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Servicio atencion al cliente
Gestión de Quejas y Reclamaciones
ASC-AULA
y mejorar el servicio de atención al cliente. 5. La asertividad como medio de expresión ante las quejas...
Curso
- Semipresencial
- en MALAGA
- 12 Horas
- Bonificable
450€
400€ + IVA
Subvención
Comercio Electronico
Aprender en Red
y procesos de cobro n Técnicas de marketing en Internet n Comercio electrónico al servicio de la gestión empresarial n Atención al cliente n La seguridad en las transacciones n Medios de pago y procesos de cobro n Logística y distribución n Consideraciones...
40€ IVA inc.
Regalo
Gestor Inmobiliario
Centro de Formacion Ica
, fiscal, inmobiliaria, gestión de empresas, atención al cliente, marketing etc... Estos conocimientos son necesarios para: · Asesorar al cliente, prestándole un servicio integral gracias a los conocimientos jurídicos y técnicos adquiridos, dentro...
1.500€
1.200€ IVA inc.
Beca
Enfermería Veterinaria
VeterinÁrea
. - Queremos tenerte como cliente y que nos ayudes a mejorar. - Queremos que veas como tratamos a tus mascotas. Para completar la atención que tu mascota merece contamos con una Tienda Especializada y Servicio de Peluquería....
(Curso de servicio atencion al cliente en Madrid)
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Técnico Comercial de Automoción (Vendedor de Automoviles)
ESTUDIOLINE
PROGRAMA FORMATIVO El curso se compone de dos Unidades Didácticas, donde se desarrollan las áreas en las que se integra el curso: · Técnicas de venta, atención al cliente. · Marketing, sociología del automóvil. · Gestoría, financiación, seguros...
1.100€ IVA inc.
Maitre
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
Introducción El servicio y la atención en el Restaurante necesitan cada vez más profesionales altamente cualificados, capaces de ofrecer la máxima satisfacción al cliente. Este curso conlleva un profundo conocimiento práctico de la mecánica...
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El Universo Del Spa
Academia Salamanca SL
12.- Los Profesionales del SPA I 13.- Los Profesionales del SPA II 14.- Imagen y Profesionalidad dentro del SPA 15.- Tipología de Clientes COMUNICACIÓN Y MARKETING EN EL SPA 16.- Atención al Cliente 17.- Marketing en el SPA 18.- Promoción y Venta 19...
85€ IVA inc.
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Auxiliar de Farmacia Online
FS Formación
PROGRAMA RESUMIDO DEL CURSO: El Servicio Farmaceutico .Legislacion Farmaceutica.Gestion Y Control de Existencias.Atencion Al Cliente en una Unidad de Farmacia.Los Productos Farmacéuticos. Parafarmacia. La Comunicación Introducción a la Salud Pruebas...
180€
140€ IVA inc.
Matrícula gratis
Ayudante de Restaurante y Bar
I.E.S. San Lorenzo
de restauración colectiva. PERFIL PROFESIONAL Realizará las actividades previas al servicio, al postservicio, y los servicios simples de mesa y barra, colaborando con técnicos de superior nivel de cualificación en los servicios de sala y en la atención al cliente...
(Curso de servicio atencion al cliente en Huesca)
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Técnico en Gestión Comercial
Pridem
del consumidor 4. Cuestionario de evaluación Unidad 5: El Servicio de Atención al Cliente 1. Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa 2. El servicio postventa 3. Tratamiento de las reclamaciones 4. Control de la calidad...
250€ IVA inc.
Fundamentos de ITIL Versión 3
Pragmatic Service Factory S.L.
de servicios. • Necesidad de una orientación a servicios. • Introducción a ITIL, historia, conceptos y protagonistas. • Procesos de Gestión de Servicios IT y libros ITIL. • Estructura de cada módulo. • Programa completo de certificación. Centro de Atención...
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Habilidad para relacionarse con la gente
Pivot Point
para relacionarte con la gente Tu perfil de servicio a cada cliente Atención a cada cliente Valorar el servicio Escuchar efectivamente Fase de saludo, de evaluación, de acuerdo, de realización, de recomendación y de finalización Seguimiento, evaluación y normas...
(Curso de servicio atencion al cliente en Sevilla)
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Técnico en Dirección y Gestión Comercial
Adalid Inmark
y desarrollar de manera óptima las Entrevistas comerciales. Conocer las diferentes Técnicas de Negociación como labor comercial principal. Estudiar y analizar la figura del consumidor. Tomar conciencia de la importancia del Servicio de Atención al Cliente...
Curso
- A Distancia
- 150 Horas
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600€ IVA inc.
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MBA en Dirección de la Pequeña y Mediana Empresa
Insa, Estudios Superiores
con los medios de comunicación. Elaboración de un Plan de Gestión de crisis. · Atención al Cliente y Servicio Post-Venta Concepto de atención al cliente. Cómo ofrecer y dar servicio al cliente. Estrategia de calidad y servicio al cliente. La imagen...
(Master de servicio atencion al cliente en Barcelona)
Master
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- 300 Horas
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3.900€ IVA exento
Especialista en Marketing Directo
Cesde - Centro de Estudios Superiores de la Empresa
DEL CLIENTE. Cultura del servicio. La satisfacción. Los grados de satisfacción. Formas de medición. Investigación de satisfacción. Diseño de nuevos servicios. EL SERVICIO AL CLIENTE. La atención al cliente. Clasificación de clientes. Planes de fidelización...
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Programa Capacitación Inicial: Operaciones Básicas de Restaurante-bar
HECANSA
reconocerá los distintos tipos de establecimientos de restauración, hará un buen uso de la maquinaria, equipos y menaje del restaurante, realizará las tareas propias del pre-servicio, servicio y cierre, todo ello con una correcta atención al cliente...
(Curso de servicio atencion al cliente en Las Palmas)
Curso
- en LAS PALMAS GRAN CANARIA
- 735 Horas
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Personal Shopper - Ips
CEV Escuela Superior de Imagen, Sonido y Comunicación
. Zapatos y carteras. Cómo utilizar pañuelos, chales, bufandas, etc. Trajes de baño, bikinis. Técnicas de atención al cliente. 2. Análisis del estilo personal Identificar y clasificar el estilo personal del cliente basándose en la personalidad, constitución...
(Curso de servicio atencion al cliente en Madrid)
1.995€ IVA inc.
Visitas Comerciales
Academia Almadraba
Objetivos Sistematizar una adecuada metodología para llevar a término las visitas comerciales Saber exponer los beneficios del producto o servicio que ofrecemos Superar las posibles actitudes negativas del cliente considerándolas como oportunidades...
Curso
- A medida
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255€ IVA inc.
Matrícula gratis
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Marketing directo, telemarketing y Marketing 1 a 1
Centro de E-learning UTN FRBA
de frecuencia. Personalización de los productos o servicios de acuerdo a las necesidades del cliente. CRM: sistemas de información integrada para la gestión de las relaciones con los clientes. Centros de atención telefónica. Unidad 4: Telemarketing...
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Técnico en Cocina y Servicios de Restaurante
ESCOLA D'HOSTALERIA DE CASTELLDEFELS
. Técnicas de servicio y de atención al cliente. Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa. Inglés. Francés. Formación y Orientación Laboral (F.O.L.). En empresas, durante la formación en el centro educativo, completándola y realizando...
(Ciclo Medio de Formación profesional de servicio atencion al cliente en Barcelona)
Ciclo Medio de Formación profesional
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