Cursos de tecnicas atencion telefonica

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "tecnicas atencion telefonica"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 345
  • Online / A distancia 233
  • Presenciales 112
PRECIO
  • más de 9000€
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 345
  • Acción comercial 189
  • Administración y secretariado 76
  • Hostelería 13
  • Inglés 13
  • Marketing 11
  • Comunicación 6
  • Finanzas 5
  • Turismo 4
  • Gestión inmobiliaria 2
  • Industria alimentaria 2
  • Seguridad privada 2
  • Personal de apoyo 2
  • Gestión sanitaria 2
  • Ruso 2
  • Transportes 2
  • Portugués 2
  • Electricidad y electrónica 1
  • Administración local 1
  • Salud pública 1
  • Gastronomía 1
  • Banca 1
  • Mercados financieros 1
  • Administraciones - Más temáticas 1
  • Francés 1
  • Programación 1
  • Recursos humanos 1
  • Ciencias sociales 1
  • Función pública 1
Ver más
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 345
  • Cursos 293
  • Subvencionados 40
  • Formación Profesional 5
  • Masters y postgrados 3
  • Oposiciones 3
  • Carreras universitarias 1
INICIO
  • En 1 mes 115
  • En 3 meses 116
  • En 6 meses 116
  • En 9 meses 116
  • En 1 año 116
  • Después de 1 año 116
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 83
  • Profesionales 19
  • Empresas 41
  • Desempleados 13
  • Estudiantes 10
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 70
  • Nivel básico 21
  • Nivel intermedio 39
  • Nivel avanzado 10
DURACIÓN
  • Horas 30
  • Días 77
  • Semanas 86
  • 3 Meses 54
  • 6 meses 35
  • 9 meses 3
  • Año(s) 13
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 10
  • Taller 5
  • Seminario 3
  • Prácticas en empresa 20
  • Titulación oficial 14
  • Baremable 6
  • Bonificable 111
1 - 20 de 345 resultados
Vander Formacion

... oferta formativa que ahora aumenta con la incorporación de este curso en Atención Telefónica Dirigida a los Trabajadores de la Comunidad de Madrid... Aprende sobre: Los obstáculos en la escucha, Motivación del personal, La Comunicación... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

195 
+ IVA
Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

... del centro Protedat Consulting, el curso Atención Telefónica te otorgará todas las competencias y conocimientos que necesitas para que los clientes no te... Aprende sobre: Habilidades Conversacionales, Técnicas de conversación, Detección de Necesidades... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

210 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

...¿Trabajas en el departamento de atención al cliente por vía telefónica y te gustaría mejorar tu trato con los clientes? Si tu respuesta es afirmativa... Aprende sobre: Modales al hablar, Calidad en la Atención, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más
d h m s

193 
IVA inc.
Euroinnova Formación

... comunicación en el servicio de atención al cliente y te formarás sobre aspectos relacionados con el marketing telefónico, entre otras muchas competencias... Aprende sobre: Televenta de productos, Marketing comercial, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

39 
IVA exento
Grup Cief

.... Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas... Aprende sobre: Escucha activa, Atención telefónica, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
Añadir al comparador
Ver más

88 
+ IVA
Guia Básica de la Atención Telefónica al Cliente Instituto Nacional de Formación Empresarial

... para que seas capaz de llevar a cabo, de manera profesional, tareas de atención telefónica al cliente o de recepcionista, contestando eficazmente a las llamadas... Aprende sobre: Gestión de reclamaciones en las ventas por teléfono, Técnicas de telemarketing, Técnicas de incremento de la calidad en la atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... de familiarizarte con técnicas de negociación y aplicar el telemarketing. Serás el encargado de dar la primera impresión de la organización e INESEM se ocupará... Aprende sobre: Atención al cliente, Los estilos de negociación, Habilidades comunicativas... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Estrategias de gestión y acercamiento al cliente.
Instituto IFIC

...Completo curso de 220 horas de duración que abarca todos los aspectos de la atención al cliente y que van desde la propio relación y contacto... Aprende sobre: Relaciones públicas, Atención al público, Curso de atencion al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

178 € 88 
IVA inc.
Técnico Superior en Secretariado
1 opinión
Instituto Americano. Formación Profesional a Distancia

...a las pruebas de acceso libre para la obtención del título oficial de Formación Profesional de Grado Superior de Técnico Superior en Secretariado. El Curso... Aprende sobre: Derecho empresarial, Producción de documentos, Técnicas de archivo... Ver más

  • Ciclo superior de formación profesional
  • Prepara para pruebas libres
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... aquellas personas que necesiten una mejora o perfección de los conocimientos de comunicación oral y de atención al público, ya sea por motivos personales... Aprende sobre: La atención al visitante, Estrategias de servicio de productos, Comunicación verbal... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 60 Días
Añadir al comparador
Ver más

151-300 €

... de la calidad total en materia de atención telefónica, comprendan e incorporen el concepto de calidad como factor determinante en la retención y crecimiento... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Buenos Aires
  • 24 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención Telefónica Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... a los clientes y desarrollar habilidades eficaces para resolver situaciones difíciles, así como evitar los errores más habituales en la atención al público.... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de venta, Administración comercial... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

245 
IVA inc.
Calidad en el Servicio y Atención Telefónica IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional)

.... Finalmente, estudiarás el teléfono como herramienta comercial y cómo elemento principal del marketing telefónico. El curso tiene una duración total de 35 horas... Aprende sobre: El proceso de comunicación en una empresa, Impacto de la calidad en el servicio, Dificultades para gestionar la calidad del servicio... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atencion Telefonica de Clientes Grupo de Asesores Antoine

...Módulo 1: Cuidado del Cliente Introducción a la percepción del cliente ¿Quién es el cliente? Definición de servicio de atención al cliente Tipos... Aprende sobre: Gestión telefónica, Retención de clientes, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 3 Semanas
Añadir al comparador
Ver más

51 
IVA inc.

... de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Dirigido a: A personal de una empresa que trabaje en el dpto... Aprende sobre: Call center, Comunicación efectiva, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 04 de mayo de 2020
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento
Comunicación y Atención Telefónica. Auge Formación Para el Empleo

... adecuadamente las demandas del cliente tanto en procesos de ventas como –especialmente– de gestión y atención telefónica. • Determinar algunos... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención telefónica, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

70 
IVA inc.

... que necesitan formar a sus propios trabajadores para la atención de las llamadas de clientes. Empresas que necesitan promocionar un nuevo producto o servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • San Sebastian De Los Reyes
  • 4 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

60 
IVA inc.

... de venta telefónica. Una vez finalizada la unidad, estarás en condiciones de aplicar las pautas que te conducirán a un desempeño de éxito en esta tarea... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Comunicación efectiva, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

... de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Dirigido a: TRABAJADORES EN ACTIVO Y EN GENERAL CUALQUIER PERSONA... Aprende sobre: Orientación al cliente, Técnicas de atención al cliente, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

334 
IVA inc.