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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención de quejas y reclamaciones online y a distancia
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Sep-2024
- Servicio de consultas
- Campus online
¡Desarrolla habilidades excepcionales en la gestión de quejas y reclamaciones con el curso Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO) de Alborán Formación SL! Emagister te invita a transformar desafíos en oportunidades a través de este programa online excepcional. Impartido por Alborán Formación SL, este curso flexible te ofrece la llave para convertirte...
subvencionado por el Estado
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Merece la pena totalmente tomar una formación con Focyl, una escuela que te entrega buena atención,cursos dinámicos y accesibles, me interesa repetir.
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Hace unos meses realicé en este centro el curso, buscando una oportunidad laboral. Gracias a sus prácticas he cumplido mi objetivo.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
- Exámenes presenciales
El objetivo general de este curso es identificar las herramientas y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios en la web y web 2.0, y así, establecer a tiempo, correcciones y decisiones sobre todo lo que influye en el modelo de presencia on-line de una empresa, introduciendo mejoras...
subvencionado por el Estado
El objetivo general de este curso es identificar las herramientas y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios en la web y web 2.0, y así, establecer a tiempo, correcciones y decisiones sobre todo lo que influye en el modelo de presencia on-line de una empresa, introduciendo mejoras...
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Merece la pena totalmente tomar una formación con Focyl, una escuela que te entrega buena atención,cursos dinámicos y accesibles, me interesa repetir.
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Hace unos meses realicé en este centro el curso, buscando una oportunidad laboral. Gracias a sus prácticas he cumplido mi objetivo.
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- Curso con oferta
- A distancia
- Fechas a elegir
- 2 Meses
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
- Curso baremable
Si deseas trabajar como Relaciones Públicas y como azafata en eventos de todo tipo, realizar estudios en la materia aumentará tus oportunidades de empleo. Para ello, emagister.com se complace en recomendarte el Curso online de Azafata/o de Congresos y Relaciones Públicas del centro Albe Formación Premium S.L.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
subvencionado por el Estado
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El profesor ha impartido de forma ágil y dinámica todos los contenidos del curso. Además, ha fomentado el compañerismo realizando grupos de trabajo. ¡100% recomendable!
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He realizado el curso y me ha parecido muy completo, interesante y entretenido.
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Curso recomendable al 100%. Desde el primer temario los contenidos han sido muy interesantes y voy a poder aprovecharlos en mi día a día.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 25 abr 2024
- 10 Días
- Campus online
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Tutor personal
¿Quieres destacar en el competitivo mundo de las ventas y ofrecer un servicio al cliente excepcional? No te preocupes, Emagister tiene el programa indicado para ti. Se trata del curso en Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones, impartido en modalidad online por el distinguido Grupo Colon IECM que te proporcionará las herramientas esenciales para...
subvencionado por el Estado
¿Quieres destacar en el competitivo mundo de las ventas y ofrecer un servicio al cliente excepcional? No te preocupes, Emagister tiene el programa indicado para ti. Se trata del curso en Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones, impartido en modalidad online por el distinguido Grupo Colon IECM que te proporcionará las herramientas esenciales para...
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El profesor ha impartido de forma ágil y dinámica todos los contenidos del curso. Además, ha fomentado el compañerismo realizando grupos de trabajo. ¡100% recomendable!
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He realizado el curso y me ha parecido muy completo, interesante y entretenido.
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Curso recomendable al 100%. Desde el primer temario los contenidos han sido muy interesantes y voy a poder aprovecharlos en mi día a día.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 10 Días
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Clases virtuales
Domina el arte de la gestión de la venta y su cobro, convirtiéndote en un experto en resolver quejas y reclamaciones. Enfrenta cada desafío como una oportunidad para fortalecer relaciones, brindar soluciones y elevar la satisfacción del cliente a nuevos niveles.
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
El actual mercado de transportes y la creciente afluencia de tráfico por las carreteras españolas hacen que los profesionales que a diario se encuentran circulando necesiten tener unos conocimientos actualizados de la normativa reguladora y sancionadora en materia de circulación, así como los organismos que resuelven las controversias surgidas en el cumplimiento de sus...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
subvencionado por el Estado
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El curso es breve ya que consta de 30 horas, pero se logra adquirir los conocimientos básicos.
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Una buena experiencia en general y sobre todo hacer mención de la calidad profesional y humana de Maribel.
