Cursos tecnicas atencion al cliente

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  • "tecnicas atencion al cliente"
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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TEMÁTICA
  • Todos 1276
  • Acción comercial 658
  • Marketing 80
  • Estética 74
  • Administración y secretariado 58
  • Hostelería 56
  • Gastronomía 37
  • Veterinaria 36
  • Comunicación 33
  • Inglés 24
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  • Finanzas 18
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  • Gestión de empresas turísticas 13
  • Dirección de empresas 13
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  • Moda 9
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  • Recursos humanos 7
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  • Negociación 3
  • Gestión sanitaria 3
  • Guía turístico 3
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  • Seguridad privada 2
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  • Ebusiness 2
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  • Derecho mercantil 2
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  • Madera y mueble 1
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  • Personal de apoyo 1
  • Actividad física 1
  • Gestión de proyectos 1
  • Auditoría de empresas 1
  • Enseñanza 1
  • Fitness 1
  • Gestión cultural 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 1282
  • Cursos 1057
  • Subvencionados 119
  • Formación Profesional 48
  • Masters y postgrados 47
  • Carreras universitarias 4
  • Oposiciones 1
INICIO
  • En 1 mes 617
  • En 3 meses 629
  • En 6 meses 631
  • En 9 meses 632
  • En 1 año 639
  • Después de 1 año 598
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 491
  • Profesionales 126
  • Empresas 148
  • Desempleados 111
  • Estudiantes 105
  • Niños 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 361
  • Nivel básico 94
  • Nivel intermedio 201
  • Nivel avanzado 66
DURACIÓN
  • Horas 62
  • Días 262
  • Semanas 295
  • 3 Meses 191
  • 6 meses 155
  • 9 meses 46
  • Año(s) 103
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 38
  • Taller 16
  • Seminario 12
  • Prácticas en empresa 142
  • Titulación oficial 87
  • Baremable 16
  • Bonificable 387
1 - 20 de 1.276 resultados
Grup Cief

...Si quieres formarte para ser una persona eficiente en el puesto de trabajo con el uso del teléfono, has encontrado un curso idóneo para ti. Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto... Ver más

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Requisitos
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Surge centro de estudios (II)
- 20% Atención al Cliente Surge centro de estudios (II)

¡Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva!

...Las grandes empresas se diferencian por un excelente servicio postventa y una magnífica atención al cliente. Con este curso online de Atención al Cliente aprenderás aspectos como: Qué significa Servicio al Cliente, Tipos de clientes, Tipos de servicios, Fases del servicio al cliente y Fallos... Ver más

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75 € 60 
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Euroinnova Formación

...El Curso Práctico: Atención al Cliente que te ofrece Euroinnova Formación, está dirigido a aquellas personas interesadas en el ámbito de la comunicación y la atención del cliente en la empresa. Con esta formación el alumno aprenderá las diferentes estrategias existentes de atención al cliente... Ver más

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Mainfor Formación
Atención Al Cliente Mainfor Formación

..., cómo reducir la ansiedad y controlar la respiración, así como darte autoinstrucciones. Otro de los aspectos con los que te familiarizarás, será en la gestión de quejas y reclamaciones y cómo intentar reducir la hostilidad del cliente, etc. El curso, que tiene una duración de cuatro semanas, se imparte... Ver más

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  • 4 Semanas
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Escuela de Formación Industrial

...¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso “Importancia del teléfono en la Atención al Cliente” que la escuela Formación Industrial ha preparado para ti. El programa del curso está estructurado... Ver más

  • Curso intensivo
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90 € 50 
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es un gran curso, no esperes más !
DELENA

... de calidad, la normalización de la calidad, la calidad en la empresa y el proceso de decisión de compra de los clientes y consumidores. Por otro lado, te enseñarán los factores que influyen en el comprador, las herramientas de medición de la calidad percibida, la calidad percibida por el consumidor... Ver más

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INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...La atención al cliente es un pilar fundamental en la competitividad de las empresas. El curso a distancia de Técnico Profesional en Fidelización de Clientes y Atención al Cliente, ofrecido por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM), te dará todas las herramientas y técnicas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel avanzado
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420 
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Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

