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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención telefónica
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Los contenidos y dinámica del curso se ajustan a las necesidades formativas y son de fácil aplicación. Al ser plazas reducidas, se forma un buen equipo de trabajo. La persona responsable de la formación, que nos ofreció su ayuda en todo momento.
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- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
Descubre el impacto que puedes tener en el mundo laboral al convertirte en un experto en atención al cliente a través del curso especializado enseñado por el prestigioso centro Esventia Consultores. En la sociedad actual, la excelencia en el servicio al cliente es esencial para el éxito de cualquier negocio, lo que convierte a los profesionales en atención al cliente en...
subvencionado por el Estado
Descubre el impacto que puedes tener en el mundo laboral al convertirte en un experto en atención al cliente a través del curso especializado enseñado por el prestigioso centro Esventia Consultores. En la sociedad actual, la excelencia en el servicio al cliente es esencial para el éxito de cualquier negocio, lo que convierte a los profesionales en atención al cliente en...
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Los contenidos y dinámica del curso se ajustan a las necesidades formativas y son de fácil aplicación. Al ser plazas reducidas, se forma un buen equipo de trabajo. La persona responsable de la formación, que nos ofreció su ayuda en todo momento.
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- Subvencionado
- Getafe
- Nivel básico
- 30 abr 2024
- 1 Mes
Explora el arte de proporcionar un servicio excepcional con esta formación que te brinda las habilidades esenciales para convertirte en un experto en atención al cliente. Explorarás la importancia crucial de la calidad del servicio, entendiendo cómo impacta directamente en la satisfacción del cliente y la fidelización.
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 3 Meses
- Curso baremable
¿Te gustaría aprender sobre administración? ¡Entonces esta propuesta es para ti! Emagister dentro de su amplio contenido formativo te invita a realizar este curso de Auxiliar administrativo, del prestigioso y reconocido centro Albe Formación Premium S.L., mediante una modalidad online y con una duración de tres meses. Tendrás acceso a un servicio de tutoría personalizada...
- Subvencionado
- Madrid
- Fechas a elegir
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. El curso...
- Subvencionado
- Madrid
- Fechas a elegir
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. El curso...
- Subvencionado
- Barcelona
- Fechas a elegir
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. El curso...
- Subvencionado
- Leganes
- Fechas a elegir
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. El curso...
- Subvencionado
- Mollet Del Valles
- Fechas a elegir
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. El curso...
- Subvencionado
- Getafe
- Fechas a elegir
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 16 Días
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...
subvencionado por el Estado
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Mi experiencia en este centro ha sido maravillosa. Estoy muy conforme con todo. Las tutorías son excepcionales. El grupo docente está muy bien capacitado. Estudiar aquí, ha sido una muy buena decisión. Estoy muy agradecida. Pronto volveré.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
subvencionado por el Estado
Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
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Mi experiencia en este centro ha sido maravillosa. Estoy muy conforme con todo. Las tutorías son excepcionales. El grupo docente está muy bien capacitado. Estudiar aquí, ha sido una muy buena decisión. Estoy muy agradecida. Pronto volveré.
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- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin esfuerzo y de la forma adecuada. Este curso aportará los conocimientos necesarios...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
Curso con el que aprenderás a detectar el estrés laboral y las estrategias para prevenirlo.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Semipresencial en Madrid
- Nivel intermedio
- 1 Mes
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Manacor
Objetivo del curso: Mejorar la capacidad de comunicación y proporcionar habilidades que permitan mejorar el grado de satisfacción de su clientela.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- A distancia
- Fechas a elegir
Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento más indicado para formarse...
- Subvencionado
- A distancia
- Fechas a elegir
Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento más indicado para formarse...
- Subvencionado
- A distancia
- Fechas a elegir
Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento más indicado para formarse...
- Subvencionado
- A distancia
- Fechas a elegir
Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento más indicado para formarse...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
Con esta cápsula aprenderás a atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresa.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
- Subvencionado a desempleados
- Ciudad Real
- Nivel intermedio
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Terrassa
- Nivel básico
- 2 Meses
Formación en auxiliar administrativo para jóvenes de entre 16 y 29 años que actualmente no estén trabajando ni estudiando.
subvencionado por el Estado