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Servicio atencion al cliente

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  Barman  2 FORMASTUR E HIGIENE EN EL TRABAJO MÓDULO 6: CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE...
Curso
  • A Distancia
  • 70 Horas
  • baremable
210€ IVA inc.
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Azafata/Auxiliar de Congresos  2 Cefor Puerto Real Programa del Curso: - El sector turístico y la orientación profesional - Calidad de servicio y atención al cliente - Asistencia técnica en eventos - Imagen personal - Información y recursos turísticos - Ofimática básica - Seguridad e higiene... (Curso de servicio atencion al cliente en Cádiz)
Curso
  • en Cádiz
  • 330 Horas
Consultar €
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  Marketing en tu Negocio de Estética  3 CEM- Escuelas Europeas de Estética La importancia de trabajar en la calidad de la atención al cliente. ¿Cómo mejorar la atención de mis clientes? ¿Qué hago para que me elijan? ¿seguirán viniendo? ¿conozco sus necesidades? Estas junto a otras reflexiones nos permiten conocer... (Seminario de servicio atencion al cliente en Barcelona)
Seminario
  • en BARCELONA
  • 4 Horas
100€ IVA inc.
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  Recepcionista de Hotel  2 Ecat Formació de la centralita de teléfonos 11. Calidad de servicio y atención al cliente 13. Calidad de servicio y atención al cliente 12. Inglés para recepción 14. Gramática inglesa 15. Inglés aplicado en los hoteles...
Curso
  • A Distancia
  • 170 Horas
944€ + IVA
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Camarero de Banquete  3 Institut Català Ensenyament Industrial de habitaciones. MODULO IX: 1. El servicio de las mesas en un banquete. 2. Servicio de bebidas. 3. La facturación. 4. Servicio y atención al cliente 5. Incidencias durante el servicio. MODULO X: 1. Seguridad e higiene. 2. Prevención de Riesgos Laborales.... (Curso de servicio atencion al cliente en Barcelona)
Curso
  • en HOSPITALET DE LLOBREGAT
  • 15 Horas
150€ IVA inc.
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  Vendedor Técnico en General  3 Trading Centre Fases sucesivas del servicio al cliente Razones del no funcionamiento directo Actuaciones positivas y negativas en el trato directo 5. Sistemas de atención al cliente Los sistemas que tienen en cuenta al cliente Los sondeos del servicio al cliente...
Curso
  • A Distancia
  • 2 Años
Consultar €
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  Cómo Medir la Satisfacción y Fidelización de Clientes Grupo Imf Empresas- Formación Continua a Empresas Temario : 1. Objetivos y características de la Calidad de Servicio y de Atención al Cliente 1.1. Objetivos 1.2. Conceptos y definiciones 1.3. Servicio al cliente 1.4. Plan de Calidad. Rediseño de los procedimientos 1.5. Orientación al consumidor...
Formación a empresas
  • A Distancia
  • 70 Horas
280€ IVA inc.
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  Gestión de Quejas y Reclamaciones (Ad008) (P-o)  4 IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ En esta lección aprendemos como mejorar nuestro servicio de atención al cliente, centrándonos en la escucha de las quejas, las distintas reclamaciones que podremos encontrar y tendremos teoría y práctica de las transacciones comunicacionales. Técnicas...
Curso
  • Online
  • 60 Horas
  • Bonificable
321€ IVA inc.
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  Tecnicas de Venta en Hoteleria y Gastronomia  3 HTS Hotel Training and Staffing Temario CLASE 1: servicios Definiciones. Características. Concepto de Servucción. Calidad del Servicio. Tipos. Ciclo de vida del Servicio. Los momentos de la verdad. CLASE 2: CLIENTE Concepto y definición. Características. TIPOS DE CLIENTES...
Curso
  • Online
  • 24 Horas
102€ IVA inc.
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Marketing Turístico  2 C.E.I. & LANGUAGES Centro de Formación . Atención al Cliente. Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención. Fidelización. Convalidaciones: El Título del Curso Superior en Marketing Turístico es convalidable para la obtención...
Curso
  • Online
  • 150 Horas
750€ + IVA
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  Ventas y Comunicación Comercial (Neoventas)  3 EXPRESA Ø Concepto de marketing. El marketing aplicado al sector automovilístico. El trato al cliente Técnicas de comunicación Psicología de venta Fases de la venta. El servicio post-venta; seguimiento y fidelización del cliente Plan de auto mejora Dicción... (Curso de servicio atencion al cliente en Pontevedra)
Curso
  • en Vigo
  • 50 Horas
650€
600€ IVA inc.
