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Tecnicas de comunicacion telefonica

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  Calidad en el Servicio y Atención Al Cliente. Euformación Consultores del vendedor. Medios de comunicación. Técnicas de afirmación de la personalidad. Anexo: Técnicas de comunicación. Módulo 2. Calidad en el Servicio Calidad Percibida y Satisfacción del Cliente Intrroducción. Herramientas de medida de la calidad percibida...
Curso para trabajadores
  • A Distancia
  • 80 Horas
  • Bonificable
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Empleado de información al cliente  1 Fedeto CEOE Toledo . - Resistencia al desánimo ante respuestas negativas. 14. DENOMINACIÓN DEL MÓDULO: ATENCION AL CLIENTE 15. OBJETIVO DEL MÓDULO: Aplicar técnicas de comunicación para el mantenimiento de los procesos internos y externos de atención al cliente: información... (Curso para desempleados de tecnicas de comunicacion telefonica en Toledo)
Curso para desempleados
  • en Toledo
  • 225 Horas
Gratis 100% subvencionado
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ADMINISTRATIVO POLIVALENTE PARA PYMES.  2 Forem Asturias para la obtención de los resultados globales de la empresa y el departamento. - Valoración de la salud y la seguridad como elementos esenciales de la calidad de vida laboral. 7 14. Denominación del módulo: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN, ARCHIVO Y ATENCIÓN AL CLIENTE. 15... (Curso para desempleados de tecnicas de comunicacion telefonica en Asturias)
Curso para desempleados
  • en Mieres
  • 635 Horas
Gratis 100% subvencionado
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ADMINISTRATIVO POLIVALENTE PARA PYMES.  2 Forem Asturias para la obtención de los resultados globales de la empresa y el departamento. - Valoración de la salud y la seguridad como elementos esenciales de la calidad de vida laboral. 7 14. Denominación del módulo: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN, ARCHIVO Y ATENCIÓN AL CLIENTE. 15... (Curso para desempleados de tecnicas de comunicacion telefonica en Asturias)
Curso para desempleados
  • en Oviedo
  • 635 Horas
Gratis 100% subvencionado
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Eficacia Comercial CEP - Confederación Empresarial de Pontevedra Eficacia Comercial (170 Horas) Programa Formativo Módulo 1. O mercado Estudo de mercado Análise dos competidores Aspectos da análise Técnicas de análise de competidores A matriz DAFO Análise interior: debilidades e fortaleza Entorno: ameazas...
Curso para trabajadores
  • Semipresencial
  • en Vigo
  • 170 Horas
Gratis 100% subvencionado
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AUXILIAR DE AYUDA A DOMICILIO.  2 Forem Asturias las características psicológicas del destinatario. - Elaborar una guía de recursos sociales. - Identificar, ante una relación de discapacidades, aquellas en las que la ayuda a domicilio sea más necesaria. - Aplicar técnicas de comunicación: atención y dinámica... (Curso para desempleados de tecnicas de comunicacion telefonica en Asturias)
Curso para desempleados
  • en Navia
  • 475 Horas
Gratis 100% subvencionado
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AUXILIAR DE AYUDA A DOMICILIO.  2 Forem Asturias las características psicológicas del destinatario. - Elaborar una guía de recursos sociales. - Identificar, ante una relación de discapacidades, aquellas en las que la ayuda a domicilio sea más necesaria. - Aplicar técnicas de comunicación: atención y dinámica... (Curso para desempleados de tecnicas de comunicacion telefonica en Asturias)
Curso para desempleados
  • en Llanes
  • 475 Horas
Gratis 100% subvencionado
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Atención ó cliente CEP - Confederación Empresarial de Pontevedra comunicativos Comportamentos asertivo Técnicas de comunicación para a emisión e recepción de mensaxes Contidos prácticos Caso: ¿sabe vostede cumprir as instrucións? Caso: organización- preparación- planificación Caso práctico: persoas e grupo Caso práctico... (Curso para trabajadores de tecnicas de comunicacion telefonica en Pontevedra)
Curso para trabajadores
  • en Vigo
  • 35 Horas
Gratis 100% subvencionado
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Atención ó cliente CEP - Confederación Empresarial de Pontevedra comunicativos Comportamentos asertivo Técnicas de comunicación para a emisión e recepción de mensaxes Contidos prácticos Caso: ¿sabe vostede cumprir as instrucións? Caso: organización- preparación- planificación Caso práctico: persoas e grupo Caso práctico... (Curso para trabajadores de tecnicas de comunicacion telefonica en Pontevedra)
Curso para trabajadores
  • en Vigo
  • 45 Horas
Gratis 100% subvencionado
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  Gestión Administrativa de la Agencia Comercial. Euformación Consultores Tema 1.- La Comunicación Escrita. La Puntuación. Las Instancias. Los Certificados. Los Informes . Tema 2.- El Archivo y Gestión de la Documentación. El Archivo y sus Tipos. El Archivo en la Empresa. Clasificación de los Archivos. Clasificación...
