Sistemas de Gestión de la Calidad Según la Norma UNE EN ISO 9001:2008. Auditorías

Los objetivos que se pretenden conseguir con la impartición del presente seminario son los siguientes:

• Conocer la estructura propuesta para la norma ISO-9001:2008.
• Conocer las técnicas necesarias para la planificación y desarrollo de auditorías internas.

Una vez finalizado el curso, los asistentes serán capaces de:

• Comprender el alcance y la aplicación de la norma ISO 9001:2008.
• Explicar y utilizar correctamente la terminología y vocabulario empleado en la norma ISO 9001:2008
• Identificar los requisitos específicos de la Norma en cuanto a documentación: manuales procedimientos, instrucciones de trabajo y registros apropiados.
• Relacionar situaciones determinadas con las cláusulas de la Norma. que les afectan.
• Planificar y ejecutar auditorias internas.

Programa:

Modulo 1: Sistemas de gestión de la calidad
1.1. El entorno de la calidad.
1.2. Los requisitos de gestión de la calidad.
1.3. Documentación soporte de un SGC.
1.4. ISO 9001:2008. Generalidades. sección 4
1.5. ISO 9001:2008. secciones 5 y 6.
1.6. ISO 9001:2008. secciones 7 y 8.
1.7. El camino hacia delante.

Modulo 2: Auditorias de sistemas de gestión de la calidad
2.1. Auditorías: tipos y fases.
2.2. Planificación de la auditoría.
2.3. Preparación de la auditoría.
2.4. Realización de una auditoría.
2.5. Revisión de la auditoría.
2.6. Informe de auditoría y seguimiento.
2.7. Selección de auditores y responsabilidades