Cursos tecnicas atencion al cliente

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  • "tecnicas atencion al cliente"
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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TEMÁTICA
  • Todos 1278
  • Acción comercial 655
  • Marketing 79
  • Estética 75
  • Administración y secretariado 59
  • Hostelería 54
  • Veterinaria 37
  • Gastronomía 36
  • Comunicación 33
  • Inglés 24
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  • Finanzas 20
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  • Dirección de empresas 14
  • Gestión de empresas turísticas 13
  • Turismo 12
  • Medicina alternativa 11
  • Gestión inmobiliaria 9
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  • Recursos humanos 7
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  • Transportes 5
  • Programación 5
  • Publicidad 4
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  • Diseño 4
  • Logística 4
  • Fisioterapia 3
  • Negociación 3
  • Gestión sanitaria 3
  • Guía turístico 3
  • Gestión deportiva 3
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  • Seguridad privada 2
  • Calidad 2
  • Mecánica 2
  • Energía 2
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  • Ruso 2
  • Ocio 2
  • Organización de la empresa 2
  • Ebusiness 2
  • Construcción 2
  • Derecho mercantil 2
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  • Electricidad y electrónica 1
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  • Seguros 1
  • Madera y mueble 1
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  • Personal de apoyo 1
  • Actividad física 1
  • Gestión de proyectos 1
  • Auditoría de empresas 1
  • Enseñanza 1
  • Fitness 1
  • Gestión cultural 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 1284
  • Cursos 1061
  • Subvencionados 113
  • Masters y postgrados 51
  • Formación Profesional 48
  • Carreras universitarias 4
  • Oposiciones 1
INICIO
  • En 1 mes 618
  • En 3 meses 629
  • En 6 meses 633
  • En 9 meses 634
  • En 1 año 637
  • Después de 1 año 602
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 488
  • Profesionales 125
  • Empresas 147
  • Desempleados 111
  • Estudiantes 104
  • Niños 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 362
  • Nivel básico 94
  • Nivel intermedio 203
  • Nivel avanzado 65
DURACIÓN
  • Horas 62
  • Días 260
  • Semanas 292
  • 3 Meses 191
  • 6 meses 157
  • 9 meses 46
  • Año(s) 109
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 38
  • Taller 16
  • Seminario 12
  • Prácticas en empresa 143
  • Titulación oficial 89
  • Baremable 16
  • Bonificable 389
1 - 20 de 1.278 resultados
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¡Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva!

...Las grandes empresas se diferencian por un excelente servicio postventa y una magnífica atención al cliente. Con este curso online de Atención al Cliente aprenderás aspectos como: Qué significa Servicio al Cliente, Tipos de clientes, Tipos de servicios, Fases del servicio al cliente y Fallos... Ver más

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75 € 60 
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Estrategias de gestión y acercamiento al cliente.
Instituto IFIC

... y sus comportamientos y forma de tratarlos. Podrás identificar las habilidades y limitaciones que condicionan la atención al cliente, y profundizar en la importancia de causar una buena impresión, a través de la proyección de una imagen personal positiva y de organización. Conseguirás las mejores técnicas... Ver más

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  • Nivel intermedio
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  • 3 Meses
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178 € 88 
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Inicius Formación
Atención al cliente Inicius Formación

¡Aprende cómo brindar un buen servicio a los clientes!

... Embalaje y presentación 4.7 Exactitud, compleción y adecuación de las entregas 4.8 Realización de cobros 4.9 Servicio o apoyo posventa 4.10 Tratamiento de las reclamaciones 4.11 Ideas para reflexionar - Fases del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención... Ver más

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Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

...¿Quieres mejorar tus aptitudes de comunicación para poder atender al cliente de una forma más competente y eficaz? ¿Te gustaría asesorar al consumidor de la mejor manera? Este curso sobre técnicas de información y atención al cliente, que te ofrece CumLaude Formación y que se añade en el catálogo... Ver más

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...Si buscas formarte profesionalmente en atención al cliente, con este curso a distancia de Recepción y Atención al Cliente, publicado en emagister.com, aprenderás técnicas para saber cómo atender a los clientes en la recepción, el alojamiento, la facturación y la seguridad en hoteles y restaurantes... Ver más

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Atención Al Cliente CPD formación

...¿Quieres aprender o mejorar tus técnicas de atención al cliente? El curso Atención Al Cliente, ofrecido e impartido por CPD formación y catalogado en emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de llevar a cabo, de manera profesional y eficaz... Ver más

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108 € 89 
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... especializado en atención al cliente. El temario, estructurado en tres bloques, te permitirá formarte sobre técnicas de información al cliente, te enseñará a gestionar quejas y reclamaciones y te dará nociones fundamentales para que sepas organizar un sistema de información de consumo, entre otras competencias... Ver más

