Taller De Cultura Corporativa

Introducción
Objetivos del Taller
¿Por qué trabajar la cultura organizacional?
Realidad actual: Situación y consecuencias
Cultura corporativa: una cuestión de enfoque
Pilares de la cultura organizativa
Un principio clave: Implicación
Trabajar la Misión
Concepto de misión
El proceso de identificación de la misión corporativa
Co-misión: Enfocar la misión departamental
Dar sentido al trabajo y lograr la conexión emocional: Misión personal
Identificar y desarrollar los Valores
Definición de valor
El proceso informal de creación de valores
La relación entre valores, decisiones y conductas
Valores personales y corporativos
El proceso de identificación de valores
Clarificación del valor: ¿Por qué?
Alinear conductas y comportamientos
Proceso de trabajo
Descubrir las conductas y comportamientos alineados con los valores: directivos, responsables y puestos base
Trabajar las conductas guía transversales
Irradiar la cultura organizativa al exterior: impacto
Valores marketing vs valores cliente
Conductas con los stakeholders
Despliegue del proceso
El despliegue de misión y valores
Ejes de consolidación de la cultura: Vinculación a los procesos de gestión interna
Medios de socialización y difusión
Resumen de los principales conceptos/ Cierre