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- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Clases virtuales
- Tutor personal
¿Quieres mejorar tus habilidades y ampliar tus conocimientos desde la comodidad de tu hogar? ¡Tenemos la solución perfecta para ti! En Emagister, encontrarás una amplia variedad de cursos online que te permitirán alcanzar tus metas profesionales de forma rápida y sencilla. En esta oportunidad, te presentamos el curso de Venta Online, desarrollado por Alborán Formación...
subvencionado por el Estado
¿Quieres mejorar tus habilidades y ampliar tus conocimientos desde la comodidad de tu hogar? ¡Tenemos la solución perfecta para ti! En Emagister, encontrarás una amplia variedad de cursos online que te permitirán alcanzar tus metas profesionales de forma rápida y sencilla. En esta oportunidad, te presentamos el curso de Venta Online, desarrollado por Alborán Formación...
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El curso es breve ya que consta de 30 horas, pero se logra adquirir los conocimientos básicos.
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Una buena experiencia en general y sobre todo hacer mención de la calidad profesional y humana de Maribel.
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- Subvencionado
- Online
- Marzo
Obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
La gran mayoría de comercios a los que se acude para realizar cualquier tipo de consumición cuentan con cajeros. Estos profesionales, se encargan de atender a los clientes y cobrar la compra que realicen.
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Al finalizar el curso de atención al cliente y calidad del servicio , el alumno habrá adquirido los conocimientos de proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
- 2 Meses
Aplica las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Efectúa los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones.
subvencionado por el Estado
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Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 5 Días
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de la imagen corporativa y su relación con la calidad de servicio.
subvencionado por el Estado
Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de la imagen corporativa y su relación con la calidad de servicio.
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Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla.
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- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
La forma en que una empresa gestiona sus quejas y reclamaciones determina en gran medida el éxito de la misma. Una buena gestión puede convertir una reclamación en una fidelización o puede minimizar los costes de una queja formal. Se trata por tanto de un curso de especial interés para personas que se dedican o tienen interés en dedicarse a departamentos de atención al...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Online
- Fechas a elegir
- 230 Días
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
Gracias al curso GRATIS de Atención al cliente, consumidor o usual ,COMT0110, aprenderás a ejecutar y gestionar diferentes planes de atención a diferentes tipos de usuarios, como clientes, consumidores y usuarios que demandan bienes y servicios.
subvencionado por el Estado
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Quiero agradecer el trato que he recibido en esta academia mientras he realizado mi formación. Este curso está cargado de contenido y bastante información por lo que te recomiendo estudiar a conciencia, pero no te preocupes que los profesores son bastante buenos en la tarea de explicar.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Abril
- 3 Semanas
Amplía el mercado vendiendo por internet, y aprovecha esta oportunidad de formación que te ofrece el portal Emagister, y que ha sido desarrollado y proporcionado por el centro educativo Alborán Formación. Este programa cuenta con una formación de estudio online, lo cual te brinda la oportunidad de educarte sin salir de tu ciudad.
subvencionado por el Estado
Amplía el mercado vendiendo por internet, y aprovecha esta oportunidad de formación que te ofrece el portal Emagister, y que ha sido desarrollado y proporcionado por el centro educativo Alborán Formación. Este programa cuenta con una formación de estudio online, lo cual te brinda la oportunidad de educarte sin salir de tu ciudad.
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Quiero agradecer el trato que he recibido en esta academia mientras he realizado mi formación. Este curso está cargado de contenido y bastante información por lo que te recomiendo estudiar a conciencia, pero no te preocupes que los profesores son bastante buenos en la tarea de explicar.
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- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Este curso de Técnicas de ventas capacita profesionalmente al alumno para poder ejercer de manera completa y profesional las funciones de técnicas de ventas a través de un curso online diseñado especialmente para potenciar un aprendizaje paulatino y progresivo de los distintos ámbitos competenciales.
- Subvencionado
- Online
Este curso gratuito te preparará para llevar a cabo una perfecta atención al cliente en el sector hostelero. En él aprenderás a realizar recepciones, aplicar técnicas de atención y comunicación en función del tipo de cliente y su demanda, cómo gestionar programas de fidelización, reclamaciones… ¿En serio te lo vas a perder? No te lo pienses más y reserva ya tu plaza.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Mes
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
En este curso online te mostramos las últimas y mejores técnicas que te permitirán mejorar la atención prestada a tus clientes. Curso 100% subvencionado para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 2 Meses
Con este curso aprenderás a analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 17 abr 2024
- 7 Días
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas.
subvencionado por el Estado
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