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Tecnicas de atencion al cliente

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  Merchandising y Punto Terminal de Venta CONDUCTA FORMACIÓN PROGRAMA Tema 1. El comercio Tema 2. La orientación y localización del negocio Tema 3. El merchandising Tema 4. Publicidad y promoción en el punto de venta Tema 5. Atención al cliente Tema 6. El servicio al cliente Tema 7. Gestión de compras Tema 8...
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350€
288€ IVA inc.
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Coordinadora de Eventos y Relaciones Públicas TURISMO Y PROMOCIONES V.Q de la empresa. Unidad 1: El Mercado turístico Unidad 2: Calidad de Servicio Unidad 3: Técnicas de Comunicación Unidad 4: Atención Al Cliente Unidad 5: Relaciones publicas, Ceremonial y Protocolo Unidad 6: Imagen... (Curso de Hostelería y turismo en Distrito Federal)
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  • 16 horas
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  Las Claves de la Venta CAIBLA SERT a tener que ajustar sus estrategias de comercialización y a mejorar su atención al cliente. Con este seminario usted... de ventas. Abordaremos aspectos como: Cliente:definición, su clasificación, motivaviones y móviles de compra, planificación... (Curso de Acción comercial y ventas en Barcelona)
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  • 8 horas
290€ IVA inc.
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  Merchandising y Terminal Punto de Venta Ipartek servicios informáticos publicitario 4.9. La promoción en el punto de venta 4.10. Técnicas de promoción de ventas 5. ATENCIÓN AL CLIENTE 5.1. Introducción 5.2. La atención al cliente es una labor personal 5.3. Empatía e identificación 5.4. Sustituir rutinas por actitudes...
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45€ IVA inc. Matrícula gratis
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  El Teléfono RR.PP. de la Empresa Instituto Secretariado Europeo ¿Qué es la atención al cliente? Servicio al cliente: Factor de calidad e imagen de empresa. Técnicas de comunicación.... La expresión verbal: La voz: Tono, Volumen, Dicción, Elecución. El lenguaje: Estilos. Silencios. Atención de llamadas... (Seminario de Administración y secretariado en Vizcaya)
Seminario
  • en BILBAO
  • 8 horas
245€ IVA inc. Subvención
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  Habilidades personales e interpersonales en el entorno laboral (sa 05) Centro de Estudios Adams sanitarios y clínicas privadas. - Aplicar diversas técnicas de atención al cliente para conseguir una mejora en la relación entre... en la empresa. Módulo 4. Equipos de trabajo. Módulo 5. Modelos de comunicación terapéutica. Módulo 6. Técnicas de atención...
Monografía
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  Vendedor de Automóviles (Con Prácticas en Concesionarios Oficiales) C.E.Premier TEMARIO 1- Técnicas de venta, atención al cliente. 2- Marketing, sociología del automovil 3- Gestoría, financiación, seguros. 4- Mecánica y conocimientos del automovil. 5- Conocimientos del sector de la automoción. OBSERVACIONES Curso teórico...
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  • en VALLADOLID
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  Vendedor de Automóviles (Con Prácticas en Concesionarios Oficiales) PRONOVA FORMACION TEMARIO 1- Técnicas de venta, atención al cliente. 2- Marketing, sociología del automovil 3- Gestoría, financiación, seguros. 4- Mecánica y conocimientos del automovil. 5- Conocimientos del sector de la automoción. OBSERVACIONES Curso teórico...
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La Función de Ventas y la Estrategia Empresarial Escuela de Protocolo Manual de argumentos Las concesiones y la búsqueda de acuerdos La atención al cliente en el siglo XXI. Fidelización y solución de conflictos Los diez mandamientos de la atención al cliente El primer contacto con el cliente Descubre al cliente... (Curso de Acción comercial y ventas en Madrid)
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  Experto en Gestión de Calidad Grupo IMF Empresas- Formación continua a empresas del servicio y de atención al cliente. El cliente: motivo de existencia de la empresa Planificación, desarrollo y medida... los conceptos de Calidad del Servicio y de Servicio de Atención al Cliente y la relación con el grado de satisfacción de los mismos...
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  Tecnico Superior en Radioterapia Sam Claret del área de trabajo asignada en la unidad/gabinete de radioterapia ( 60 horas) - La atención al paciente/cliente ( 60 horas) - Técnicas básicas de radioterapia ( 60 horas) - Física de les radiaciones y los equipos radioterápicos ( 120 horas... (Ciclo Superior de Formación Profesional de Sector sanitario en Barcelona)
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  Personal Shopper (Intensivo) - IPSI CEV-Escuela Superior Comunicación Imagen y Sonido de baño, bikinis. - Técnicas de atención al cliente. 2. Análisis del estilo personal. - Identificar y clasificar el estilo... el presupuesto anual del cliente destinado a renovar su guardarropa. - Desarrollar técnicas efectivas para ahorrar en las compras... (Curso de Moda y confección en Madrid)
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  Curso de Especialización en Marketing Turístico   Uniactiva - Escuela de Negocios . Atención al Cliente. Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención... del cliente. Fijación de precios. Marketing propmocional. Plan de marketing. Gestión de Eventos. Gestión de eventos y congresos...
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  Técnico en Imagen para el Diagnóstico (Radiología) Promedic de las radiaciones y los equipos radiológicos . Estudios radiológicos convencionales . La atención al paciente/cliente . La tomografía computada . La resonancia magnética . Fundamentos y técnicas de exploración en medicina nuclear . Protección... (Ciclo Superior de Formación Profesional de Sector sanitario en Girona)
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  Master en Gestión Comercial en el Sector Gráfico Tajamar y sus técnicas. Plan de márketing y Plan de Ventas. El argumento comercial. Atención y Servicio al Cliente.... (Master de Industria gráfica en Madrid)
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  Recepción de Hotel Método Consultores y procesos de facturación y cobro aplicados. MÓDULO IV: Comunicación aplicada al servicio de alojamiento. MÓDULO V: Atención al cliente. MÓDULO VI: Eventos y protocolo. MÓDULO VII: Instalaciones complementarias y auxiliares de una empresa...
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  Recepción de Hotel Aclys Formación Los Recursos Turísticos Técnicas de Archivo Técnicas de Comunicación El Servicio Telefónico Calidad de Atención al Cliente Calidad... de personal experto en la atención al cliente en los espacios Hoteleros y permitiendo al alumno adquirir los conocimientos... (Curso de Hostelería y turismo en Valencia)
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  Vendedor de Automóviles (Alicante) Fomento Profesional , atención al cliente. · Marketing, sociología del automóvil. · Gestoría, financiación, seguros. · Mecánica y conocimientos...: el cierre. 1.7. Anexo formularios: venta coche nuevo y usado. Tema 2. Atención al cliente: 2.1. El cliente, trato y clasificación...
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Peluquería de Vanguardia: Extensiones Distanfor de la peluquería como profesión en el siglo XX. Higiene, salud y atención al cliente : El salón de la peluquería. Riesgos más frecuentes. Métodos de desinfección. Seguridad, higiene y protección del profesional y atención al cliente. Ergonomía...
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  Vendedor de Automóviles Punto Estudio y usado. Tema 2. Atención al cliente: 2.1. El cliente, trato y clasificación. 2.2. El servicio, marketing de servicio y valor... de reclamaciones y quejas. 2.6. Atención telefónica al cliente. Tema 3. Marketing: 3.1. Concepto de marketing, el marketing mix, mercado...
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