Cursos de tecnicas atencion telefonica

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "tecnicas atencion telefonica"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 327
  • Online / A distancia 219
  • Presenciales 108
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 327
  • Acción comercial 175
  • Administración y secretariado 73
  • Hostelería 13
  • Inglés 13
  • Marketing 9
  • Comunicación 6
  • Finanzas 5
  • Turismo 4
  • Industria alimentaria 3
  • Gestión inmobiliaria 2
  • Seguridad privada 2
  • Gastronomía 2
  • Personal de apoyo 2
  • Gestión sanitaria 2
  • Francés 2
  • Ruso 2
  • Portugués 2
  • Administración local 1
  • Salud pública 1
  • Banca 1
  • Mercados financieros 1
  • Administraciones - Más temáticas 1
  • Transportes 1
  • Programación 1
  • Recursos humanos 1
  • Ciencias sociales 1
  • Función pública 1
Ver más
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 327
  • Cursos 279
  • Subvencionados 39
  • Formación Profesional 4
  • Oposiciones 3
  • Masters y postgrados 2
INICIO
  • En 1 mes 116
  • En 3 meses 117
  • En 6 meses 117
  • En 9 meses 118
  • En 1 año 118
  • Después de 1 año 125
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 70
  • Profesionales 16
  • Empresas 37
  • Desempleados 10
  • Estudiantes 7
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 76
  • Nivel básico 21
  • Nivel intermedio 44
  • Nivel avanzado 11
DURACIÓN
  • Horas 31
  • Días 72
  • Semanas 80
  • 3 Meses 50
  • 6 meses 36
  • 9 meses 3
  • Año(s) 13
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 10
  • Taller 5
  • Seminario 3
  • Prácticas en empresa 19
  • Titulación oficial 14
  • Baremable 6
  • Bonificable 103
1 - 20 de 327 resultados
16ª promoción Madrid - Barcelona
Topsecretaria

... nociones y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y eficiente, técnicas avanzadas de secretaría... Aprende sobre: Relaciones interpersonales en la empresa, Relaciones públicas, Planificación del tiempo... Ver más

  • Master
  • Madrid
  • 7 Meses (127 horas lectivas)
  • Oct-2015
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

CURSO PREMIUM


2.495 
+ IVA
Implika
Auxiliar Administrativo
1 opinión
Implika

... conocimientos, este curso te forma para ello. Esta formación te instruirá sobre los departamentos de la empresa, las técnicas de comunicación, los archivos... Aprende sobre: Ética profesional, Auxiliar administrativo, Primeros auxilios... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Madrid
    y 4 sedes más
  • 300 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Campus Training

...? Este curso en técnico administrativo aeroportuario te preparará en este ámbito profesional. Con un programa didáctico dividido en tres áreas, principalmente... Aprende sobre: Archivos informativos, El sistema de seguridad social, Control aéreo... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Bilbao
    y 2 sedes más
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Grup Cief

.... Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas... Aprende sobre: Escucha activa, Manejo de objeciones, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
Añadir al comparador
Ver más

88 
+ IVA
Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

... del centro Protedat Consulting, el curso Atención Telefónica te otorgará todas las competencias y conocimientos que necesitas para que los clientes no te... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al cliente, Técnicas de conversación... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

210 
IVA inc.
Euroinnova Formación

... comunicación en el servicio de atención al cliente y te formarás sobre aspectos relacionados con el marketing telefónico, entre otras muchas competencias... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Técnicas telefónicas, Servicios de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

39 
IVA exento
Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

...¿Quieres especializarte en la gestión y el análisis de la atención al cliente de las empresas? Ahora puedes hacerlo posible con este curso Manual... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de atención telefónica, Prestación de servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

90 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

...¿Trabajas en el departamento de atención al cliente por vía telefónica y te gustaría mejorar tu trato con los clientes? Si tu respuesta es afirmativa... Aprende sobre: Métodos para conocer clientes, Gestión telefónica, Gestión de proveedores... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más
d h m s

193 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

... “Importancia del teléfono en la Atención al Cliente” que la escuela Formación Industrial ha preparado para ti. El programa del curso está estructurado en 6 temas... Aprende sobre: Gestión telefónica, Calidad del servicio, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

90 € 50 
IVA inc.

... un mes. Gracias al programa docente aprenderás a atender correctamente a un cliente mediante la comunicación telefónica, haciendo que el objetivo de tu... Aprende sobre: Evaluación de la Satisfacción, Captación de clientes mediante uso telefónico, Auditoría de las llamadas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

210 
IVA exento
Intergrupo

..., guiándoles por todo el proceso, desde las normas básicas de comunicación y contacto telefónico hasta las técnicas más adecuadas de entrevista y los métodos... Aprende sobre: Consolidación de la venta, Perfil del Comprador, Entrevista de ventas... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Técnico Superior en Secretariado
1 opinión
Instituto Americano. Formación Profesional a Distancia

...Por otro lado, aprenderás a utilizar diferentes programas informáticos para llevar a cabo las tareas de secretaría, como por ejemplo el paquete ofimático Microsoft Office... Aprende sobre: Aplicación del Plan General de Contabilidad, Gestión telefónica, Redacción de documentos... Ver más

  • Ciclo superior de formación profesional
  • Prepara para pruebas libres
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Estrategias de gestión y acercamiento al cliente.
Instituto IFIC

...Completo curso de 220 horas de duración que abarca todos los aspectos de la atención al cliente y que van desde la propio relación y contacto... Aprende sobre: Atención al público, Comunicación Y ATENCIÓN AL CLIENTE, Gestión telefónica con clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

178 € 79 
IVA inc.
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... Conocimiento, Utilización y Atención de un Servicio Telefónico La Comunicación Escrita TEMA 11. LA CORRESPONDENCIA OFICIAL El Lenguaje Administrativo Documentos... Aprende sobre: Nota Prensa, Atención Ciudadano, Trato Ciudadano... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento
Facilidades de pago
ACEDIS Formación

... las técnicas de atención telefónica, con este curso podrás lograrlo. Este es un curso muy completo con el que aprenderás a proyectar una imagen positiva... Aprende sobre: Captación de clientes, Actitud de servicio, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

195 
IVA inc.
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

...Si buscas formarte profesionalmente en atención al cliente, con este curso a distancia de Recepción y Atención al Cliente, publicado en emagister.com... Aprende sobre: Características de la recepción, Prestación de servicios, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

180 
IVA exento
Curso a distancia con envío de material
Matrix Formación

... formativa, que emagister.com publica en la sección de atención al cliente, consiste en capacitarte para asegurar la calidad total de los procesos de atención... Aprende sobre: Protocolo de atención telefónica, Tratamiento de quejas, Justificación del motivo de la llamada... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

90 
IVA inc.

... a los clientes y desarrollar habilidades eficaces para resolver situaciones difíciles, así como evitar los errores más habituales en la atención al público.... Aprende sobre: Administración comercial, Atención telefónica, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

245 
IVA inc.

... de la calidad total en materia de atención telefónica, comprendan e incorporen el concepto de calidad como factor determinante en la retención y crecimiento... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Buenos Aires
  • 24 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención Telefónica Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Comunicación efectiva, Call center... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... aquellas personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención telefónica. Especialmente destinado... Aprende sobre: Técnicas administrativas, Atención telefónica, Secretariado de dirección... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

236 
IVA inc.
Atención Telefónica Team Working Consulting

... de comunicación eficaz (interno – externo). Dirigido a: Profesionales de la Organización cuya actividad requiere potenciar el uso eficaz de las técnicas y procesos... Aprende sobre: Secretariado de dirección, Gestión telefónica, Gestión administrativa... Ver más

  • Taller
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

900 
+ IVA

... atención y servicio al cliente- Actuar con amabilidad y soltura ante llamadas difíciles- Dominar cualquier situación que pueda plantearse en la gestión... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente, Call center... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

600 
IVA inc.