161
Tecnicas de comunicacion telefonica
Itinerario Formativo: Atención Al Cliente Sociedades Laborales
élogos
para comunicarse de forma eficaz con los clientes, incluyendo los aspectos no verbales de la comunicación, tanto de forma presencial como telefónica o a través del correo electrónico, proyectando un sentido de profesionalidad y proporcionando al cliente un servicio...
Gratis
100% subvencionado
Marketing Telefónico y Televenta en el Call Center
Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de Murcia
. Tratamiento de objeciones Cierre de la llamada. Seguimiento Módulo IV. Factores que favorecen una comunicación telefónica eficaz Elaboración del mensaje: verbal y no verbal Elementos que intervienen en la comunicación telefónica Habilidades de comunicación...
(Curso subvencionado de tecnicas de comunicacion telefonica en Murcia)
Gratis
100% subvencionado
Dependiente de Comercio
Garcia IbaÑez
Comunicación y comportamientos del consumidor. Técnicas de ventas. Introducción a la gestión de "Stocks". Introducción a la organización del punto de venta. Comportamientos ligados a la Seguridad e Higiene. Introducción a la informática y al uso...
(Curso para desempleados de tecnicas de comunicacion telefonica en Valencia)
Curso para desempleados
- en GANDIA
- 269 Horas
- baremable
Gratis
100% subvencionado
Visita Comercial (AD027) (Tr-P)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
Visita comercial Se examinan las distintas formas de establecer una relación comercial con los clientes, desde la concertación telefónica, la primera entrevista, la fase de acercamiento y presentación de la empresa y del producto, la presentación...
(Curso para trabajadores de tecnicas de comunicacion telefonica en Alicante)
Gratis
100% subvencionado
Visita Comercial (AD027) (Tr-SP)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
Visita comercial Se examinan las distintas formas de establecer una relación comercial con los clientes, desde la concertación telefónica, la primera entrevista, la fase de acercamiento y presentación de la empresa y del producto, la presentación...
Curso para trabajadores
- Semipresencial
- en Dénia
- 21 Horas
Gratis
100% subvencionado
Visita Comercial (AD027) (Tr-D)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
Visita comercial Se examinan las distintas formas de establecer una relación comercial con los clientes, desde la concertación telefónica, la primera entrevista, la fase de acercamiento y presentación de la empresa y del producto, la presentación...
Gratis
100% subvencionado
Visita Comercial (AD027) (Tr-O)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
Visita comercial Se examinan las distintas formas de establecer una relación comercial con los clientes, desde la concertación telefónica, la primera entrevista, la fase de acercamiento y presentación de la empresa y del producto, la presentación...
Gratis
100% subvencionado
Atención Cliente y Calidad Servicio
Secretaria de Formación CS CCOO en Valencia
su perspectiva. Las necesidades y expectativas de los clientes. 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL. Proceso de comunicación.. Fases del proceso comunicativo: presencial y telefónico.. Tipos de comunicación verbal y no verbal:· La comunicación verbal...
(Curso para trabajadores de tecnicas de comunicacion telefonica en Valencia)
Gratis
100% subvencionado
+ información
Protocolo y Etiqueta en la Empresa
Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de Murcia
a la mesa Módulo V. Protocolo empresarial e internacional La negociación, su objetivo y elementos básicos El arte de negociar. Su técnica Comunicación externa Podios de discurso y conferencias Correspondencia empresarial y comercial La atención telefónica...
Curso subvencionado
- Semipresencial
- en Murcia
- 80 Horas
Gratis
100% subvencionado
Inglés: Atención al público
Fedeto CEOE Toledo
DATOS ESPECIFICOS DEL CURSO 14.- DENOMINACIÓN DEL MÓDULO: INGLES: GESTION COMERCIAL 15.- OBJETIVO DEL MÓDULO: Desarrollar en lengua inglesa los procesos de comunicación oral y escrita generados por la actividad comercial de la empresa. 16.- DURACIÓN...
(Curso para desempleados de tecnicas de comunicacion telefonica en Toledo)
Gratis
100% subvencionado
Inglés: gestión comercial
Fedeto CEOE Toledo
DATOS ESPECIFICOS DEL CURSO 14.- DENOMINACIÓN DEL MÓDULO: INGLES: GESTION COMERCIAL 15.- OBJETIVO DEL MÓDULO: Desarrollar en lengua inglesa los procesos de comunicación oral y escrita generados por la actividad comercial de la empresa. 16.- DURACIÓN...
