Cursos spa management

Programa Superior en Dirección y Gestión Wellness & Spa (PDWS)

de marketing del centro Wellness & SPA 4. La gestión de las ventas del centro Wellness & SPA 5. Revenue Management en el centro Wellness...

SPA Management

Introducción I-SPA. I-1-Tipos de Spas. I-2-Recursos Humanos. 1-2-a-Planificación de Horarios. 1-2-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) I-3...

Spa Management - Gerenciamiento de un Spa

Introducción I-SPA. I-1-Tipos de Spas. I-2-Recursos Humanos. 1-2-a-Planificación de Horarios. 1-2-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) I-3...

Revenue Management para Hoteles - Yield Management - Gestion del Ingreso

I-Introducción al Revenue Management. I-1-Característica de la Actividad Hotelera. I-2-Objetivos del RM. I-3-Ejes del RM. I-4-Fórmula de Cálculo...

Proyectos de SPA: Formulación y Evaluación

DESARROLLO DEL SPA III-ESTRATEGIA DEL NEGOCIO III-1-Misión y Objetivos del Negocio III-2-Características del SPA III-2-1-Tipología y categoría III-2-2-Imagen...

Housekeeping Management - Gobernanta Ejecutiva

I-ÁREA HOUSEKEEPING. I-1-Executive Housekeeper. 1-2- Recursos Humanos. Organización. 1-2-a-Planificación de Horarios. 1-2-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) 1-3-Cronograma Habitual de Trabajo de...

Management en Limpieza Hospitalaria - Hospital

I-ÁREA HOUSEKEEPING. I-1-Executive Housekeeper. 1-2- Recursos Humanos. Organización. 1-2-a-Planificación de Horarios. 1-2-b-Mejora Continua de Servicio (MCS). 1-3-Cronograma Habitual de Trabajo de...

Rooms Division Management - Gerente de Alojamiento

-1-c-Control de Incidentes I-2- Organización Inicial I-2-1- Generalidades Sistemas Operativos del Front Office. I-2-1-1-Room Keys Management...

Front Desk Management - Recepcion de Hotel

INTRODUCCIÓN ÍNDICE I-ÁREA FRONT OFFICE. I-1-OPERACIÓN DEL ÁREA. I-1-a-Planificación de los horarios de trabajo. I-1-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) I-2-Organización del Área I-2-1-Asignación...

Professional Cleaning Management - Gerenciamiento de una Empresa de Limpieza Profesional

PARTE PRIMERA: LINEAMIENTOS GENERALES Y RRHH I-Departamento Limpieza e Imagen. I-1-Gerente de Limpieza e Imagen. 1-2- Recursos Humanos. Organización. 1-2-a-Planificación de Horarios....

Mucama Profesional de Hotel

INTRODUCCIÓN I-ÁREA HOUSEKEEPING. I-1-Executive Housekeeper. 1-2- Horarios de Trabajo. Organización. 1-2-a-Planificación de Horarios. 1-3- Presentación Personal y Atención al Huésped....

Operación de un Lavadero Industrial

INTRODUCCIÓN 1-LAVADERO 1-1- Recursos Humanos 1-1-1-Planning 1-2-Operación. 1-2-1-Operación de Linen 1-2-1-a-Clasificación de prendas 1-2-1-b-Lavado de Prendas 1-2-1-b-1-Productos Químicos para...

Operación del Área Bell Boys (Mensajeros)

Introducción I-ÁREA BELL BOYS. I-1-Jefe de Bell Boys 1-1-a-Planificación de Horarios. 1-1-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) I-2-Atención al Huésped. I-2-1-Imagen personal. I-2-2-Saludo y...

Operación del Área Lencería de un Hotel

INTRODUCCIÓN I-ÁREA LENCERÍA I-1-Organización de Uniformes I-1-a-Compra de Uniformes I-1-b -Procedimiento de entrega de Uniformes I-1-c-Identificación de Uniformes I-1-d-Organización Uniformes de...

Mystery Shopper Auditor

Introducción I-consultoría y diagnóstico. I-1-característica de la consultoría. I-2-modelos de consultoría. I-3-tipos de consultores. I-4-principios éticos del consultor. I-5-fases de la...

Operación del Área Housekeeping - Asistente de Gobernanta

INTRODUCCIÓN PRIMERA PARTE Lineamientos Generales y RRHH I-ÁREA HOUSEKEEPING I-1-Executive Housekeeper 1-2- Recursos Humanos. Organización. 1-2-a-Planificación de Horarios. PARTE SEGUNDA...

Gestion del Área Reservas de un Hotel

de Reservaciones orientado a la Venta. I-10-Diagramación de Tarifas. Yield Management. I-11-Estadísticas. I-11-1-Datos Estadísticos. I-11-2-Análisis Comparativo...

Brand Contact: Calidad en la Atención al Huésped

INTRODUCCIÓN I-BRAND CONTACT. I-1-CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL HUÉSPED. I-1-1-Atención al Huésped. I-1-1-a-Recepción Agradable. I-1-1-b-Acogida y contención I-1-1-c-Solucionando No...

Proyectos Hoteleros: Formulación y Evaluación (Proyectos de Inversión)

INTRODUCCIÓN PARTE PRIMERA PRE-PROYECTO CAPÍTULO I ESTUDIO DE VIABILIDAD I-ESTUDIO DE VIABILIDAD I-1-Nombre del proyecto I-2-Datos del inversor I-3-Estado del proyecto I-4- Análisis industrial...

Coaching: Supervisión y Liderazgo

INTRODUCCIÓN 1-SUPERVISOR Y LÍDER 1-1-Características de un Supervisor 1-2-Características de un Líder. 2-PODER 2-1-Tipos de Poder. 3-ESTILOS DE LIDERAZGO 3-1-Liderazgo Autocrático...