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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención al cliente online y a distancia
- Subvencionado
- Online
- Julio
Curso gratuito, dirigido tanto a Desempleados, como Trabajadores que estén o hayan estado en ERTE durante los años 2020, 2021 ó 2022. Se desarrolla en modalidad Online para realizarlo en el horario que mejor se adapte a cada alumno. Es una formación sin cargo al crédito de la empresa.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Marzo
Adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV.
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 1 Mes
En este curso gratuito de tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones aprenderás a identificar a qué tipo de quejas y reclamaciones nos enfrentamos tratando con clientes y cómo solventarlos.
subvencionado por el Estado
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Profesionales de primera línea, un centro que está bastante bien diseñado con lo que son sus cursos, clases y profesores,he finalizado mi experiencia y estoy encantada, añadiendo que mi formación en teleasistencia ha sido muy buena.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- 15 Días
- Tutor personal
- Campus online
¿Buscas una solución de atención inmediata para cualquier emergencia? ¡Tenemos la respuesta! Descubre este curso de teleasistencia, un servicio integral que pone en marcha los recursos necesarios para prestar ayuda al usuario en cualquier momento del día. Esta imperdible formación es impartida por el centro Estudi Imatge y la podrás encontrar en la web de Emagister.
subvencionado por el Estado
¿Buscas una solución de atención inmediata para cualquier emergencia? ¡Tenemos la respuesta! Descubre este curso de teleasistencia, un servicio integral que pone en marcha los recursos necesarios para prestar ayuda al usuario en cualquier momento del día. Esta imperdible formación es impartida por el centro Estudi Imatge y la podrás encontrar en la web de Emagister.
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Profesionales de primera línea, un centro que está bastante bien diseñado con lo que son sus cursos, clases y profesores,he finalizado mi experiencia y estoy encantada, añadiendo que mi formación en teleasistencia ha sido muy buena.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- 7 Días
- Campus online
- Tutor personal
El portal Emagister te presenta el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, y te proporciona las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Esta formación la puedes realizar en el Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. y se encuentra...
subvencionado por el Estado
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Todo el curso ha estado muy bien.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 10 Días
- Clases virtuales
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
¿Te encanta estar a la vanguardia en el campo que te apasiona? No esperes más, este curso de Estrategia digital y de atención al cliente ofertado por Emagister e impartido por Criteria Recursos Humanos, incluye en su temario las últimas novedades en este campo de amplia demanda comercial.
subvencionado por el Estado
¿Te encanta estar a la vanguardia en el campo que te apasiona? No esperes más, este curso de Estrategia digital y de atención al cliente ofertado por Emagister e impartido por Criteria Recursos Humanos, incluye en su temario las últimas novedades en este campo de amplia demanda comercial.
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Todo el curso ha estado muy bien.
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Me siento muy agradecida por toda la ayuda que me han brindado para llevar a cabo éste curso, fue una experiencia increíble, siempre estuvieron al tanto del proceso de aprendizaje de los alumnos, muy comprometidos en cada paso. Felicitaciones.
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Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es que está muy bien. Los docentes son muy profesionales y explican muy bien las clases y el tutor que se me asignó es muy amable.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 1 Mes
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.
subvencionado por el Estado
Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.
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Me siento muy agradecida por toda la ayuda que me han brindado para llevar a cabo éste curso, fue una experiencia increíble, siempre estuvieron al tanto del proceso de aprendizaje de los alumnos, muy comprometidos en cada paso. Felicitaciones.
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Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es que está muy bien. Los docentes son muy profesionales y explican muy bien las clases y el tutor que se me asignó es muy amable.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Marzo
Obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Al finalizar el curso de atención al cliente y calidad del servicio , el alumno habrá adquirido los conocimientos de proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 2 Meses
Con este curso aprenderás a analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Online
- Fechas a elegir
- 230 Días
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
Gracias al curso GRATIS de Atención al cliente, consumidor o usual ,COMT0110, aprenderás a ejecutar y gestionar diferentes planes de atención a diferentes tipos de usuarios, como clientes, consumidores y usuarios que demandan bienes y servicios.
subvencionado por el Estado
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Aprendes cosas nuevas sobre el servicio al cliente y a tener una buena comunicación con ellos. Bastante completo.
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El temario es muy completo, aprendiendo a cubrir las necesidades del cliente y a ser un buen vendedor.
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El curso esta bien estructurado y el temario es bastante completo, ayudándote así a la buena comunicación con el cliente. Recomendable.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 14 Días
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.
subvencionado por el Estado
Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.
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Aprendes cosas nuevas sobre el servicio al cliente y a tener una buena comunicación con ellos. Bastante completo.
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El temario es muy completo, aprendiendo a cubrir las necesidades del cliente y a ser un buen vendedor.
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El curso esta bien estructurado y el temario es bastante completo, ayudándote así a la buena comunicación con el cliente. Recomendable.
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- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
- Clases virtuales
Prestar una buena calidad en tu servicio y saber cómo como comunicarte con un cliente son reglas básicas para el funcionamiento de cualquier negocio. Esta formación totalmente gratuita te da la oportunidad de conocer los procedimientos necesarios para asegurar una gran calidad en tu servicio. Además, te proporcionará las pautas necesarias para prestar un buen servicio...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
- 2 Meses
Aplica las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Efectúa los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 10 Días
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio, la cantidad de clientes, la captación y fidelización de nuevos clientes y la percepción que estos tienen de la empresa...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 7 Días
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
- Clases virtuales
Aprenderás estrategias efectivas para transmitir confianza, implementar protocolos de seguridad y mantener altos estándares de higiene. Prepárate para destacar en un mercado en evolución, donde la seguridad sanitaria es primordial. Cada cliente que se sienta seguro y protegido será el testimonio de tu dedicación y compromiso.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 2 Semanas
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
Conviértete en el maestro de la atención telefónica, donde cada llamada es una oportunidad para brindar soluciones y transformar situaciones conflictivas en experiencias extraordinarias.
subvencionado por el Estado
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Me ha encantado el temario del curso, el material didáctico y la asesoría del tutor.
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Me ha encantado el temario del curso, el material didáctico y la asesoría del tutor.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 15 Días
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
subvencionado por el Estado
Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
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Me ha encantado el temario del curso, el material didáctico y la asesoría del tutor.
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Me ha encantado el temario del curso, el material didáctico y la asesoría del tutor.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 10 Días
- Tutor personal
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Campus online
La actividad comercial es vital para el correcto funcionamiento del sistema económico de un país, ya que genera riqueza y puestos de trabajo. Es un proceso que involucra al empresario o comerciante, el cual ofrece un producto o servicio, y que, a través de estrategias de venta, es capaz de hacerlo llegar al consumidor final. Todos los agentes implicados en este proceso...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 22 abr 2024
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
Aprenderás a aplicar el modelo de resiliencia para mejorar tus habilidades personales para realizar estrategias con la intención de prevenir los riesgos psicosociales derivados de un alto contacto con clientes, en especial, en situaciones de crisis sanitaria.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
Este curso gratuito te preparará para llevar a cabo una perfecta atención al cliente en el sector hostelero. En él aprenderás a realizar recepciones, aplicar técnicas de atención y comunicación en función del tipo de cliente y su demanda, cómo gestionar programas de fidelización, reclamaciones… ¿En serio te lo vas a perder? No te lo pienses más y reserva ya tu plaza.
subvencionado por el Estado