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Tecnicas de atencion al publico
Atención Telefónica Al Público
Academia Técnica Universitaria
OBJETIVOS: Sensibilizar sobre la importancia de la atención al público en la imagen de la Institución y en la calidad del servicio. Desarrollar habilidades comunicativas. Descubrir puntos concretos aplicables que nos ayuden en la tarea de atención...
(Curso de tecnicas de atencion al publico en Valladolid)
1€ IVA inc.
Subvención
Técnicas de Hablar en Público para Jóvenes
Icómpani
Curso presencial de Oratoria de siete horas para jóvenes de entre 14 y 20 años que quieren mejorar sus habilidades comunicativas y hablar bien en público. El curso profundiza en las técnicas básicas de la comunicación en público. Objetivos: Conocer...
(Curso de tecnicas de atencion al publico en Barcelona)
150€ IVA inc.
Curso Superior en Atención Telefónica Al Público
Euroinnova Formación
. TEMA 3. LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO. NORMAS DE CALIDAD. Introducción. Reducir el riesgo y materializar el servicio. Motivar al personal. Normas de calidad del servicio. Hacia la búsqueda del cero defectos. TEMA 4. ATENCIÓN AL PÚBLICO. Introducción...
420€
150€ IVA inc.
Descuento
Curso Superior en Atención Telefónica Al Público
Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -
, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas). MATERIALES Maletín portadocumentos. Manual teórico: ATENCIÓN TELEFÓNICA AL PÚBLICO Cuaderno Ejercicios: ATENCIÓN TELEFÓNICA AL PÚBLICO Cd-Rom: ATENCIÓN...
Curso
- A Distancia
- 180 Horas
- Bonificable
Consultar €
Subvención
Atención Al Público y Recepción
Fundacion Colegio Huerfanos de Hacienda Barcelona
Programa : Atención al público y calidad. La comunicación: Elementos de la comunicación. La importancia del feedback. Trato personal. Presentaciones y saludos. Comunicación institucional. Comunicación no verbal. Habilidades. Aspectos psicológicos...
Consultar €
Técnicas para Hablar en Público I
Escuela Internacional Protocolo Granada
en público. Autocontrol emotivo Módulo II: Características de un buen orador · Recursos y técnicas de expresión oral. Inadecuaciones léxicas. El lenguaje personal. Corrección lingüística. · El orador y sus características. Perfil de idoneidad. · Posición...
(Curso de tecnicas de atencion al publico en Granada)
120€ IVA inc.
Técnicas para Hablar en Público
Aulas de voz
PROGRAMA Estar y hablar en público. Conocernos, respiración, relajación, control. Saber que disponemos de recursos propios muy sencillos y útiles para la comunicación. Los usamos inconscientemente a veces, otras veces, en forma instintiva...
(Curso de tecnicas de atencion al publico en Madrid)
300€ + IVA
Atención Telefónica Al Público
Ingecom Consultores, S.L.
el servicio. Motivar al personal. Normas de calidad del servicio. Hacia la búsqueda del cero defectos. Atención al público: La acogida. Clasificación de los clientes. Tratamiento de reclamaciones. Las ventas. Motivación del comprador: La empresa y las ventas...
Consultar €
Subvención
Cómo Hablar en Público
Consultores Valencia
Contenido Impacto emocional de la presentación, Niveles neuro-lógicos del presentador, La mirada y atención al público, El uso de la voz para un máximo impacto, Utilización del lenguaje no verbal, Las pausas y el silencio, Medios de la presentación...
(Curso de tecnicas de atencion al publico en Valencia)
200€ IVA inc.
Comunicar con éxito - Hablar en Público
Expresion Entrenamiento Integral
COMUNICAR CON ÉXITO CURSO DE PREPARACIÓN PARA HABLAR EN PÚBLICO Mediante este curso se adquirirán las habilidades necesarias para conseguir una comunicación eficaz en las intervenciones en público a través de los siguientes contenidos...
(Curso de tecnicas de atencion al publico en Madrid)
450€ IVA inc.
Descuento
Atención Telefónica/personal de Excelencia
YAPA Consulting
las habilidades en la práctica de las técnicas de comunicación que hagan eficaces los contactos telefónicos/personales con el público. - Aportar los criterios y facilitar los tratamientos que ayuden a superar situaciones conflictivas con los atendidos o reconducir...
(Curso de tecnicas de atencion al publico en Barcelona)
Curso
- en BARCELONA
- 14 Horas
- Bonificable
420€
294€ + IVA
Descuento
Técnicas de Experimentación
Ayuntamiento de Ingenio - Escuela artística
de atención al público: Martes y jueves, de 15:00 a 18:00 horas. Lunes, miércoles, de 9:00 a 13:00 horas Viernes, de 9:00 a 12:00 horas....
(Curso de tecnicas de atencion al publico en Las Palmas)
10€ IVA inc.
Atención Al Cliente
Tea Cegos
difícil. - Atender las protestas y reclamaciones. Simulación de casos. 5. MEJORAR LAS TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL PÚBLICO Conocer las fuentes de información en la Empresa. Dominar los índices de calidad y eficacia de las informaciones. Establecer...
(Curso de tecnicas de atencion al publico en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 20 Horas
- Bonificable
1.300€
910€ IVA exento
Descuento
Técnicas de Secretariado
Meryland
. 5.4.- Relaciones públicas. DIRIGIDO A Personas que estén interesadas en trabajar en los Departamentos de Atención al Público / Proveedores / Clientes, etc....
(Curso de tecnicas de atencion al publico en Madrid)
Consultar €
Beca
Atención Al Cliente y Calidad en el Servicio
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza
en el trato 1.7. ¿Cómo empatizar? 1.8. La comunicación no verbal 2. La recepción del público 2.1. Conceptos generales 2.2. Imagen de empresa e imagen de marca 2.3. Objetivos de las relaciones públicas 2.4. Bienes sociales y bienes económicos 2.5. Calidad...
Curso
- A Distancia
- 35 Horas
- Bonificable
192€ IVA inc.
Información y Atención Al Ciudadano
QUIZZ Formación
Reseña Cómo hacer que la comunicación con el cliente sea una experiencia fácil y positiva. Dirigido a profesionales en contacto con el público que precisen optimizar sus recursos de comunicación para “sufrir” menor desgaste. Orientado al personal...
(Curso de tecnicas de atencion al publico en Madrid)
Consultar €
Calidad de Atencion al Cliente
Cenproex S.L
las características de la atención cara al público. - Describir, comprender y utilizar las técnicas de lenguaje no verbal. - Estudiar los diferentes tipos de clientes y sus características. - Qué es una objeción y cuáles son las técnicas básicas para tratarlas...
Consultar €
Descuento
Atención Al Usuario
Centro de Formación Carpe Diem
AL PÚBLICO. 4.1 Principios de la atención al público. 4.2 La atención al público como proceso. 5. MÉTODOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO. 5.1 La atención cara a cara. 5.2 Quejas y reclamaciones. 5.3 Tipología de los clientes. 6. OTRAS TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO...
70€
Curso de Técnicas de Relajación
APAI, Atención Psicológica
del estrés. - Mayor capacidad de aprendizaje. - Mejora de la capacidad de recordar datos ¿En qué consisten las técnicas de relajación? Las técnicas de relajación suelen incluir un conjunto de conductas previas que llevan a ella. Las conductas para relajarse...
(Curso de tecnicas de atencion al publico en Valencia)
80€ IVA inc.
Descuento