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  Administracion y Finanzas Academia Torval'l TEMARIO: 1er año académico: ¨ Gestión de aprovisionamiento ¨ Gestión financiera ¨ Recursos humanos ¨ Contabilidad y fiscalidad ¨ Aplicaciones informáticas y operatoria de teclados 2º año académico: ¨ Gestión comercial y servicio de atención... (Ciclo Superior de Formación Profesional de servicio atencion al cliente en Madrid)
Ciclo Superior de Formación Profesional
  • en MADRID
  • 2.000 Horas
300€ IVA inc.
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  Gestión Comercial y Marketing  3 Global System DE COMUNICACIÓN. Comunicaciones/ Cartas comerciales/ Cartas circulares/ Instancias/ Oficios/ Saludas/ Certificados/ Declaraciones juradas/ Otros documentos escritos. 15. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. ¿Quién es el cliente?/ Proceso comunicativo con el cliente... (Curso de servicio atencion al cliente en Huesca)
Curso
  • en Huesca
Consultar €
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  Gestion Comercial y Marketing  2 CEFA Formación . Comunicaciones/ Cartas comerciales/ Cartas circulares/ Instancias/ Oficios/ Saludos/ Certificados/ Declaraciones juradas/ Otros documentos escritos. 15. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. ¿Quién es el cliente?/ Proceso comunicativa con el cliente/ La atención...
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  • A Distancia
  • 240 Horas
890€ IVA inc. Matrícula gratis
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  Maitre Ipartek Online . PLANTILLA BAJO LA DIRECCIÓN DEL MAITRE 2.1. La brigada 2.2. Los uniformes de servicio 2.3. El maître 2.4. Idiomas 3. RECEPCIÓN, ACOMODO Y DESPEDIDA DEL CLIENTE 3.1. Recepción y acomodo del cliente. La despedida 3.2. La comanda 3.3. Interpretación...
Curso
  • Online
  • 10 Horas
53€ IVA inc. Matrícula gratis
+ información   Bolsa empleo  
  El Teléfono Rr.Pp. de la Empresa  2 Instituto Secretariado Europeo ¿Qué es la atención al cliente? Servicio al cliente: Factor de calidad e imagen de empresa. Técnicas de comunicación: Proceso de la comunicación. Factores que apoyan la comunicación. Factores que distorsionan la comunicación. Barreras... (Seminario de servicio atencion al cliente en Vizcaya)
Seminario
  • en BILBAO
  • 8 Horas
  • Bonificable
245€ IVA inc. Subvención
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  Habilidades directivas complementarias AulaSystem de las entregas 4.8 Realización de cobros 4.9 Servicio o apoyo posventa 4.10 Tratamiento de las reclamaciones 4.11 Ideas para reflexionar - Fases del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención al cliente 5.1...
Curso
  • Online
  • 20 Horas
150€ IVA inc.
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  13-3 Calidad y Calidad Total de Organismos Publicos y Empresas Privadas Formaster Empresarial Tipos de servicio Características de los servicios. Diferencias entre Producto y Servicio El servicio y la atención al cliente Reglas para una buena comunicación en la atención al cliente Medidas y plan de acción para mejorar la atención a clientes...
Master
  • Online
  • 800 Horas
  • Bonificable
2.000€ IVA inc. Beca
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Gestión de Agencias de Viaje  2 Forytur de billetes. Tipos de cliente, necesidades y expectativas, elaboración de presupuestos en viajes simples, combinados, aereo-terrestre, cruceros, novios, elaboración de documentación, técnicas de venta, atención al cliente, servicio de postventa. 5. AMADEUS... (Curso de servicio atencion al cliente en Madrid)
Curso
  • en Madrid
  • 120 Horas
Consultar € Beca
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  Auxiliar de Congresos y Protocolo  2 Airco Formacion Procedimientos Congresuales/ Secretaría Técnica - 60h Atención al cliente/ Calidad en el servicio - 40h Programación social/ Ocio - 40h Empleabilidad - 20h ÁREA DE OFIMÁTICA Windows, Internet, Administración PC - 30h Ofimática Aplicada - 40h Bases de Datos - 30h... (Curso de servicio atencion al cliente en Alicante)
Curso
  • en alicante
Consultar €
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