(Curso para desempleados de tecnicas de comunicacion telefonica en Toledo)
Gratis
100% subvencionado
INGLES: GESTION COMERCIAL
Forem Asturias
DATOS ESPECIFICOS DEL CURSO 14.- DENOMINACIÓN DEL MÓDULO: INGLES: GESTION COMERCIAL 15.- OBJETIVO DEL MÓDULO: Desarrollar en lengua inglesa los procesos de comunicación oral y escrita generados por la actividad comercial de la empresa. 16.- DURACIÓN...
(Curso para desempleados de tecnicas de comunicacion telefonica en Asturias)
Gratis
100% subvencionado
Inglés Nivel Básico
CEP - Confederación Empresarial de Pontevedra
de actualidade e interese Redaccións escritos sobre devanditos temas Módulo 4. Técnicas de xestión comercial Conferencias, reunións e entrevistas Presentacións: empresa, produtos e servizos Atención telefónica Negociación: acordo e desacordo Linguaxe...
(Curso para trabajadores de tecnicas de comunicacion telefonica en Pontevedra)
Gratis
100% subvencionado
Vendedor Técnico
Euformación Consultores
: Introducción. Elementos de Comunicación. El Proceso de Comunicación. Barreras de Comunicación. Niveles de Comunicación. Actitudes y Técnicas Favorecedoras de la Comunicación. Los Sistemas de Comunicación. Tipos de Reuniones. Nociones de Psicología aplicada...
Curso para trabajadores
- A Distancia
- 80 Horas
- Bonificable
Gratis
100% subvencionado
+ información
Información-Atención Cliente/Consum/Usuario
San Román - Consultoría y Formación Madrid
y reclamaciones de la forma más adecuada y correcta, incidiendo en la mejora de la calidad de la empresa. Objetivos específicos: Analizar las características de una empresa para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar técnicas de comunicación en situaciones...
Curso para trabajadores
- Semipresencial
- en Madrid
- 170 Horas
Gratis
100% subvencionado
Gestor Sector Transportes, área Tecnológica
élogos
una excelente atención al cliente, siguiendo etapa a etapa todo el proceso. • analizar y practicar las técnicas más adecuadas para comunicarse de forma eficaz con los clientes, tanto de forma presencial como telefónica. • adquirir y practicar los conceptos...
Curso para trabajadores
- Online
- 264 Horas
- baremable
Gratis
100% subvencionado
Gestor de Telemarketing: área Financiera
élogos
. Cerrar la venta y hacer un seguimiento. U.d. 4. Sistemas de información al cliente. Competencia: teleoperador especializado u.d. 1. Fundamentos de la atención al cliente. U.d. 2. Desarrollar técnicas de atención al cliente. U.d. 3. Responder...
Curso para trabajadores
- Online
- 264 Horas
- baremable
Gratis
100% subvencionado
Calidad En La Atención al Cliente
San Román - Consultoría y Formación Madrid
Objetivo general: -Establecer las técnicas necesarias para proporcionar un servicio de atención al cliente de modo que él sienta sus necesidades y expectativas satisfechas. Objetivos específicos: Una vez concluido el curso los participantes estarán...
Gratis
100% subvencionado
Mercadotecnia de servicios
CEP - Confederación Empresarial de Pontevedra
Mercadotecnia de Servizos (25 horas) Programa Formativo Módulo 1. Que é un servizo? Módulo 2. O primeiro contacto: momento da verdade Módulo 3. Características do cliente potencial Módulo 4. Calidade de servizo Módulo 5. Comunicación dos clientes...
(Curso para trabajadores de tecnicas de comunicacion telefonica en Pontevedra)
Gratis
100% subvencionado
Gestor de Telemarketing: área Tecnológica
élogos
y hacer un seguimiento. U.d. 4. Sistemas de información al cliente. Competencia: teleoperador especializado u.d. 1. Fundamentos de la atención al cliente. U.d. 2. Desarrollar técnicas de atención al cliente. U.d. 3. Responder a los clientes. U.d. 4...
Curso para trabajadores
- Online
- 264 Horas
- baremable
Gratis
100% subvencionado
