓN...
220€ IVA inc.
Técnico Superior en Fidelizacion y Atención al Cliente (Bonificable)
Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -
favorecedoras de la comunicación. 7. Los sistemas de comunicación. 8. Tipos de reuniones. TEMA 7. EL SEGUIMIENTO DE LA VENTA. 1. Introducción. 2. Cumplir lo acordado. 3. Mantener la confianza. 4. El servicio postventa. 5. Las reclamaciones. MÓDULO 2. ATENCIÓN...
Consultar €
Subvención
Desarrollar La Orientación Cliente De Su Equipo
Tea Cegos
colaboradores con una actitud proactiva y cercana al cliente. 4.- Desarrollar una actitud activa en su equipo Situar la satisfacción cliente en el eje central de la misión del colaborador y del equipo. Productividad, calidad del servicio y satisfacción cliente...
Curso
- Semipresencial
- en Madrid
- 54 Horas
- Bonificable
1.800€
1.260€ IVA inc.
Descuento
Desarrollar La Orientación Cliente De Su Equipo
Tea Cegos
colaboradores con una actitud proactiva y cercana al cliente. 4.- Desarrollar una actitud activa en su equipo Situar la satisfacción cliente en el eje central de la misión del colaborador y del equipo. Productividad, calidad del servicio y satisfacción cliente...
Curso
- Semipresencial
- en Barcelona
- 54 Horas
- Bonificable
1.800€
1.260€ IVA inc.
Descuento
Servicio en Restauración. Servicios de Barra (Bonificable)
Qms- Formación Bonificable Para Las Empresas
Adquirir las facultades necesarias para servir aperitivos, bebidas, etc. Conocimientos teóricos y prácticos para atender y servir a los clientes. La calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la consecución de los objetivos empresariales...
Formación a empresas
- A Distancia
- 90 Horas
- Bonificable
Consultar €
Curso Superior en Atención Telefónica Al Público
Euroinnova Formación
TEMA 1. CALIDAD Y SERVICIO. IMPORTANCIA DEL SERVICIO. Introducción. La calidad. El servicio. Importancia del servicio. TEMA 2. LA ESTRATEGIA DEL SERVICIO. El cliente es el rey. Estrategias de servicio de productos y de servicio para los servicios...
420€
150€ IVA inc.
Descuento
Curso Superior en Atención Telefónica Al Público
Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -
Y SERVICIO. IMPORTANCIA DEL SERVICIO. Introducción. La calidad. El servicio. Importancia del servicio. TEMA 2. LA ESTRATEGIA DEL SERVICIO. El cliente es el rey. Estrategias de servicio de productos y de servicio para los servicios. TEMA 3. LA COMUNICACIÓN...
Curso
- A Distancia
- 180 Horas
- Bonificable
Consultar €
Subvención
Curso Superior de Tecnicas de Comunicación y Atencion al Publico
Euroinnova Formación
de Comunicación Oral 3. La Comunicación Telefónica 4. Consejos Prácticos para el Uso Correcto del Teléfono 5. Conocimiento, Utilización y Atención de un Servicio Telefónico 6. La Comunicación Escrita TEMA 11. LA CORRESPONDENCIA OFICIAL 1. El Lenguaje...
150€ IVA inc.
Curso Superior de Tecnicas de Comunicación y Atencion al Publico (Bonificable)
Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -
de Comunicación Oral 3. La Comunicación Telefónica 4. Consejos Prácticos para el Uso Correcto del Teléfono 5. Conocimiento, Utilización y Atención de un Servicio Telefónico 6. La Comunicación Escrita TEMA 11. LA CORRESPONDENCIA OFICIAL 1. El Lenguaje...
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Subvención
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones en Banca y Seguros
Global Estrategias
del servicio al cliente. La "servucción". Marketing Relacional. La estrategia CRM. MÓDULO 2. ACTUACIÓN EN EL CONTACTO TELEFÓNICO, ESCRITO Y PERSONAL. Cómo desarrollar el hábito de la escucha activa. Una habilidad olvidada, ¿por qué no escuchamos? Eliminar...
(Curso de servicio atencion al cliente en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 2 Dias
- Bonificable
710€ IVA inc.
Calidad De Atención Y Servicio Al Cliente
Grupo MBC
Se desarrollan diversos aspectos, como la detección de las necesidades de los clientes, identificar lo que realmente desean, el valor residual de los clientes, identificar lo que valoran y descubrir un enfoque de rayo láser. El servicio de atención al cliente...
Curso
- Online
- 15 Horas
- Bonificable
112€ IVA inc.
Matrícula gratis
Atención Al Cliente y Calidad de Servicio
Campus Educativo de Castilla y León
Mejorar la atención directa al cliente, mediante el uso de técnicas de comunicación positiva, y de las habilidades sociales necesarias para crear las bases de una relación óptima y fructífera. Enumerar los factores que determinan la Calidad...
(Curso de servicio atencion al cliente en Burgos)
Consultar €
Calidad de Atención y Servicio Al Cliente - Online
Campus Educativo de Castilla y León
mejorar tu desarrollo personal y profesional. Curso gratuito para trabajadores. Financiado por la Fundación Tripartiata. Evolución empresa-servicio-cliente. El cliente como centro de decisión. El servicio de atención al cliente. Atención al cliente...
150€ IVA inc.
Subvención
Calidad de Atención y Servicio Al Cliente (Ad002) (P-p)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. Evolución empresa-servicio-cliente...
(Curso de servicio atencion al cliente en Alicante)
Curso
- en Dénia
- 21 Horas
- Bonificable
321€ IVA inc.
Calidad de Atención y Servicio Al Cliente (Ad002) (P-sp)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. Evolución empresa-servicio-cliente...
Curso
- Semipresencial
- en Dénia
- 21 Horas
- Bonificable
321€ IVA inc.
Atención y Servicio Al Cliente (Ad022) (P-d)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. Evolución empresa-servicio-cliente...
Curso
- A Distancia
- 21 Horas
- Bonificable
321€ IVA inc.
Calidad de Atención y Servicio Al Cliente (Ad002) (P-o)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. Evolución empresa-servicio-cliente...
Curso
- Online
- 21 Horas
- Bonificable
321€ IVA inc.
Calidad de Atención y Servicio Al Cliente (Ad002) (P-d)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. Evolución empresa-servicio-cliente...
Curso
- A Distancia
- 21 Horas
- Bonificable
321€ IVA inc.
La Calidad en el Servicio Al Cliente
SYSTEM CASTELLON, SL
del servicio. tema 6. normas de calidad del servicio. Atención al cliente tema 1. atención al cliente (i). 1.1. definición de calidad y servicio 1.2. impacto de la calidad en el servicio 1.3. factores diferenciales de las empresas de servicios 1.4. estrategias...
72€ IVA inc.
