Técnicas de Apoyo Psicológico y Social en Situaciones de Crisis

PRÓLOGO

1. Principios de la psicología general
1.1. Introducción
1.2. Concepto de personalidad
1.3. Desarrollo de la personalidad. Teorías
1.4. Etapas evolutivas del ser humano. Características fundamentales
1.5. Las necesidades humanas. Mecanismos de defensa de la personalidad
1.6. Experiencias más comunes asociadas al proceso de enfermar (ansiedad, desarraigo, desvalorización, entre otras.)
1.7. Principales mecanismos de adaptación psicológicos ante la vivencia de la enfermedad
EJERCICIO 1
SOLUCIONES
1.8. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 1
SOLUCIONES

2. Comunicación
2.1. Introducción
2.2. Elementos que intervienen en la comunicación
2.3. Canales comunicativos
2.4. Tipos de comunicación
EJERCICIO 2
SOLUCIONES
2.5. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 2
SOLUCIONES

3. Habilidades sociales
3.1. Introducción
3.2. Escucha activa
3.3. Negociación
3.4. Asertividad. Principales respuestas asertivas
3.5. Técnicas de comunicación y relación grupal
3.6. La relación de ayuda
EJERCICIO 3
SOLUCIONES
3.7. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 3
SOLUCIONES

4. Primeros auxilios psicológicos en catástrofes
4.1. Introducción
4.2. Comportamiento de la población ante una catástrofe
4.3. Apoyo psicológico en catástrofes
EJERCICIO 4
SOLUCIONES
4.4. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 4
SOLUCIONES

5. Las reacciones psicológicas de los intervinientes. Apoyo psicológico
5.1. Introducción
5.2. Factores intervinientes
5.3. Objetivos del apoyo psicológico
5.4. Principales factores estresores
5.5. Estrés
5.6. Síndrome del quemado
5.7. Traumatización vicaria
5.8. Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes
EJERCICIO 5
SOLUCIONES
5.9. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 5
SOLUCIONES

RESUMEN
EXAMEN
BIBLIOGRAFÍA