1.583
Tecnicas de atencion al cliente
Nntt Aplicadas a la Pyme
Afimec Formación S.L.
COMERCIO ELECTRONICO :25h TELEMARKETING:25h NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LOS RECURSOS HUMANOS:25h CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE:20h TÉCNICAS EN VENTAS:20h GESTIÓN DEL TIEMPO:20h DIRECCIÓN EFICAZ DEL TRABAJO EN EQUIPO:20h...
(Curso de tecnicas de atencion al cliente en Badajoz)
Gratis
Recepcionista de Clínica Veterinaria
Cim Barcelona
Recepción y atención al cliente Perfil del recepcionista. Información general. Control de fichas. Administración y stocks. Atención telefónica La comunicación. Concertación de visitas. Realizar y recibir llamadas: · Filtro. · Canalización. Protocolo...
(Curso de tecnicas de atencion al cliente en Barcelona)
Consultar €
Administrativo Polivalente para Pymes
CENTRO POLIVALENTE INFOSYSTEM
Entorno empresarial tecnicas administrativas de oficina tecnicas de comunicacion, archivo y atencion al cliente Aplicaciones informaticas basicas, administrativas y de gestion Tecnicas administrativas de la gestion empresarial de los departamentos...
(Curso de tecnicas de atencion al cliente en Ciudad Real)
Curso
- en SANTA CRUZ DE MUDELA
- 400 Horas
Gratis
Subvención
Titulación Oficial de Agente Comercial
Escola Superior de Vendes
del interlocutor - Objeciones más frecuentes y su tratamiento - Tipologias de compradores Módulo 3: Psicología de la Venta: - Principios básicos de la atención al cliente - Comunicación persuasiva - La primera impresión - Identtificación de las necesidades...
(Curso de tecnicas de atencion al cliente en Barcelona)
90€ IVA inc.
+ información
Formación para Mediadores de Seguros Grupo C (On Line)
Inese Catalunya
comerciales generales Protección de los consumidores y usuarios de servicios financieros: normativa, reclamaciones, resolución de conflictos Atención y defensa del cliente...
Curso
- Online
- 60 Horas
- baremable
- Bonificable
350€ + IVA
Homologado
Ciclo Técnico Comercial
Cámara de Comercio de Madrid (Ife)
30-10-06/14-11-06 CÓMO REALIZAR PRESENTACIONES COMERCIALES EFICACES 17-11-06/18-11-06 PSICOLOGÍA Y TÉCNICAS DE LA VENTA 20-11-06/18-01-07 CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE 12-02-07/22-02-07 ALTO RENDIMIENTO COMERCIAL 26-02-07/08-03-07 DIRECCIÓN DE LA RED...
(Curso de tecnicas de atencion al cliente en Madrid)
Consultar €
+ información
Dependiente de Comercia en General
Trading Centre
Para La Automatización De Oficinas * Manejo De Un Paquete De Ofimática 6. Comportamientos Ligados A La Seguridad E Higiene * Seguridad * Higiene Y Calidad De Ambiente 7. Sistemas De Atención Al Cliente * Los Sistemas Que Tienen En Cuenta Al Cliente * Los Sondeos...
Consultar €
Inglés para Teleoperadoras
Avant Training, S.L
las objeciones. 3.- INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE Expresiones necesarias para informar y atender al cliente. Técnicas de recepción de mensajes. Técnicas para emitir mensajes. 4.- ATENCIÓN DE LLAMADAS DE RECLAMACIÓN Recomendaciones para llamadas de reclamación...
(Formación a empresas de tecnicas de atencion al cliente en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Ventas y Comunicación Comercial (Neoventas)
EXPRESA
Ø Concepto de marketing. El marketing aplicado al sector automovilístico. El trato al cliente Técnicas de comunicación Psicología de venta Fases de la venta. El servicio post-venta; seguimiento y fidelización del cliente Plan de auto mejora Dicción...
(Curso de tecnicas de atencion al cliente en Pontevedra)
650€
600€ IVA inc.