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...¿Te gusta comunicarte con los demás y solucionar sus problemas? ¿Te interesaría trabajar en el departamento de atención al cliente de una empresa? Si tu respuesta a ambas preguntas es afirmativa, este curso, que ofrece el centro Formagrupo, es la acción formativa perfecta para ti, pues te... Ver más

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80 
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INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...La atención al cliente es un pilar fundamental en la competitividad de las empresas. El curso a distancia de Técnico Profesional en Fidelización de Clientes y Atención al Cliente, ofrecido por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM), te dará todas las herramientas y técnicas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel avanzado
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Requisitos
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420 
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Mainfor Formación
Atención Al Cliente Mainfor Formación

..., cómo reducir la ansiedad y controlar la respiración, así como darte autoinstrucciones. Otro de los aspectos con los que te familiarizarás, será en la gestión de quejas y reclamaciones y cómo intentar reducir la hostilidad del cliente, etc. El curso, que tiene una duración de cuatro semanas, se imparte... Ver más

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  • 4 Semanas
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Requisitos
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225 
+ IVA
Atención al cliente Aemes - Asociación Empresarial de Mediadores de Seguros

...Objetivo del curso: OBJETIVOS GENERALES: Mejorar el servicio en la atención al cliente. Implantar procesos de trabajo que impliquen ofrecer servicios de calidad al cliente. Facilitar a los trabajadores el conocimiento y uso generalizado de las nuevas Tecnologías de la Información... Ver más

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Precio a consultar
Atención al cliente CENCOFORMAP FORMACION S.L

...Objetivo: Establecer unas pautas de actuación en la atención al cliente, orientadas a mejorar la calidad de servicio. Programa De Estudios 1. Aspectos Generales De La Comunicación 1.1. El Proceso De Comunicación 1.2. Etapas En La Comunicación 1.3. Lenguaje No Verbal O Paralenguaje 1.4. Obstáculos... Ver más

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Precio a consultar

...OBJETIVO GENERAL: • Conocer la importancia de la calidad en el servicio y comprender el significado de la atención al cliente. • Comunicarse de manera efectiva con los clientes. • Identificar los problemas de los clientes y resolverlos eficazmente. CONTENIDOS: 1. Calidad de servicio 2... Ver más

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Precio a consultar
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente Escuela de Vendedores el Cenachero

...Objetivo del curso: Lo que se pretende conseguir con este material es un aumento de la calidad comercial de la empresa que estamos tratando, que la empresa desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente, con el... Ver más

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420 
IVA inc.
Gestión de la Atención Al Cliente-consumidor Galilea Centro de Formacion y Empleo

...Objetivo del curso: Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, juridicas y comunicativas propias a la atención al cliente. Dirigido a: Estudiantes, trabajadores y desempleados interesados en el área de comercio que requieran unos... Ver más

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140 
IVA inc.
Atención Al Cliente Global Food Quality

...Objetivo del curso: Permite al alumno conocer las prácticas de atención al cliente en la recepción, estancia y despedida del cliente. También se aprenderán las buenas prácticas para la gestión de reclamaciones y quejas. Dirigido a: Responsables empresariales y personal del sector HORECA.... Ver más

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425 
IVA exento

...Objetivo del curso: Un buen servicio al cliente es la mejor carta de presentación de cualquier empresa. Conocer los detalles que definen una atención de calidad, y que por tanto pueden marcar la diferencia con los competidores, es fundamental para tener clientes satisfechos y fidelizados... Ver más

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150 
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Atención al Cliente CursOnline.net

...Objetivo del curso: Aprende a tratar a tus clientes de manera positiva. En un contexto económico como el actual es imprescindible saber gestionar quejas y reclamaciones de nuestros clientes y desarrollar técnicas que tengan como objeto último la fidelización del mismo. Dirigido a: Profesionales... Ver más

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90 
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Cómo Brindar Atención a los Clientes Aprende con las Tic´s - Sistema de Apren

...¿Cómo detectar las necesidades de los clientes? a) ¿Quién es el cliente? b) Las mejores situaciones para hablarle a un cliente potencial c) Principios necesarios para atender al cliente d) El cliente como persona e) Comunicación eficaz f) Técnicas de atención según los tipos de cliente o usuario g... Ver más

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87 
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...Objetivo del curso: Conocer los principales principios y práctica de calidad, y los fundamentos del sistema de gestión de calidad e implementar la gestión de calidad como un nuevo enfoque de la calidad. Utilizar técnicas y herramientas efectivas de tomas de muestras, análisis y resultados... Ver más

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120 
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