-
Todos
-
Online
-
Filtros
-
Presencial
-
Online
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros (1)
Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención al cliente online y a distancia
-
Bien
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 2 Meses
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en el mundo empresarial y comercial. Por esta razón, es importante que los trabajadores en activo o autónomos actualicen sus conocimientos en herramientas tecnológicas para poder estar a la vanguardia y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
subvencionado por el Estado
La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en el mundo empresarial y comercial. Por esta razón, es importante que los trabajadores en activo o autónomos actualicen sus conocimientos en herramientas tecnológicas para poder estar a la vanguardia y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
-
Bien
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Mes
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
En este curso online te mostramos las últimas y mejores técnicas que te permitirán mejorar la atención prestada a tus clientes. Curso 100% subvencionado para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia.
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 1 Mes
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
Cuando entramos a una tienda, la persona que se acerca a nosotros a ofrecernos su ayuda es la imagen de ese negocio y de su actitud y sus conocimientos depende en gran medida que el cliente se decida a comprar. Y, todavía más importante, a volver. Aprende todos los secretos de la labor de un dependiente de comercio para brillar en tu puesto de trabajo.
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- Campus online
¿Quieres aprender a ser un experto en atención al cliente y calidad del servicio desde la comodidad de tu hogar? ¡Entonces este curso online es perfecto para ti! Se trata de una formación ofrecida por Emagister e impartida por Assesform Assessors. Presenta una duración flexible y al culminar, recibes una titulación que acredita todo lo que has aprendido.
subvencionado por el Estado
-
El contenido me gustó mucho, era bastante completo. Pero considero que no son flexibles y no te dan facilidades para poderlo compaginar con el trabajo, puesto que son muy exigentes a la hora de entregas y trabajos.
← | →
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
En un mundo empresarial cada vez más competitivo, el servicio al cliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito de cualquier organización. Descubre el curso en la web de Emagister de Recepción y Atención al Cliente con Grupo ATU que te abrirá las puertas al éxito profesional.
subvencionado por el Estado
En un mundo empresarial cada vez más competitivo, el servicio al cliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito de cualquier organización. Descubre el curso en la web de Emagister de Recepción y Atención al Cliente con Grupo ATU que te abrirá las puertas al éxito profesional.
-
El contenido me gustó mucho, era bastante completo. Pero considero que no son flexibles y no te dan facilidades para poderlo compaginar con el trabajo, puesto que son muy exigentes a la hora de entregas y trabajos.
← | →
-
Estuvo ok
← | →
-
Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada uno del equipo con los que he tratado y me han ayudado a crecer profesional y personalmente! Gracias
← | →
- Subvencionado
- Online
- Nivel avanzado
- 77 Días
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes aprenderán a gestionar quejas y reclamaciones, así como a obtener, organizar y gestionar la información en materia de consumo...
subvencionado por el Estado
Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes aprenderán a gestionar quejas y reclamaciones, así como a obtener, organizar y gestionar la información en materia de consumo...
-
Estuvo ok
← | → ver todas
-
Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada uno del equipo con los que he tratado y me han ayudado a crecer profesional y personalmente! Gracias
← | → ver todas
- Curso con oferta
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 2 Meses
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Curso baremable
Conviértete en un especialista en atención telefónica. Es puesto imprescindible en cualquier empresa ya que el comercio electrónico cada vez es más habitual y se necesite personal capacitado para resolver dudas y dar apoyo a los clientes.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 7 Días
- Campus online
- Tutor personal
El portal Emagister te presenta el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, y te proporciona las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Esta formación la puedes realizar en el Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. y se encuentra...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Sep-2024
- Campus online
- Servicio de consultas
¡Desarrolla habilidades excepcionales en la gestión de quejas y reclamaciones con el curso Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO) de Alborán Formación SL! Emagister te invita a transformar desafíos en oportunidades a través de este programa online excepcional. Impartido por Alborán Formación SL, este curso flexible te ofrece la llave para convertirte...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
¡Potencia tus habilidades en servicio al cliente y calidad con nuestro curso especializado! Las Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente son tu puerta de entrada a la excelencia en la atención y satisfacción del cliente. Disponible en la plataforma Emagister y ofrecido por el centro Aspasia en modalidad online, este curso te brinda las herramientas esenciales...
