Nanfor Ibérica
CONTENIDOS: Unidad 1: Conceptos previos Unidad 2: Visión general ITIL Unidad 3: Área de trabajo ITIL Unidad 4: Gestión de servicios Unidad 5: Visión General del Centro de servicios...
élogos
gestión procesos u.d. 3. Mejora continua, peticiones de servicio u.d. 4. Itil Modulo 18. Fundamentos dirección de proyectos it u.d. 1. Estructura organizativa del proyecto u.d. 2. Plan de proyecto, riesgos y vulnerabilidades u.d. 3. Personal involucrado...
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