Cursos de tecnicas atencion telefonica

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "tecnicas atencion telefonica"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 345
  • Online / A distancia 232
  • Presenciales 113
PRECIO
  • más de 9000€
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 345
  • Acción comercial 188
  • Administración y secretariado 76
  • Hostelería 13
  • Inglés 13
  • Marketing 11
  • Comunicación 6
  • Finanzas 5
  • Turismo 4
  • Gestión inmobiliaria 2
  • Industria alimentaria 2
  • Seguridad privada 2
  • Gastronomía 2
  • Personal de apoyo 2
  • Gestión sanitaria 2
  • Ruso 2
  • Transportes 2
  • Portugués 2
  • Electricidad y electrónica 1
  • Administración local 1
  • Salud pública 1
  • Banca 1
  • Mercados financieros 1
  • Administraciones - Más temáticas 1
  • Francés 1
  • Programación 1
  • Recursos humanos 1
  • Ciencias sociales 1
  • Función pública 1
Ver más
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 345
  • Cursos 293
  • Subvencionados 40
  • Formación Profesional 5
  • Masters y postgrados 3
  • Oposiciones 3
  • Carreras universitarias 1
INICIO
  • En 1 mes 114
  • En 3 meses 115
  • En 6 meses 115
  • En 9 meses 115
  • En 1 año 115
  • Después de 1 año 115
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 83
  • Profesionales 19
  • Empresas 41
  • Desempleados 13
  • Estudiantes 10
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 69
  • Nivel básico 21
  • Nivel intermedio 39
  • Nivel avanzado 9
DURACIÓN
  • Horas 30
  • Días 78
  • Semanas 86
  • 3 Meses 54
  • 6 meses 34
  • 9 meses 3
  • Año(s) 13
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 10
  • Taller 5
  • Seminario 3
  • Prácticas en empresa 19
  • Titulación oficial 14
  • Baremable 6
  • Bonificable 110
1 - 20 de 345 resultados
Grup Cief

.... Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas... Aprende sobre: Fidelización del cliente, Estrategias de abordaje, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
Añadir al comparador
Ver más

88 
+ IVA
Facilidades de pago
ACEDIS Formación

... las técnicas de atención telefónica, con este curso podrás lograrlo. Este es un curso muy completo con el que aprenderás a proyectar una imagen positiva... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Tipología de clientes, Habilidades para trabajar en equipo... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

195 
IVA inc.
Euroinnova Formación

... comunicación en el servicio de atención al cliente y te formarás sobre aspectos relacionados con el marketing telefónico, entre otras muchas competencias... Aprende sobre: Conversación telefónica, Marketing telefonico, Asertividad con el cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

39 
IVA exento
Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

... del centro Protedat Consulting, el curso Atención Telefónica te otorgará todas las competencias y conocimientos que necesitas para que los clientes no te... Aprende sobre: Detección de Necesidades, Atención al cliente, Técnicas de conversación... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

210 
IVA inc.
Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

...¿Quieres especializarte en la gestión y el análisis de la atención al cliente de las empresas? Ahora puedes hacerlo posible con este curso Manual... Aprende sobre: Atención telefónica, Mejorar la atención del cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

90 
IVA inc.
Vander Formacion

... oferta formativa que ahora aumenta con la incorporación de este curso en Atención Telefónica Dirigida a los Trabajadores de la Comunidad de Madrid... Aprende sobre: Los obstáculos en la escucha, Habilidades de atención telefónica, Auditoría de la atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

195 
+ IVA
Escuela de Formación Industrial

... “Importancia del teléfono en la Atención al Cliente” que la escuela Formación Industrial ha preparado para ti. El programa del curso está estructurado en 6 temas... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención al público, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

90 € 50 
IVA inc.
Guia Básica de la Atención Telefónica al Cliente Instituto Nacional de Formación Empresarial

... para que seas capaz de llevar a cabo, de manera profesional, tareas de atención telefónica al cliente o de recepcionista, contestando eficazmente a las llamadas... Aprende sobre: Técnicas de incremento de la credibilidad en la venta telefónica, Técnicas de telemarketing, Métodos de atención al público por teléfono... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Estrategias de gestión y acercamiento al cliente.
Instituto IFIC

...Completo curso de 220 horas de duración que abarca todos los aspectos de la atención al cliente y que van desde la propio relación y contacto... Aprende sobre: Gestión telefónica con clientes, Gestión de reclamaciones, Curso de atencion al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

178 € 88 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

...¿Trabajas en el departamento de atención al cliente por vía telefónica y te gustaría mejorar tu trato con los clientes? Si tu respuesta es afirmativa... Aprende sobre: Reclamaciones de clientes, Gestión de ventas, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más
d h m s

193 
IVA inc.

... de la calidad total en materia de atención telefónica, comprendan e incorporen el concepto de calidad como factor determinante en la retención y crecimiento... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Buenos Aires
  • 24 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... a los clientes y desarrollar habilidades eficaces para resolver situaciones difíciles, así como evitar los errores más habituales en la atención al público.... Aprende sobre: Técnicas de venta, Administración comercial, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

245 
IVA inc.

... aquellas personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención telefónica. Especialmente destinado... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas administrativas, Secretariado de dirección... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

236 
IVA inc.
Cobranzas Telefónicas Cursos para Estudiar

... sus técnicas y habilidades para la cobranza aplicando estrategias de negociación exitosa. El curso brinda las estrategias, conocimientos y técnicas... Aprende sobre: Grandes almacenes, Administración comercial, Fuerza de ventas... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 1 Mes
Añadir al comparador
Ver más

22 
IVA inc.

... de atención telefónica dentro de la Administración Pública, de manera que permita alcanzar los objetivos deseables. Contenidos: Tema 1. La comunicación... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Atención telefónica, Técnicas administrativas... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

110 
IVA exento
Atencion Telefonica de Clientes Grupo de Asesores Antoine

...Módulo 1: Cuidado del Cliente Introducción a la percepción del cliente ¿Quién es el cliente? Definición de servicio de atención al cliente Tipos... Aprende sobre: Gestión telefónica, Call center, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 3 Semanas
Añadir al comparador
Ver más

51 
IVA inc.

...Objetivo del curso: La Atención Telefónica. Dirigido a: Todo tipo de usuarios... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención telefónica, Planificación de medios... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Almería
  • 10 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

96 
IVA inc.

... de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Dirigido a: A personal de una empresa que trabaje en el dpto... Aprende sobre: Gestión de clientes, Atención de quejas y reclamaciones, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 04 de mayo de 2020
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento

..., para descubrir los posibles errores que se cometen y perfeccionar al máximo las técnicas de la atención telefónica. Dirigido a: Personas cuya tarea... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de atención al cliente, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • In company en Barcelona
  • 16 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... atención y servicio al cliente- Actuar con amabilidad y soltura ante llamadas difíciles- Dominar cualquier situación que pueda plantearse en la gestión... Aprende sobre: Servicio al cliente, Call center, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

600 
IVA inc.