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
“El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales...
-
Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
← | →
-
Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 2 Meses
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
subvencionado por el Estado
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
-
Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
← | → ver todas
-
Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
← | → ver todas
-
me gusta el curso
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Si trabajas como vendedor y quieres conocer las mejores técnicas comerciales y de atención al cliente, este curso es la formación que estabas buscando. Aprenderás a ofrecer el mejor servicio a tus clientes a través de estrategias de telemarketing.
subvencionado por el Estado
Si trabajas como vendedor y quieres conocer las mejores técnicas comerciales y de atención al cliente, este curso es la formación que estabas buscando. Aprenderás a ofrecer el mejor servicio a tus clientes a través de estrategias de telemarketing.
-
me gusta el curso
← | →
-
Era un curso muy centrado al manual del programa, como una extensión del mismo. Resultaba muy difícil de seguir. En mi opinión estaría más orientado a personas que conozcan el programa o trabajen en esta actividad.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
¿Estás interesado en trabajar en un servicio de teleasistencia? ¿Quieres aprender cómo atender y gestionar llamadas de manera efectiva? Entonces Emagister tiene el curso perfecto para ti: Atención y gestión de llamadas en un servicio de teleasistencia, impartido por expertos de Grupo ATU en modalidad completamente online.
subvencionado por el Estado
¿Estás interesado en trabajar en un servicio de teleasistencia? ¿Quieres aprender cómo atender y gestionar llamadas de manera efectiva? Entonces Emagister tiene el curso perfecto para ti: Atención y gestión de llamadas en un servicio de teleasistencia, impartido por expertos de Grupo ATU en modalidad completamente online.
-
Era un curso muy centrado al manual del programa, como una extensión del mismo. Resultaba muy difícil de seguir. En mi opinión estaría más orientado a personas que conozcan el programa o trabajen en esta actividad.
← | →
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
Laborus Work Consulting publica el curso de Calidad en el servicio y atención al cliente en hostelería, dirigido a personas interesadas en adquirir las competencias necesarias para llevar a cabo las diferentes tareas que caracterizan al sector, personas que deseen refrescar sus conocimientos, etcétera.
-
Me gustaría destacar el apoyo personal que he tenido en la figura de Cristina. Sin ella seguramente no hubiera podido cumplir el objetivo de sacar con éxito este curso. Gracias.
← | →
-
Me entregaron el primer día todas las herramientas que necesitaba para poder realizar este curso sin ningún problema.
← | →
-
No es la primera vez que hago un curso con grupo Colón IECM. Y os puedo asegurar que no va a ser el último.
← | →
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 14 Días
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
¡Potencia tu carrera en el mundo del comercio con el curso ❗ Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas enseñado por profesionales de la prestigiosa Grupo Colon-IECM! Este programa, con una duración de catorce días en modalidad online, es tu oportunidad para adquirir las habilidades esenciales que marcarán la diferencia en la gestión y atención al cliente...
subvencionado por el Estado
¡Potencia tu carrera en el mundo del comercio con el curso ❗ Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas enseñado por profesionales de la prestigiosa Grupo Colon-IECM! Este programa, con una duración de catorce días en modalidad online, es tu oportunidad para adquirir las habilidades esenciales que marcarán la diferencia en la gestión y atención al cliente...
-
Me gustaría destacar el apoyo personal que he tenido en la figura de Cristina. Sin ella seguramente no hubiera podido cumplir el objetivo de sacar con éxito este curso. Gracias.
← | → ver todas
-
Me entregaron el primer día todas las herramientas que necesitaba para poder realizar este curso sin ningún problema.
← | → ver todas
-
No es la primera vez que hago un curso con grupo Colón IECM. Y os puedo asegurar que no va a ser el último.
← | → ver todas
-
Muy profesionales y atentos.
← | →
-
Para mi bien porque aprendí cosa que no sabía, siempre es bueno saber cosas nuevas, gracias por las formación así uno aprende cosas nuevas...
← | →
-
Me ha gustado mucho el curso y he adquirido nuevos conocimientos.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- 5 Semanas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Tutor personal
- Exámenes presenciales
Diferénciate del resto logrando una comunicación eficaz con tus clientes y usuarios, ofreciendo un servicio efectivo y una atención oportuna que permita responder a sus consultas, y solucionar sus reclamaciones.
