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- Nivel básico
- Febrero
Emagister agrega a su catálogo de formación el curso en Atención al Cliente y Calidad del Servicio ofrecido por el reconocido centro Alborán Formación. Se trata de un curso gratuito, impartido a través de una modalidad de estudios presencial y con una duración totalmente flexible, lo que te permite compaginar tus horas de estudio con tus demás actividades sin ningún inconveniente...
subvencionado por el Estado
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- Subvencionado a desempleados
- Zaragoza
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 430h
Curso subvencionado y gratuito. Gestionar y ejecutar los planes para la atención del cliente/consumidor/usuario.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Zaragoza
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 120h
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. El objetivo general de este módulo formativo se corresponde con la Unidad de Competencia UC0246_3: Obtener, organizar y gestionar la información...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Zaragoza
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 350h
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Zaragoza
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 20h
Trabajas en el sector de la HOSTELERÍA y te gustaría aprender a gestionar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en el día a día. Ahora tienes la ocasión de formarte mediante este práctico curso que Acción Laboral ha diseñado para ti. Aprenderás sin ningún tipo de coste y mediante formación presencial en Zaragoza, todos los trucos y estrategias para gestionar eficazmente...
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