Cursos de tecnicas atencion telefonica

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  • "tecnicas atencion telefonica"
MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
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  • 300 €
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TEMÁTICA
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  • Programación 1
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  • Función pública 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 347
  • Cursos 294
  • Subvencionados 41
  • Formación Profesional 5
  • Masters y postgrados 3
  • Oposiciones 3
  • Carreras universitarias 1
INICIO
  • En 1 mes 115
  • En 3 meses 117
  • En 6 meses 117
  • En 9 meses 117
  • En 1 año 117
  • Después de 1 año 115
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 83
  • Profesionales 19
  • Empresas 41
  • Desempleados 13
  • Estudiantes 10
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 70
  • Nivel básico 21
  • Nivel intermedio 38
  • Nivel avanzado 11
DURACIÓN
  • Horas 30
  • Días 77
  • Semanas 86
  • 3 Meses 55
  • 6 meses 34
  • 9 meses 3
  • Año(s) 13
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 10
  • Taller 5
  • Seminario 3
  • Prácticas en empresa 19
  • Titulación oficial 13
  • Baremable 6
  • Bonificable 110
1 - 20 de 347 resultados
Vander Formacion

...Si tienes habilidades comunicativas orales y te gustaría introducirte en el mercado laboral, este curso del centro de estudios Vander Formación podría ser idóneo para ti. ¿Te gustaría desarrollar tus habilidades para atender llamadas telefónicas? En emagister.com siempre encontrarás la más variada... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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195 
+ IVA
Euroinnova Formación

...Si deseas saber cómo mejorar tus prestaciones a la hora de trabajar en atención y servicio al cliente, emagister.com te presenta un curso práctico que puede serte muy útil. El centro Euroinnova Formación imparte bajo metodología online este curso sobre Atención Telefónica, gracias al cual... Ver más

  • Curso
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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39 
IVA exento
Facilidades de pago
Acedis Formación

... las técnicas de atención telefónica, con este curso podrás lograrlo. Este es un curso muy completo con el que aprenderás a proyectar una imagen positiva de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Sabrás gestionar todas las etapas de la atención al cliente. Podrás fidelizar clientes aprovechando... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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195 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

...¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso “Importancia del teléfono en la Atención al Cliente” que la escuela Formación Industrial ha preparado para ti. El programa del curso está estructurado... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

...¿Trabajas en el departamento de atención al cliente por vía telefónica y te gustaría mejorar tu trato con los clientes? Si tu respuesta es afirmativa, estás de enhorabuena porque La Academia Ntra. Sra. de la Esperanza imparte a distancia esta formación denominada “Métodos para Conocer al Cliente... Ver más

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d h m s

193 
IVA inc.
Grup Cief

...Si quieres formarte para ser una persona eficiente en el puesto de trabajo con el uso del teléfono, has encontrado un curso idóneo para ti. Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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88 
+ IVA
Intergrupo

... e integral para el crecimiento de cualquier organización, y especialmente, de una pyme. Este curso de Intergrupo ha sido diseñado para formar a los mejores profesionales de venta, guiándoles por todo el proceso, desde las normas básicas de comunicación y contacto telefónico hasta las técnicas más adecuadas... Ver más

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  • Nivel básico
  • Online
Requisitos
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Precio a consultar
Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

...¿Quieres trabajar de teleoperador? Esta formación que te presenta emagister.com es perfecta para ti. Impartido y avalado por la experiencia del centro Protedat Consulting, el curso Atención Telefónica te otorgará todas las competencias y conocimientos que necesitas para que los clientes no te... Ver más

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  • Nivel básico
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Requisitos
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210 
IVA inc.
Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

... transmite de sí misma y gestionar la organización de su departamento de atención al cliente. Además, aprenderás las técnicas de atención al consumidor más indicadas para facilitar la venta y alcanzar la satisfacción total del cliente. Este curso se imparte a distancia, por lo que recibirás en casa todo... Ver más

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Requisitos
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90 
IVA inc.
Mainfor Formación
Atención Al Cliente Mainfor Formación

... llamadas telefónicas, sabrás de qué fases de compone, cómo se planifica, el motivo de la llamada, y el cierre y la despedida. Te familiarizarás con las técnicas de la comunicación telefónica, el manejo de la voz y de los silencios. El curso te enseñará a prepararte emocionalmente para la llamada... Ver más

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  • 4 Semanas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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225 
+ IVA

...Descripción del curso Esta capacitación personalizada, conlleva a que además de aprender todas las técnicas necesarias para la obtención de la calidad total en materia de atención telefónica, comprendan e incorporen el concepto de calidad como factor determinante en la retención y crecimiento... Ver más

  • Curso
  • Buenos Aires
  • 24 horas lectivas
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Precio a consultar

...Objetivos: Que los participantes adquieran las competencias, los conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para desempeñar las actividades de atención telefónica dentro de la Administración Pública, de manera que permita alcanzar los objetivos deseables. Contenidos: Tema 1. La comunicación... Ver más

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  • Online
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110 
IVA exento

...Objetivo del curso: La Atención telefónica es un curso que prepara profesionalmente al destinatario para atender eficazmente comunicaciones telefónicas, para la atención de clientes y su entorno, hasta la atención profesional de incidencias, quejas y reclamaciones. Dirigido a: Curso dirigido... Ver más

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236 
IVA inc.
Calidad en el Servicio y Atención Telefónica IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional)

..., el silencio, la sonrisa, etc. Finalmente, estudiarás el teléfono como herramienta comercial y cómo elemento principal del marketing telefónico. El curso tiene una duración total de 35 horas y se imparte en modalidad online. Para más información, no dudes en ponerte en contacto con el centro de formación... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atencion Telefonica de Clientes Grupo de Asesores Antoine

...Módulo 1: Cuidado del Cliente Introducción a la percepción del cliente ¿Quién es el cliente? Definición de servicio de atención al cliente Tipos de clientes Expectativas de los clientes La conversación positiva Módulo 2: Habilidades para la comunicación efectiva Proceso de comunicación Habilidades... Ver más

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  • A distancia
  • 3 Semanas
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50 
IVA inc.
Cobranzas Telefónicas Cursos para Estudiar

... a: Este curso está dirigido a personas que se desempeñan o desean desempeñarse en la gestión de cobranzas y telecobranzas, capacitándose con el objetivo de mejorar sus técnicas y habilidades para la cobranza aplicando estrategias de negociación exitosa. El curso brinda las estrategias, conocimientos y técnicas... Ver más

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  • 1 Mes
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21 
IVA inc.
Atención Telefónica Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Ver más

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  • Para empresas
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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Optimizar las técnicas de comunicación para la atención a clientes y proveedores asi como las técnicas para negociaciar en situaciones difíciles. Dirigido a: Todas aquellas personas, con responsabilidad frente al Cliente o Usuario, que desean mejorar el servicio y la atención... Ver más

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245 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Dirigido a: TRABAJADORES EN ACTIVO Y EN GENERAL CUALQUIER... Ver más

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334 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Esta unidad de aprendizaje tiene como principal objetivo mejorar tu competencia en concluir de manera efectiva el proceso de venta telefónica. Una vez finalizada la unidad, estarás en condiciones de aplicar las pautas que te conducirán a un desempeño de éxito en esta tarea... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado