Cursos tecnicas atencion al cliente

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  • "tecnicas atencion al cliente"
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
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TEMÁTICA
  • Todos 1272
  • Acción comercial 654
  • Marketing 78
  • Estética 74
  • Administración y secretariado 59
  • Hostelería 54
  • Veterinaria 37
  • Gastronomía 36
  • Comunicación 33
  • Inglés 24
  • Agencias de viajes 21
  • Finanzas 19
  • Farmacia 17
  • Gestión de empresas turísticas 13
  • Dirección de empresas 13
  • Turismo 12
  • Medicina alternativa 11
  • Moda 9
  • Gestión inmobiliaria 8
  • Industria alimentaria 7
  • Recursos humanos 7
  • Pymes 5
  • Transportes 5
  • Programación 5
  • Publicidad 4
  • Industria textil 4
  • Diseño 4
  • Logística 4
  • Fisioterapia 3
  • Negociación 3
  • Gestión sanitaria 3
  • Guía turístico 3
  • Gestión deportiva 3
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  • Seguridad privada 2
  • Calidad 2
  • Mecánica 2
  • Energía 2
  • Italiano 2
  • Ruso 2
  • Ocio 2
  • Organización de la empresa 2
  • Ebusiness 2
  • Construcción 2
  • Derecho mercantil 2
  • Medicina 1
  • Electricidad y electrónica 1
  • Biología 1
  • Banca 1
  • Sector legal - Más temáticas 1
  • Seguros 1
  • Madera y mueble 1
  • Enfermería 1
  • Personal de apoyo 1
  • Actividad física 1
  • Gestión de proyectos 1
  • Auditoría de empresas 1
  • Enseñanza 1
  • Fitness 1
  • Gestión cultural 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 1278
  • Cursos 1059
  • Subvencionados 112
  • Formación Profesional 48
  • Masters y postgrados 48
  • Carreras universitarias 4
  • Oposiciones 1
INICIO
  • En 1 mes 614
  • En 3 meses 625
  • En 6 meses 628
  • En 9 meses 629
  • En 1 año 631
  • Después de 1 año 598
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 491
  • Profesionales 126
  • Empresas 148
  • Desempleados 111
  • Estudiantes 105
  • Niños 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 361
  • Nivel básico 94
  • Nivel intermedio 202
  • Nivel avanzado 65
DURACIÓN
  • Horas 62
  • Días 258
  • Semanas 292
  • 3 Meses 191
  • 6 meses 156
  • 9 meses 46
  • Año(s) 106
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 38
  • Taller 16
  • Seminario 12
  • Prácticas en empresa 142
  • Titulación oficial 88
  • Baremable 16
  • Bonificable 388
1 - 20 de 1.272 resultados
Grup Cief

...Si quieres formarte para ser una persona eficiente en el puesto de trabajo con el uso del teléfono, has encontrado un curso idóneo para ti. Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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Curso Online Express
Euroinnova Formación

¡Aprende técnicas de comunicación útiles para el sector turístico!

... en cada caso. Solicita toda la información que necesites en emagister.com y empieza este curso de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo... Ver más

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  • Nivel básico
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  • 6 Meses
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

60 
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Curso Online Express
Surge centro de estudios (II)
- 20% Atención al Cliente Surge centro de estudios (II)

¡Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva!

...Las grandes empresas se diferencian por un excelente servicio postventa y una magnífica atención al cliente. Con este curso online de Atención al Cliente aprenderás aspectos como: Qué significa Servicio al Cliente, Tipos de clientes, Tipos de servicios, Fases del servicio al cliente y Fallos... Ver más

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Descuento

75 € 60 
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CPD formación
Atención Al Cliente CPD formación

...¿Quieres aprender o mejorar tus técnicas de atención al cliente? El curso Atención Al Cliente, ofrecido e impartido por CPD formación y catalogado en emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de llevar a cabo, de manera profesional y eficaz... Ver más

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  • Nivel básico
  • A distancia
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Descuento

108 € 89 
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Estrategias de gestión y acercamiento al cliente.
Instituto IFIC

... y sus comportamientos y forma de tratarlos. Podrás identificar las habilidades y limitaciones que condicionan la atención al cliente, y profundizar en la importancia de causar una buena impresión, a través de la proyección de una imagen personal positiva y de organización. Conseguirás las mejores técnicas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
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Descuento

178 € 88 
IVA inc.
Protedat Consulting

..., claridad, concreción…) necesarias para una atención al cliente de calidad. También podrás adquirir o mejorar el empleo de procedimientos de comunicación oral, no verbal, escrita, telefónica y por vía telemática con el cliente, manejar actitudes de tratamiento protocolario y de calidad conforme... Ver más

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Requisitos
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Subvención

420 
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Escuela de Formación Industrial

...¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso “Importancia del teléfono en la Atención al Cliente” que la escuela Formación Industrial ha preparado para ti. El programa del curso está estructurado... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
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Descuento

90 € 50 
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Curso Online Express
Inicius Formación
Atención al cliente Inicius Formación

¡Aprende cómo brindar un buen servicio a los clientes!

... Embalaje y presentación 4.7 Exactitud, compleción y adecuación de las entregas 4.8 Realización de cobros 4.9 Servicio o apoyo posventa 4.10 Tratamiento de las reclamaciones 4.11 Ideas para reflexionar - Fases del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención... Ver más

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20 
IVA inc.
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...La atención al cliente es un pilar fundamental en la competitividad de las empresas. El curso a distancia de Técnico Profesional en Fidelización de Clientes y Atención al Cliente, ofrecido por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM), te dará todas las herramientas y técnicas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel avanzado
  • A distancia
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.
Curso Online Express
Massaber, tu futuro profesional.
- 49% Atención y gestión eficaz de clientes Massaber, tu futuro profesional.

Expande tus conocimientos en el ámbito de la atención al cliente.

...Si no se te da bien atender a los clientes, te cuesta reaccionar ante quejas y reclamaciones o simplemente quieres ser más competitivo, esta es tu ocasión. El curso de Atención y gestión eficaz de clientes te ayuda a saber informar bien al cliente sobre un producto o servicio, aprender técnicas... Ver más

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145 € 70 
IVA inc.
Atención al cliente CENCOFORMAP FORMACION S.L

...Objetivo: Establecer unas pautas de actuación en la atención al cliente, orientadas a mejorar la calidad de servicio. Programa De Estudios 1. Aspectos Generales De La Comunicación 1.1. El Proceso De Comunicación 1.2. Etapas En La Comunicación 1.3. Lenguaje No Verbal O Paralenguaje 1.4. Obstáculos... Ver más

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Precio a consultar
Atención al Cliente Directivo Global

...Objetivo del curso: El objetivo del curso es el de mejorar la eficiencia de las comunicaciones y la calidad de servicio con el cliente, aprender a controlar las situaciones conflictivas que pudieran surgir, reducir la probabilidad de su frecuencia y por supuesto, mejorar constantemente la atención... Ver más

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236 
IVA inc.
Atención Al Cliente en el Proceso Comercial Galilea Centro de Formacion y Empleo

...Atención al cliente en las operaciones de compraventa El departamento comercial. Procedimiento de comunicación comercial. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes. Relación con el cliente a través de distintos canales. Criterios de calidad en la atención al cliente... Ver más

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130 
IVA inc.

... Embalaje y presentación 4.7 Exactitud, compleción y adecuación de las entregas 4.8 Realización de cobros 4.9 Servicio o apoyo posventa 4.10 Tratamiento de las reclamaciones 4.11 Ideas para reflexionar - Fases del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención... Ver más

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30 
IVA inc.
Atención Al Público y Técnicas de Comunicación Lehmberg Formación para el Empleo

...Objetivo del curso: Proporcionar conocimientos sobre técnicas de comunicación. Dirigido a: Trabajadores en activo... Ver más

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420 
IVA inc.

...Atención al cliente Índice 1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio al cliente 1.4 Significados de Servicio al Cliente 1.5 Cuestionario: Qué se entiende por servicio al cliente 2 Tipos de clientes... Ver más

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75 
IVA inc.

...OBJETIVO GENERAL: • Conocer la importancia de la calidad en el servicio y comprender el significado de la atención al cliente. • Comunicarse de manera efectiva con los clientes. • Identificar los problemas de los clientes y resolverlos eficazmente. CONTENIDOS: 1. Calidad de servicio 2... Ver más

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Precio a consultar
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente Escuela de Vendedores el Cenachero

...Objetivo del curso: Lo que se pretende conseguir con este material es un aumento de la calidad comercial de la empresa que estamos tratando, que la empresa desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente, con el... Ver más

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420 
IVA inc.

...Dirigido a: El curso Calidad de Servicio y Atención al Cliente está destinado a todas aquellas personas que deseen implantar en su empresa un sistema de calidad que permita mejorar todos los ámbitos de la misma, desde la atención directa al cliente a la gerencia de la organización. También está... Ver más

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Precio a consultar
Atención Al Cliente Global Food Quality

...Objetivo del curso: Permite al alumno conocer las prácticas de atención al cliente en la recepción, estancia y despedida del cliente. También se aprenderán las buenas prácticas para la gestión de reclamaciones y quejas. Dirigido a: Responsables empresariales y personal del sector HORECA.... Ver más

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425 
IVA exento