Cursos gratis subvencionados de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "Atención de quejas y reclamaciones"
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
TEMÁTICA
  • Todos 22
  • Acción comercial 22
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 1
  • En 3 meses 1
  • En 6 meses 1
  • En 9 meses 1
  • En 1 año 1
  • Después de 1 año 1
DURACIÓN
  • Horas 1
  • Días 14
  • Semanas 5
  • 3 Meses 1
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 1
1 - 20 de 22 resultados
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...Si estás interesado en obtener conocimientos acerca de la gestión de las quejas, consultas y tramitaciones en el ámbito concreto de las finanzas... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Tipología de clientes... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento
LCI formación

... prácticos, durante el curso irás ejercitándote en tus dotes comunicativas con la clientela, aprendiendo a retener las quejas y aprendiendo a manejarte... Aprende sobre: Instituciones y organismos para la protección del consumidor, Ley arbitral de consumo, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Gestión de Quejas y Reclamaciones FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

.... - Reglas para tratar las quejas y las reclamaciones. - Los sondeos de mejoras. - Aproximación a la resolución de conflictos. - Atención telefónica. - Gestión... Aprende sobre: Planificación de medios, Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de ventas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Objetivo del curso: Técnicas para mejorar la fluidez en las relaciones interpersonales, conocer al cliente, atender reclamaciones y todo lo necesario... Aprende sobre: Atención al público, Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

... objetivos claros en la gestión de las reclamaciones, gestionando eficazmente las quejas . Elaborar una estrategia de servicio que permita mejorar el trato... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Barcelona
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

...También dispondrás de un servicio de tutoría que resolverá tus dudas y realizará un seguimiento proactivo del desarrollo de tu aprendizaje... Aprende sobre: Servicio al cliente, Negociación comercial, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Al Cliente Método Estudios Consultores S.L.

... y hábitos, con objeto de lograr una atención eficiente con los clientes. Conocerás las técnicas de atención al cliente y a los proveedores, para conseguir... Aprende sobre: Actitud positiva, Necesidades del cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Al Cliente Granaforma, S.L.

... 3h. U.D.9Tipos de atención al cliente. Duración 10h (10h prácticas). -El proceso general de la atención al cliente -La atención presencial... Aprende sobre: Tipología de clientes, Actitud positiva, Atención al público... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

... de quejas y reclamaciones. (5 horas) Actitudes ante una queja o reclamación Unidad didáctica 5: sensibilización medioambiental (4 horas) Introducción... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Cliente y Calidad Servicio Secretaria de Formación CS CCOO en Valencia

...Objetivo del curso: aplicar técnicas comunicación-atención cliente, para conseguir la máxima calidad de servicio. Dirigido a: Trabajadores... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • València
  • 20 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Al Cliente y Fidelización FEDA - Confederación de Empresarios de Albacete

... que una cultura de orientación al cliente tiene para el crecimiento de nuestra empresa.. Mejorar la Calidad de Servicio y Atención que se brinda a los clientes... Aprende sobre: Orientación al cliente, Comunicación con el cliente, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención ó cliente CEP - Confederación Empresarial de Pontevedra

...Atención Ao Cliente (35 Horas) Programa Formativo Módulo 1. Definición de conceptos xerais Calidade de servizo Cliente interno e cliente externo... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Satisfacción del cliente, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Vigo
  • 35 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Objetivo del curso: Sus principales objetivos son: Conocer las bases para un servicio de calidad y eficiente. Conocer las diversas formas de atención... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Valencia
  • 20 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Al Cliente Ciencia y Tecnica

... los significados de los gestos. Saber canalizar las situaciones difíciles: Identificar al cliente difícil. Atender las protestas y reclamaciones. Simulación de casos... Aprende sobre: Atención al público, Actitud positiva, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Huelva
  • 30 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Ventas y atención al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Torrijos
    y 1 sede más.
  • 45 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Modalidad: online. Podrás acceder desde cualquier ordenador conectado a Internet y los recursos estarán disponibles las 24 horas. También dispondrás de... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Comunicación efectiva, Negociación comercial... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Al Cliente para Pymes Comercio Program Acces. Sant Cugat del Vallés

... de los clientes. Tipología de clientes y criterios para su atención. La comunicación: comunicación verbal comunicación no verbal. Tratamiento de reclamaciones... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Captación de clientes, Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Sant Cugat Vallés
  • 30 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Empleado de Información Al Cliente Fundación Andaluza Fondo de Formación y Empleo -Málaga

...Curso de nivel básico para desempleados que serán formados en Atención al Cliente. Se extenderán distintas temáticas que asegurarán una formación... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Orientación al cliente, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso subvencionado para desempleados
  • Almería
  • 259 horas lectivas
  • Curso baremable
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

... de quejas y reclamaciones. (5 horas) Actitudes ante una queja o reclamación. Requisitos En las Acciones Formativas dirigidas prioritariamente... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Técnicas de atención al cliente, Atención al público... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Santander
  • 25 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Al Cliente y Idealización Confederación Empresarios Albacete

...Curso presencial para trabajadores de atención al cliente y fidelización, organizado por la Confederación de Empresarios de Albacete... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Atención de quejas y reclamaciones, Vocabulario controlado... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Albacete
  • 50 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

...de un programa de evaluación de la Satisfacción del Cliente. Definir los segmentos de clientes. Identificar expectativas. Diseñar el cuestionario... Aprende sobre: Vocabulario controlado, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Valencia
  • 20 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención ó cliente CEP - Confederación Empresarial de Pontevedra

...Atención ao Cliente (45 Horas) Programa Formativo Módulo 1. Definición de conceptos xerais Calidade de servizo Cliente interno e cliente externo... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Atención de quejas y reclamaciones, Negociación comercial... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Vigo
  • 45 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado