IFES - Andalucía
U.D.1. Resolución de conflictos. Definición y Características. U.D.2. El Liderazgo como Protector de la Salud Emocional frente al Estrés, Ansiedad, Agresividad, Conflictos en el aula, etc. U.D.3. La RRCC en los Centros Educativos. U.D.4..Mejorar...
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. El conflicto y sus causas. Unidad 6. Respuestas al conflicto. Unidad 7. Técnicas de resolución de conflictos. . Test final de conocimientos. Cuestionario de calidad....
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Conocer las fuentes que originan conflictos. Prevenir su formación. Herramientas de gestión una vez que ha surgido el conflicto. Conocer las fuentes que originan conflictos. Prevenir su formación. Herramientas de gestión una vez que ha surgido...
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Contenidos: Comunicación persuasiva centrada en la persona y su conflicto. El arte de interrogar. Mediación de conflictos. ArteTerapia aplicada a conflictos de la familia y la juventud. Estratagemas persuasivas. Metáforas terapéuticas....
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. 2.5.1. Papel del presidente de la reunión. 2.5.2. Inicio y cierre de la reunión. 2.6. Seguimiento de la reunión. U.D. 3. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS. 3.1. Definición de conflicto. 3.1.1. Definición y conceptos clave. 3.1.2. ¿Es esto un conflicto? 3.2....
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sociales. Asertividad. Definición de liderazgo y estilos. Funciones de liderazgo de equipos. Los conflictos y la secuencia de los conflictos. Fases y métodos para la resolución de conflictos. Afrontamiento efectivo de los conflictos y técnicas de resolución...
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El Protocolo, su evolución y su aplicación en la sociedad de hoy Técnicas Instrumentales y metodología para la organización de actos Normas que regulan el protocolo Técnicas elementales del protocolo como elemento de solución de conflictos...
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de Zaragoza. Facultad de Educación OBJETIVOS : Conocer el desarrollo de las habilidades socio-emocionales en el niño y adolescente. Conocer el trabajo que se puede desarrollar respecto a esos colectivos. La mediación de conflictos. El conflicto...
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las actitudes del cliente. -La presentación de beneficios. -El tratamiento de las reclamaciones y conflictos. -El teléfono como herramienta básica en la atención al cliente. -Principales aplicaciones de la herramienta telefónica. -Las reglas del lenguaje...
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