1.046
Servicio atencion al cliente
Atención Al Cliente
Centro de Iniciativas Profesionales CIP
PRESENTACIÓN El servicio de atención al cliente tiene mucha relación con la Calidad Total. Todas las empresas bien gestionadas están dando la máxima importancia a este servicio, pues reconocen que el cliente lo es todo. Hasta ahora se consideraba...
Consultar €
Atención al cliente
CENCOFORMAP FORMACION S.L
Objetivo: Establecer unas pautas de actuación en la atención al cliente, orientadas a mejorar la calidad de servicio. Programa De Estudios 1. Aspectos Generales De La Comunicación 1.1. El Proceso De Comunicación 1.2. Etapas En La Comunicación 1.3....
Consultar €
Curso de Atención al Cliente
European Quality F.
de servicio 1.6 - Atención al cliente 1.7 - Gestion de reclamaciones Auto evaluación 1 MODALIDAD A distancia/online: Se entrega Cd-rom y acceso al aula virtual....
Gratis
Calidad de Servicio en Hostelería
Escuela Universitaria de Turismo Asturias
El cliente. Normas básicas de actuación U.D.7. La venta U.D.8. La atención al cliente en Hostelería. Modalidades U.D.9. Quejas y reclamaciones U.D.10. Operaciones de servicio en restauración: la comanda U.D.11. Métodos de servicio de comidas y bebidas U.D.12....
140€ IVA inc.
La Satisfacción del Cliente
FISS - Formación, información y servicios sociales
PRESENTACION FISS es un centro especializado en servicios sociales y sociosanitarios . Se caracteriza por su espíritu de innovación, su alta calidad y su dinamismo. Se fundó en Tarragona en 1997 con una clara vocación de servicio a la comunidad...
60€ IVA inc.
Aspectos Prácticos de la Calidad en el Servicio
Ari Business Solutions S.A.
en el servicio y atención al cliente, para desarrollar su carrera profesional en el sector, por medio del aprendizaje de las principales técnicas encaminadas a la satisfacción del consumidor. Requisitos de acceso En los cursos a distancia no hay ningún requisito...
Curso
- A Distancia
- 40 Horas
- Bonificable
210€ IVA inc.
Subvención
+ información
Calidad en la Atención Al Paciente Hospitalario
SGS Tecnos - Madrid
. Componentes de la Calidad Asistencial. Producto, Servicio y Sistema. Modelos de Calidad. (TQM, EFQM, ISO 9000). Gestión de Clientes. Tipología de clientes de las instituciones sanitarias. Servicios sanitarios de calidad orientados al cliente. Medición...
300€
Descuento
2109 Curso de supermercados
Lanbide Net - Servicio Vasco de Empleo
Centro organizador: FUNDACION PEÑASCAL...
(Curso de servicio atencion al cliente en Vizcaya)
Consultar €
Atencion Eficaz de Quejas y Reclamaciones
SYSTEM CASTELLON, SL
no protestan. Tema 5. La relación entre los clientes que se quejan, el servicio de reparaciones y la mejora continua. Tema 6. La fórmula del regalo. Tema 7. Cinco fórmulas para convertir al cliente terrorista en socio. Tema 8. La contestación a las quejas...
208€ IVA inc.
Márketing de Servicios y Calidad
Cámara de Comercio de Madrid (Ife)
de actuación para mejorar la calidad de la atención al cliente en las empresas de servicios- 8-Trampas que impiden el camino hacia la calidad del servicio- 9-Auditoría de la calidad del servicio....
(Curso de servicio atencion al cliente en Madrid)
260€ IVA inc.
+ información
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones
Ari Business Solutions S.A.
de acercamiento a los clientes. • Desarrollar una política favorable a la recepción de quejas como medio para la mejora continua del servicio que se presta. Requisitos de acceso En los cursos a distancia no hay ningún requisito técnico imprescindible o que impida...
Curso
- A Distancia
- 80 Horas
- Bonificable
Consultar €
Subvención
+ información
Azafata/auxiliar de Tierra. Intensivo Sábados.
Centro Especializado en Formación de Azafatas
Inglés Turístico. Estética e imagen Protocolo Social Organización de Eventos Oratoria Atención al Cliente y Calidad de servicio....
(Curso de servicio atencion al cliente en Alicante)
950€ IVA inc.
+ información
Gestión de Clientes
INFOVA Automoción
Objetivos específicos Mejorar nuestra comunicación interpersonal. Tener como meta no sólo satisfacer al cliente, sino lograr su fidelidad. Aprender a desarrollar niveles de servicio y a hacer un seguimiento de su eficacia. Conocer las claves...
(Curso de servicio atencion al cliente en Madrid)
Consultar €
Estrategias del Mercado
Uniactiva - Escuela de Negocios
Programa : Atención al cliente. Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención y fidelización. Investigación de Mercado. Análisis de mercados empresariales. Sistemas de marketing...
440€ IVA inc.
Marketing de Servicios y Calidad
Cámara de Comercio de Madrid (Ife)
. Propuestas de actuación para mejorar la calidad de la atención al cliente en las empresas de servicios. 8. Trampas que impiden el camino hacia la calidad del servicio. 9. Auditoría de la calidad del servicio....
(Curso de servicio atencion al cliente en Madrid)
265€ IVA inc.
+ información
Marketing de Servicios y Calidad
Cámara de Comercio de Madrid (Ife)
. Propuestas de actuación para mejorar la calidad de la atención al cliente en las empresas de servicios. 8. Trampas que impiden el camino hacia la calidad del servicio. 9. Auditoría de la calidad del servicio....
(Curso de servicio atencion al cliente en Madrid)
265€ IVA inc.
+ información
Curso Práctico sobre Formación en Ventas: Fases y Técnicas
Ruano Formación
al cliente. Elementos de la atención al cliente. La estrategia del servicio al cliente. Fidelización de clientes. Actitudes hacia la venta. Habilidades sociales a desarrollar. Tipología de clientes. La atención y venta telefónica. Test de autoevaluación. Tema...
Curso
- A Distancia
- 60 Horas
- Bonificable
358€ IVA inc.
Descuento
+ información
Servicios
MP Hosteleria Profesional
Cursos de Servicios: -EL CAMARER@ PROFESIONAL. -PROTOCOLO EN LA MESA PARA EL PEQUENO RESTAURANTE. -EL VINO EN EL RESTAURANTE. -LA VENTA, MUCHO MÁS QUE UNA TÉCNICA DE SERVICIO. ( ATENCIÓN AL CLIENTE) -ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y BANQUETES...
(Curso de servicio atencion al cliente en Tenerife)
Consultar €
