Cursos gratis subvencionados de Atención al cliente

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Curso subvencionado para trabajadores Online | Nivel iniciación | 2 Meses

UNIDAD 1. ACTITUDES Y CONDUCTAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE. UNIDAD 2. LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE. UNIDAD 3. CONSIDERACIONES SOBRE...

Atención Al Cliente en el Proceso Comercial

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CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA A DISTANCIA

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Atención Al Cliente Mediante TIC

Curso subvencionado desempleados y trabajadores en Barcelona | 50 horas lectivas

Matins, 18 octubre a 30 novembre, dilluns, dimarts, dijous i divendres, de 8 a 10h. Unidad didáctica 1: Atención al cliente Unidad didáctica 2...

Calidad en el Servicio y Atencion Telefónica

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Calidad en el Servicio y Atención de Quejas y Reclamaciones

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1 Opinión

• "Me parece muy buena las tematicas que presentan, esperando, aprevecharlo y agremas nuevos cursos, pues es muy adecuado lo que ofrecen" Enero 2011
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Este curso está diseñado para todos los desempleados y trabajadores activos que necesitan o desean de esta preparación. El objetivo es que el alumno cuente con los conocimientos para atender[...] satisfactoriamente a los clientes internos y externos de manera personal y telefónica. Aquí el alumno aprenderá todo lo que se refiere a atención al cliente y aprender a tratar con calidad y presencia cualquier urgencia que tenga un cliente.

Atención al Cliente

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Gestión de Atención al Cliente/ Consumidor

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facilitar el aprendizaje de los alumnos gracias a su capacidad de estructuración de los contenidos. Contenidos: 1. Procesos de atención al cliente consumidor...

Calidad Total en la Atención al Cliente

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Atención al Cliente A Distancia

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Como Mejorar la Calidad en la Atención al Cliente

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Atención al Cliente. Calidad y Gestión de Quejas

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