- Cursos
- Masters
- Universidades
- Cursos Gratis
- Oposiciones
- Subvencionados
- FP
- Eventos
- Grupos
- Mi Emagister
Forem Cantabria
: Las estrategias del servicio..........2 horas. Tema 5: La comunicación del servicio..........2 horas. Tema 6: Las normas de calidad del servicio..........2 horas. Tema 7: Calidad y servicio: aspectos generales..........2 horas. Tema 8: La caza de errores...
(Curso para trabajadores de tecnicas comunicacion telefono en Cantabria)
CEAT - Federación Andaluza de Autónomos
, el tutor podrá seguir las evoluciones mediante contactos personalizados por teléfono, e-mail o fax. Mantener el interés y la motivación del alumno: Sobre la acción formativa, animándole a conseguir los objetivos propuestos y ofreciendo información, noticias...
Fedeto CEOE Toledo
. - Resistencia al desánimo ante respuestas negativas. 14. DENOMINACIÓN DEL MÓDULO: ATENCION AL CLIENTE 15. OBJETIVO DEL MÓDULO: Aplicar técnicas de comunicación para el mantenimiento de los procesos internos y externos de atención al cliente: información...
(Curso para desempleados de tecnicas comunicacion telefono en Toledo)
Forem Asturias
para la obtención de los resultados globales de la empresa y el departamento. - Valoración de la salud y la seguridad como elementos esenciales de la calidad de vida laboral. 7 14. Denominación del módulo: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN, ARCHIVO Y ATENCIÓN AL CLIENTE. 15...
(Curso para desempleados de tecnicas comunicacion telefono en Asturias)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
TÉCNICAS DE VENTA ATENCIÓN TELÉFONICA 1. El teléfono y la empresa 2. Venta telefónica 3. Conocimiento del producto 4. Clientes: tipología y tratamiento 5. Claves para un cliente satisfecho 6. Etapas de la comunicación telefónica 7. Preparación antes...
(Curso para trabajadores de tecnicas comunicacion telefono en Alicante)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
TÉCNICAS DE VENTA ATENCIÓN TELÉFONICA 1. El teléfono y la empresa 2. Venta telefónica 3. Conocimiento del producto 4. Clientes: tipología y tratamiento 5. Claves para un cliente satisfecho 6. Etapas de la comunicación telefónica 7. Preparación antes...
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
TÉCNICAS DE VENTA ATENCIÓN TELÉFONICA 1. El teléfono y la empresa 2. Venta telefónica 3. Conocimiento del producto 4. Clientes: tipología y tratamiento 5. Claves para un cliente satisfecho 6. Etapas de la comunicación telefónica 7. Preparación antes...
Acción Autoescuelas
Practicas 11 Tecnicas de negociacion 11.1 El proceso de negociacion 11.2 Antes de la negociacion 11.3 El grupo negociador 11.4 La comunicacion 11.5 Aprender a negociar 11.6 Fases de la negociacion 11.7 Tacticas y trucos 11.8 Poderes y habilidades 11.9...
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
TELE OPERADORES 1. El teléfono y la empresa 2. Importancia de la atención telefónica 3. La comunicación telefónica 4. Características de la comunicación telefónica 5. Ventajas de la comunicación telefónica 6. Inconvenientes de la comunicación...
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
TELE OPERADORES 1. El teléfono y la empresa 2. Importancia de la atención telefónica 3. La comunicación telefónica 4. Características de la comunicación telefónica 5. Ventajas de la comunicación telefónica 6. Inconvenientes de la comunicación...
(Curso para trabajadores de tecnicas comunicacion telefono en Alicante)
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
TELE OPERADORES 1. El teléfono y la empresa 2. Importancia de la atención telefónica 3. La comunicación telefónica 4. Características de la comunicación telefónica 5. Ventajas de la comunicación telefónica 6. Inconvenientes de la comunicación...
