CEOE-CEPYME Cantabria
Destinatarios: Prioritariamente a Trabajadores Ocupados Área: Idiomas Horas: 40 Alumnos: 15 Fecha inicio: PENDIENTE DE PLANIFICAR Objetivos Adquisición de vocabulario y expresiones clave que faciliten la comunicación social con personas de habla francesa. Contenido Módulo I . Hablar de uno mismo (10...
(Curso para trabajadores de atencion al publico en Cantabria)
Confederación Empresarios Cantabria
Contenido Módulo I. Hablar de uno mismo (10h) 1. Hablar de preferencias 2. Hablar de la salud 3. Hablar del trabajo 4. Pedir y dar opinión Módulo II. Hablar a los otros (5h) 1. Saludar y presentar 2. Telefonear 3. Dar instrucciones 4. Invitar, aceptar y rehusar Módulo III. Hacer compras (5h) 1. Hace...
(Curso para trabajadores de atencion al publico en Cantabria)
Area Consultores
Temario 1. Proyectar una imagen positiva de la 2. Desarrollar los comportamientos 3. Establecer el proceso de comunicación 4. Lograr eficacia en la acogida personal: 5. Mejorar las técnicas de información al público 6. Atender e informar...
Area Consultores
Temario 1. Proyectar una imagen positiva de la 2. Desarrollar los comportamientos 3. Establecer el proceso de comunicación 4. Lograr eficacia en la acogida personal 5. Mejorar las técnicas de información al público 6. Atender e informar por teléfono...
Centro De Estudios Mora
GUION -Guía de la calidad en la Atención al Cliente. -Conocimiento del cliente. -Las cualidades del personal de contacto. -Las relaciones con el cliente. -La acogida y la entrevista de ventas. -El comportamiento de los clientes. -Cómo tratar...
(Curso para trabajadores de atencion al publico en Alicante)