Curso para trabajadores
  • A Distancia
  • 80 Horas
  • Bonificable
Gratis 100% subvencionado
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  Dirección de Equipos Comerciales Granaforma, S.L. Comerciales. Duración 8h (5h prácticas) -Características. U.D.3Los conflictos en los equipos comerciales. Duración 4h -Gestión de conflicto. U.D.4La Comunicación. Duración 12h (10h prácticas) U.D.5El poder de la motivación. Duración 3h -Los tipos de motivación...
Curso para trabajadores
  • A Distancia
  • 50 Horas
Gratis 100% subvencionado
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  Programa Superior en Eficacia Comercial  3 élogos : El participante al finalizar el curso estará en disposición de: • Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. • Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través...
Curso para trabajadores
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  • 160 Horas
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  Programa Superior en Eficacia Comercial Sociedades Laborales  3 élogos . • Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización. • Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. • Saber diseñar...
Curso para trabajadores
  • A Distancia
  • 160 Horas
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  Programa Superior en Eficacia Comercial Sector Madera  3 élogos . • Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización. • Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. • Saber diseñar...
Curso para trabajadores
  • A Distancia
  • 160 Horas
Gratis 100% subvencionado
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  Programa Superior en Eficacia Comercial Sector Agroalimentario  3 élogos . • Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización. • Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. • Saber diseñar...
Curso para trabajadores
  • A Distancia
  • 160 Horas
Gratis 100% subvencionado
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  Programa Superior en Eficacia Comercial Sector Química  4 élogos . • Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización. • Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. • Saber diseñar...
Curso para trabajadores
  • A Distancia
  • 160 Horas
Gratis 100% subvencionado
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  Programa Superior en Eficacia Comercial Sector Artes Gráficas  3 élogos . • Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización. • Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. • Saber diseñar...
Curso para trabajadores
  • A Distancia
  • 160 Horas
Gratis 100% subvencionado
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  Administrativo Contable Centro de Estudios Vergara de comunicación y reproducción, así como las aplicaciones ofimáticas a nivel básico. Procesador de textos, Word Bases de datos, Access Hoja de cálculo, Excel Compartir información entre aplicaciones. MODULO E .- APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL... (Curso para desempleados de tecnicas de comunicacion telefonica en Madrid)
Curso para desempleados
  • en Madrid
  • 350 Horas
Gratis 100% subvencionado
+ información   2 Opiniones  
  Agente Comercial Euformación Consultores . Ley de Colegios Profesionales. Consejo General de Colegios de Agentes Comerciales de España. Estatuto General. Tema 4.- La Comunicación Escrita. La Puntuación. Las Instancias. Los Certificados. Los Informes . Tema 5.- El Archivo y Gestión...
Curso para trabajadores
  • A Distancia
  • 80 Horas
  • Bonificable
Gratis 100% subvencionado
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  Informática Libre II Linux+Open Office (PLI 022) (Tr-SP)  3 IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ y, por lo tanto, Linux, que es el editor vi. Acceso telefónico a Internet Explica cómo realizar una conexión a Internet a través de la línea telefónica básica (RTB) y un módem. Describe cómo introducir los detalles de nuestro proveedor de Internet...
Curso para trabajadores
  • Semipresencial
  • en Dénia
  • 140 Horas
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