...¿Trabajas en el departamento de atención al cliente por vía telefónica y te gustaría mejorar tu trato con los clientes? Si tu respuesta es afirmativa, estás de enhorabuena porque La Academia Ntra. Sra. de la Esperanza imparte a distancia esta formación denominada “Métodos para Conocer al Cliente... Ver más

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Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion

...¡Mejora la atención al público en tu empresa! Con este curso a distancia de Calidad de Servicio y Atención al Cliente, que tiene una duración de 200 horas (realizables de forma flexible), adquirirás conocimientos sobre técnicas para atender con calidad a los clientes, Marketing Mix o Benchmarking... Ver más

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Requisitos
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195 
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Atperson Formación

...-¿Te interesa la gestión funeraria? Este curso, publicado en emagister.com, te prepara para que puedas realizar todas las gestiones necesarias en la atención de clientes en el ámbito funerario. Aprenderás a analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias, las diferentes técnicas... Ver más

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120 
IVA exento
Atención Al Cliente Crenso Formació, S.L.U.

...Objetivo del curso: "El cliente, lo más importante. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero "del dicho al hecho..." ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes?. Dirigido... Ver más

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  • Para empresas
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75 
IVA inc.

...Atención al cliente Índice 1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio al cliente 1.4 Significados de Servicio al Cliente 1.5 Cuestionario: Qué se entiende por servicio al cliente 2 Tipos de clientes... Ver más

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75 
IVA inc.
Atención Al Cliente en el Proceso Comercial Galilea Centro de Formacion y Empleo

...Atención al cliente en las operaciones de compraventa El departamento comercial. Procedimiento de comunicación comercial. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes. Relación con el cliente a través de distintos canales. Criterios de calidad en la atención al cliente... Ver más

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130 
IVA inc.

...OBJETIVO GENERAL: • Conocer la importancia de la calidad en el servicio y comprender el significado de la atención al cliente. • Comunicarse de manera efectiva con los clientes. • Identificar los problemas de los clientes y resolverlos eficazmente. CONTENIDOS: 1. Calidad de servicio 2... Ver más

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Precio a consultar
Atención al Cliente CursOnline.net

...Objetivo del curso: Aprende a tratar a tus clientes de manera positiva. En un contexto económico como el actual es imprescindible saber gestionar quejas y reclamaciones de nuestros clientes y desarrollar técnicas que tengan como objeto último la fidelización del mismo. Dirigido a: Profesionales... Ver más

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90 
IVA exento

...Objetivo del curso: Asimilar aquellas técnicas, herramientas, metodologías y conceptos, sobre todo del ámbito del marketing, que nos ayudarán a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel de calidad continuo y adaptado... Ver más

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275 
IVA inc.
Atención al cliente Aemes - Asociación Empresarial de Mediadores de Seguros

...Objetivo del curso: OBJETIVOS GENERALES: Mejorar el servicio en la atención al cliente. Implantar procesos de trabajo que impliquen ofrecer servicios de calidad al cliente. Facilitar a los trabajadores el conocimiento y uso generalizado de las nuevas Tecnologías de la Información... Ver más

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Precio a consultar
Atención Al Cliente Global Food Quality

...Objetivo del curso: Permite al alumno conocer las prácticas de atención al cliente en la recepción, estancia y despedida del cliente. También se aprenderán las buenas prácticas para la gestión de reclamaciones y quejas. Dirigido a: Responsables empresariales y personal del sector HORECA.... Ver más

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425 
IVA exento
Orientación Al Cliente Instituto de Ingeniería del Conocimiento - IIC

...Objetivo del curso: Nuestro curso de Orientación al cliente, te ayudará a desarrollar tus habilidades como personal de atención al cliente a través de casos prácticos y ejercicios amenos. El objetivo principal es que no sólo aprendas cuáles son los comportamientos clave que se deben llevar a cabo... Ver más

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41 
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Calidad en el Servicio y Atención al Cliente Escuela de Vendedores el Cenachero

...Objetivo del curso: Lo que se pretende conseguir con este material es un aumento de la calidad comercial de la empresa que estamos tratando, que la empresa desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente, con el... Ver más

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420 
IVA inc.