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Omneom

Taller de Mediación de Conflictos


Omneom (España)

Curso - Presencial

Duración

15 Horas

Dirigido a

Directivos, ejecutivos, mandos medios, profesionales autónomos, profesionales de los recursos humano... ver máss y líderes de equipos en general. Todas las personas responsables de equipos y personas.

1.175€ IVA inc.

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 15 Horas
Método / lugar Esther Collado Contactar Presencial
Dirigido a Directivos, ejecutivos, mandos medios, profesionales autónomos, profesionales de los recursos humanos y líderes de equipos en general. Todas las personas responsables de equipos y personas.
Para qué te prepara Reconocer las dimensiones y el impacto de los conflictos en las organizaciones, saber diagnosticar el conflicto y prescribir intervenciones. Manejar con diplomacia y tacto las situaciones de tensión y a las personas implicadas en ellas. Identificar, y cuando es conveniente sacar a la luz los conflictos del grupo, esforzándose por resolverlos y evitando la escalada de tensión.
Precio 1.175€ IVA inc.
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Temario

Taller de Mediación de Conflictos

1. Características del conflicto
·El conflicto como oportunidad para la mejora
·Identificar las razones que generan conflicto en las diversas situaciones
·Saber optimizar el conflicto. Cómo sacarle provecho
·Evolución y alcance del conflicto
·Reconocer los indicadores y fuentes de conflicto

2. Abordaje y diagnóstico del conflicto
·Saber abordar cada conflicto y valorar las diferentes posibilidades según la importancia y/o urgencia del mismo
·La inteligencia emocional y sus estrategias de mediación
·Cómo desarrollar la actitud ganar-ganar
·Habilidades comunicativas

3. Herramientas para la mediación
·Entrenamiento en asertividad, centrado en cambio actitudinal
·Generar un clima de confianza para lograr la escucha activa
·Feedback en el marco de la crisis
·Prácticas para desarrollar los puntos expuestos

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Sobre Omneom

Descripción del centro
Somos una organización orientada a promover el cambio de actitudes, reglas y comportamientos, mediante la transformación de las dinámicas sistémicas motivacionales de las personas y los equipos.
El método Tangram es la piedra angular de las acciones de formación propuestas por OMNEOM llamadas acciones de trans-FORMACION. El método TANGRAM es un método pedagógico que persigue objetivos concretos. Realizamos un estudio minucioso de diagnóstico de la organización y su funcionamiento, que permita establecer sus necesidades y la manera adecuada de implantar acciones para conseguir un crecimiento y una mejora continua.
Utilizamos metodología vivencial, con técnicas dinámicas, donde la propia experiencia sea el acto de partida y de referencia, pero también aquello que vamos a modificar. Las personas que participan en nuestros cursos obtendrán herramientas para aplicar en su puesto de trabajo y sus relaciones laborales, pero también deberán perseguir importantes cambios personales.

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