Gestion Comercial y Marketing
CEFA Formación
. Comunicaciones/ Cartas comerciales/ Cartas circulares/ Instancias/ Oficios/ Saludos/ Certificados/ Declaraciones juradas/ Otros documentos escritos. 15. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. ¿Quién es el cliente?/ Proceso comunicativa con el cliente/ La atención...
890€ IVA inc.
Matrícula gratis
Azafata/o de Tierra-personal de Aeropuertos
ALAYON
Contenido teórico-práctico Facturación y billetes. Normativa y seguridad aeroportuaria. Mercancías peligrosas. Prm; asistencia a personas con movilidad reducida. Atención al cliente y crm. Ingles aeroportuario. El curso se complementa con dos...
(Curso de tecnicas de atencion al cliente en A Coruña)
Curso
- en Santiago de Compostela
- 3 Meses
500€ IVA inc.
Descuento
Encargado de Facturación de Pasajeros y Equipaje
Flybai
. Formación: » Introducción al Transporte Aéreo. » Billete Electrónico. » Reservas Aéreas. » Atención al Cliente. » Tráfico de Pasajeros. » Asistencia a Pasajeros. » Asistencia en Rampa. » Inglés Aeronáutico....
(Curso de tecnicas de atencion al cliente en Vizcaya)
Consultar €
Informador Turístico
Campus Digital
Módulo 1.- introducción al turismo. Módulo 2.- profesiones turisticas. Módulo 3.- mercado turistico. Módulo 4.- calidad en el turismo. Módulo 5.- atención al cliente. Módulo 6.- información y recursos turísticos. Módulo 7.- técnicas de trabajo....
150€ IVA inc.
Vendedor Técnico en General
Trading Centre
Fases sucesivas del servicio al cliente Razones del no funcionamiento directo Actuaciones positivas y negativas en el trato directo 5. Sistemas de atención al cliente Los sistemas que tienen en cuenta al cliente Los sondeos del servicio al cliente...
Consultar €
Comercial y Marketing
Formaconsultores
· Alto rendimiento en Ferias y Exposiciones · Atención al cliente · Atención Telefónica · Captación de Clientes Expositores · Comercio electrónico · Cómo medir la satisfacción de los clientes · Encargados de Tienda · Equipos de Ventas · Fidelización...
1€ IVA inc.
Gestión de Quejas y Reclamaciones
Ábac Formació
que motivan esas quejas y como resolverlas en función del motivo de la reclamación 1. La calidad en la atención al cliente Ejemplos que nos ayudan a conseguir una atención al cliente de calidad que nos evitarán quejas y reclamaciones. 2. La comunicación...
Curso
- Online
- 15 Horas
- Bonificable
Consultar €
Peluqueria y Estetica
Peluquería X-Pelos
Peluqueria : Preparacion del cabello: atencion al cliente, morfologia y tipos de cabello, tratamientos, productos, materiales y utensilios necesarios y su hiegiene. Tipos y cortes de cabello: conocimiento de los distintos cabellos y cortes. Tecnicas...
(Curso de tecnicas de atencion al cliente en Alicante)
2.000€ + IVA
Regalo
Raffel Pagés Colección
Raffel Pagés Group
requerido Estilista Contenidos Formativos -Conceptos de las inspiraciones de la colección. -Teórica de los cortes y técnicas de color. -Atención y actitud con el cliente. -Personalización de la tendencia. -Demostración...
(Taller de tecnicas de atencion al cliente en Barcelona)
290€ IVA inc.
Azafata y R.R.P.P. (Handling)
Speedfly
Capacita al alumno en la comprensión y técnicas básicas relacionadas con organización, coordinación y supervisión de las operaciones que conllevan los servicios que precisa la llegada y posterior salida de cada vuelo. Técnicas básicas relacionadas...
1.200€ IVA inc.
+ información
Cómo Medir la Satisfacción y Fidelización de Clientes
Grupo Imf Empresas- Formación Continua a Empresas
Temario : 1. Objetivos y características de la Calidad de Servicio y de Atención al Cliente 1.1. Objetivos 1.2. Conceptos y definiciones 1.3. Servicio al cliente 1.4. Plan de Calidad. Rediseño de los procedimientos 1.5. Orientación al consumidor...
280€ IVA inc.
+ información