Diferénciate del resto logrando una comunicación eficaz con tus clientes y usuarios, ofreciendo un servicio efectivo y una atención oportuna que permita responder a sus consultas, y solucionar sus reclamaciones.
-
Muy profesionales y atentos.
← | → ver todas
-
Para mi bien porque aprendí cosa que no sabía, siempre es bueno saber cosas nuevas, gracias por las formación así uno aprende cosas nuevas...
← | → ver todas
-
Me ha gustado mucho el curso y he adquirido nuevos conocimientos.
← | → ver todas
-
El curso que hice a través de online del centro educativo Grupo Hedima fue una experiencia primera vez por esta red muy interesante en su enseñanza entendimiento de poder desenvolvernos lo que aprendimos
En las teorías y prácticas .
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
... específicas de la atención al cliente en el sector concreto en el que se imparte esta especialidad... Aprende sobre: Atención telefónica, Estrategia empresarial, Información en la calidad del servicio...
subvencionado por el Estado
... específicas de la atención al cliente en el sector concreto en el que se imparte esta especialidad... Aprende sobre: Atención telefónica, Estrategia empresarial, Información en la calidad del servicio...
-
El curso que hice a través de online del centro educativo Grupo Hedima fue una experiencia primera vez por esta red muy interesante en su enseñanza entendimiento de poder desenvolvernos lo que aprendimos
En las teorías y prácticas .
← | →
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
Te animamos con este curso a explorar todas las claves para potenciar el trato con el cliente, mostrándote las claves para su fidelización. Estudia los programas ideales y consigue las pistas para evitar la pérdida de clientes habituales. Para ello tendremos que profundizar en todo lo relativo a la comunicación empresarial para mejorarla, asesorar en los procesos de conflicto...
subvencionado por el Estado
-
Excelente atención, muy buenos profesionales. Estoy muy conforme con el curso hecho y con la maravillosa atención del equipo de este centro, muy linda experiencia. Sin lugar a dudas que los recomendaría.
← | →
-
Ideal, excelentes profesionales con una maravillosa atención, siempre atentos para que logres complir con tus objetivos. Las clases son muy buenas, me ha gustado mucho la forma de enseñanza, todo correcto.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
Esta acción formativa se corresponde con una Especialidad acreditada por el Servicio Público de Empleo: Gestión de quejas y reclamaciones a través de medios interactivos o digitales. Está dirigida a profesionales en activo (cuenta ajena) de ASTURIAS. Algunas plazas pueden asignarse a personas en desempleo o profesionales de la Administración Pública.
subvencionado por el Estado
Esta acción formativa se corresponde con una Especialidad acreditada por el Servicio Público de Empleo: Gestión de quejas y reclamaciones a través de medios interactivos o digitales. Está dirigida a profesionales en activo (cuenta ajena) de ASTURIAS. Algunas plazas pueden asignarse a personas en desempleo o profesionales de la Administración Pública.
-
Excelente atención, muy buenos profesionales. Estoy muy conforme con el curso hecho y con la maravillosa atención del equipo de este centro, muy linda experiencia. Sin lugar a dudas que los recomendaría.
← | → ver todas
-
Ideal, excelentes profesionales con una maravillosa atención, siempre atentos para que logres complir con tus objetivos. Las clases son muy buenas, me ha gustado mucho la forma de enseñanza, todo correcto.
← | → ver todas
- Subvencionado
- Online
Emplear bases de datos para consulta, búsqueda y realización de operaciones. Manejar de forma correcta los formularios de registros. Hacer uso de distintas técnicas para obtener del cliente o usuario la informacion necesaria para peticiones y consultas y aplicar diferentes técnicas de comunicación en la atención y asesoramiento al cliente. Utilizar procedimientos eficiaces...
- Curso con oferta
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Campus online
Obtener las pautas básicas para prevenir el contagio frente al COVID-19 y al mismo tiempo, conocer los protocolos básicos publicados por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo en el ámbito laboral de la actividad referenciada en el curso.
Preguntas & Respuestas
Añade tu pregunta
Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte