Duración:
180 horas de estudio
Precio:
180 € + IVA
Promoción
Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales
Secretariado comercial | Adjunto de dirección | Gestión administrativa | Mecanografía | ||||||
tecnicas administrativas | Contabilidad básica | nominaplus | Recepción | ||||||
Atención telefónica | Redacción comercial | Secretariado | Gestión telefónica | ||||||
Secretariado DE DIRECCION | Taquigrafía | Facturaplus | Gestión de viajes |
Jefe Departamento Programación
Ingeniero Informático. Universidad de Córdoba. Jefe del Departamento de Programación.
• Tema 1. Competencias profesionales del secretariado y asistente a la dirección
1. Secretariado personal de dirección
2. Funciones del secretariado de dirección
3. Competencias del secretariado de dirección
4. Tipos de servicio del secretariado
Tema 2. Organización personal
5. Objetivos
6. Establecer objetivos principales
7. Organización personal
8. Herramientas para la organización
Tema 3. Técnicas de organización
9. Métodos de trabajo
10. Técnicas de organización
11. Delegación
12. El lugar de trabajo. La oficina y los medios de organización
Tema 4. El control del tiempo
13. Ladrones de tiempo
14. Cálculo del valor del tiempo: técnica de medición temporal del trabajo
15. Métodos de optimización del tiempo
16. Habilidades de relación intrapersonal e interpersonal
17. Uso de las aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo
Tema 5. La agenda
18. Tipos de agenda
19. Secciones de la agenda
20. Gestión de agendas
21. Normas para el buen uso de la agenda
Tema 6. Relaciones con los interlocutores
22. Tratamientos dentro de la empresa
23. Tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades
24. La precedencia en pasillos y escaleras
25. Las esperas
26. La puntualidad
Tema 7. La comunicación oral i
27. La comunicación oral en la empresa
28. Precisión y claridad en el lenguaje
29. Elementos de la comunicación oral eficaz
30. Técnicas de intervención verbal
Tema 8. La comunicación oral ii
31. Formas de comunicación oral en la empresa
32. Hablar en público
33. La entrevista en la empresa
Tema 9. Comunicación telefónica
34. Proceso de comunicación telefónica
35. Prestaciones habituales
36. Medios y equipos
37. Realización de llamadas
38. Protocolo telefónico
Tema 10. Comunicación escrita i
39. Normas generales de la comunicación escrita
40. Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos
41. Técnicas y normas gramaticales
42. Diccionarios
Tema 11. Comunicación escrita ii
43. Partes generales de la redacción
44. Documentos de comunicación interna
45. Documentos de comunicación externa
46. La carta comercial
Tema 12. Documentos administrativos y profesionales
47. Creación y uso de plantillas
48. Creación de formularios
49. Combinación de correspondencia
50. Impresión de textos
51. Facturas
52. El impuesto sobre valor añadido
53. Cheque
54. Letra de cambio
Tema 13. Técnicas de gestión de documentación y de archivos
55. La técnica dactilográfica
56. Transcripción de textos: fórmulas, jergas, idiomas y galimatías
57. Dictado. Toma de notas
58. Ergonomía postural
Tema 14. Organización de actos y reuniones
59. Tipos de reuniones
60. Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
61. Preparación de las reuniones
62. Etapas de una reunión
63. Papel del secretariado en una reunión
64. Tipos de eventos
65. Organización del evento
66. Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
67. Medios de cobro y pago
68. Papel del secretariado el día del evento
Tema 15. Relaciones públicas
69. Definición y concepto de relaciones públicas
70. Cómo montar una operación de relaciones públicas
71. El secretariado de dirección como imagen empresarial
Lo mejor del curso
Un curso muy interesante, que se explica de una manera clara y no se pierde en tecnicismos como otros. Muy buena atención al alumno y muy rápido para mandarte todos los materiales. Viene en un maletín muy bien presentado.
Lo que se puede mejorar
Lo único que le veo malo es que el cuaderno de ejercicios era de mala calidad y se me desarmó!
¿Recomendarías este curso? Sí
¿Cuándo hiciste el curso? Mayo 2012
Esta es una opinión personal de un alumno, no representa la de Emagister.
Sobre el curso
me parecio muy interesante la manera de explicarlo, se aprende bastante co los ejercicios y no tardan mas que 2 dias en enviarte todo el material
¿Recomendarías este curso? Sí
Esta es una opinión personal de un alumno, no representa la de Emagister.
Sobre el curso
Recomendaria el curso por que se aprende mucho con su material y su estructuracion.
Creo que me servira bastante en mi vida profesional, ademas aparte te hacen luego descuentos para los cursos posteriores que desees realizar con ellos.
El trato desde el inicio es inmejorable, cualquier duda quete surja puedes consultarla por e-mail o por telefono y no tardan nada en respondertela.Es muy util para mi
Recomiendo el centro: son muy serios y cuando tienes una consulta te la responden enseguida gracias a tu tutor personalizado.Todabia no me han ayudado a buscar trabajo por que en este momento no lo necesito pero espero que cuando me sea necesario puedan ayudarme a ello. El trato genial, y cuando he terminado el curso me han enviado mi diploma acreditativo en el que constan los módulos realizadoa y la duracion del curso
Lo mejor del curso
el curso en si, es muy completo y para el aprendizaje me parece muy util, su manera de exlicarlo es muy sencilla de entender.
Lo que se puede mejorar
que me parece demasiado corto, me he quedado con ganas de mas, creo que deberian haber incluido un modulo mas de ingles de secretariado basico para que fuera completo del todo
¿Recomendarías este curso? Sí
Esta es una opinión personal de un alumno, no representa la de Emagister.
Sobre el curso
No sólo he adquirido conocimientos nuevos y afianzado anteriores, sino que además ha sido una formación de calidad.
He encontrado grandes profesionales a mi disposición y el trato ha sido inmejorable.
Además en Emagister y en Euroinnova me han facilitado las tareas, los envíos de documentación y las dudas surgidas.
Y por supuesto los cursos que he realizado me han permitido encontrar un trabajo mejor y que realmente me gusta.
Sin duda recomendaría los cursos.
Gran calidad precio, grandes profesionales a tu alcance, gran temario con apoyos tutoriales...
Además te facilitan los envíos de material y ejercicios así como el título que, además, es oficial.
El centro me ofrecía los cursos a distancia, lo cual es mucho más compatible con mi vida laboral y personal.
Creo que este centro permite a cualquier persona profesionalizarse en el sector laboral que más le guste.
Lo mejor del curso
El temario y los profesores. La rapidez de las respuestas a los ejercicios, a las dudas y a cualquier ayuda que se necesite.
Además de un trato muy cordial y cercano.
Lo que se puede mejorar
Todo me ha gustado. No tengo ningún tipo de queja con respecto a estos cursos que he realizado con tanto éxito profesional y personal.
¿Recomendarías este curso? Sí
Esta es una opinión personal de un alumno, no representa la de Emagister.
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235 € IVA inc.
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Precio a consultar
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