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Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla

Técnicas de Correspondencia Comercial.


Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla (España)

Curso - Online

Duración

35 Horas

Para qué te prepara

Estos cursos se desarrollarán bajo la metodología de teleformación, contando con el soporte de un Au... ver másla Virtual, cuyos servicios básicos se detallan a continuación. El aula virtual es un servicio completo de formación on-line del alumno, donde virtualmente se reproduce el entorno real de aprendizaje del alumno en una materia dada, con las ventajas que ofrece la relativa libertad... Residentes en España

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 35 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Online
Certificado / Título Diploma acreditativo otorgado por la Cámara de Comercio de Sevilla
Para qué te prepara Estos cursos se desarrollarán bajo la metodología de teleformación, contando con el soporte de un Aula Virtual, cuyos servicios básicos se detallan a continuación. El aula virtual es un servicio completo de formación on-line del alumno, donde virtualmente se reproduce el entorno real de aprendizaje del alumno en una materia dada, con las ventajas que ofrece la relativa libertad...
Requisitos
Residentes en España
Precio 265€ IVA inc.

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Temario

Técnicas de Correspondencia Comercial.
METODOLOGÍA:
Estos cursos se desarrollarán bajo la metodología de teleformación, contando con el soporte de un Aula Virtual, cuyos servicios básicos se detallan a continuación. El aula virtual es un servicio completo de formación on-line del alumno, donde virtualmente se reproduce el entorno real de aprendizaje del alumno en una materia dada, con las ventajas que ofrece la relativa libertad de horarios y disponibilidad física.

Servicios básicos del aula virtual:

Aula de estudio.En este apartado, se realiza el aprendizaje del temario que compone el/los curso/s que está realizando el alumno. Una vez que el alumno elige el curso (dentro de aquellos a los que está inscrito), se le presentan las posibilidades de entrar en:

. Aula de estudio: En esta sección, se dispone del temario que compone el curso, en formato de índice para acceder al capítulo deseado. Cada capítulo tiene la posibilidad de verlo on-line, o bien de descargarlo para estudiarlo off-line. Además de los capítulos en sí, cuenta con la información sobre la bibliografía.

. Autotest: Con esta herramienta, el usuario realiza tests del curso seleccionado. Dicho test puede centrarse en un capítulo dado o bien en el temario completo. Las preguntas son de tipo test, a elegir una entre cuatro. Al final del test, se muestran las soluciones de las preguntas mal respondidas, junto a la estadística de aciertos y errores y a la posibilidad de repetir el test.

Administración / secretaría.En esta sección se gestionan los datos personales y curriculares del alumno:

. Datos personales: el alumno ve y/o modifica los datos personales que constan en la base de datos del curso.

. Datos de correo y tutor: a cada alumno del curso se le asigna un buzón de correo para su comunicación interna, bien con sus condiscípulos, bien con su tutor. Este tutor es asignado al inscribirse al curso, y es a quien debe dirigir el alumno sus dudas técnicas.

. Expediente: en esta sección, el alumno puede ver el estado de su curso: el capítulo cuyos tests ha realizado, con sus puntuaciones, si el curso ha finalizado, la nota final en ese caso, etc.

. Claustro: personal que interviene en la tutorización, gestión y seguimiento de los cursos y/o los alumnos. En esta relación figuran los coordinados de cada curso y el tutor asignado al curso. Cada una de estas personas tiene un correo personal, a través del aula virtual accesible a los alumnos del curso.


. Sugerencias / quejas: este punto activa el cliente de correo del usuario para que pueda dirigirse a los responsables del curso para efectuar cualquier observación, queja o sugerencia.
OBJETIVOS:
× Identificar los elementos de la carta comercial: membrete, fecha, referencia, saludo inicial y final, etc.
× Usar correctamente los signos de puntuación y los conectores.
× Redactar de forma precisa un memorando, un correo electrónico, un acta, una nota de cortesía, etc.
PROGRAMA:
1. LA IMPORTANCIA DE LA REDACCIÓN EMPRESARIAL.
× Descubre la importancia que tiene para una buena profesional dominar las técnicas de redacción comercial
× Las comunicaciones escritas y el papel de la secretaria
× La carta comercial y sus partes: membrete,fechas, referencias, saludo inicial y final,cuerpo de la carta, etc.

2. LOS SIGNOS DE PUNTUACIÓN.
× Cómo utilizar de forma apropiada los signos de puntuación para dar a un escrito la entonación y el sentido correctos
× Los signos de puntuación: punto, coma,punto y coma, dos puntos, etc.
× El uso correcto de las preposiciones
× El uso del gerundio

3. LA COHERENCIA INTERNA DE UN TEXTO.
× Aprende a utilizar correctamente los conectores para mantener la coherencia interna del texto y facilitar su comprensión al lector
× Los conectores. Concepto y tipos
× Cómo usar adecuadamente los conectoresen un escrito
× Caso práctico: redacción de una carta

4. LOS NÚMEROS EN LA REDACCIÓN EMPRESARIAL.
× La utilización de números y cifras en los escritos comerciales y de empresa: cómo expresar cantidades, fechas y rangos numéricos de forma adecuada
× Los números: concepto y clases
× Las fechas en la carta comercial
× Los números y las cantidades

5. EL MEMORANDO.
× Cómo redactar de forma precisa un memorando, estructurando correctamente su contenido
× Estructura y contenido
× Personas gramaticales
× Estilos y lenguaje

6. LA REVOLUCIÓN DE LAS COMUNICACIONES
ELECTRÓNICAS.
× Domina las nuevas formas de comunicación empresarial:la redacción de faxes y mensajes de correo electrónico
× El fax. Estructura y lenguaje
× El correo electrónico. Estructura y formatodel mensaje
× Modelos formal e informal de un e-mail

7. EL ACTA DE REUNIÓN.
× Aprende a redactar y a estructurar el acta de una reunión, respetando las normas que rigen para su elaboración
× El acta: sus tipos
× Las partes de un acta
× Lenguaje y estilo

8. LAS COMUNICACIONES ESCRITAS DE CORTESÍA.
× Cómo enfocar la redacción de un escrito de cortesía para los acontecimientos sociales más usuales
× Los acontecimientos sociales
× La nota de cortesía. Tipos
× Lenguaje y estilo

9. LA SOLICITUD DE EMPLEO (I).
× La redacción de la carta de solicitud de empleo: evita errores
× Concepto y tipos
× Estructura y contenido
× Estilos y modelos

10. LA SOLICITUD DE EMPLEO (II).
× La redacción del currículum: cómo presentar tu candidatura a un empleo
× Estructura y presentación formal
× Contenido del currículum
× Estilos y modelos
CARACTERÍSTICAS DEL CURSO:
El curso tendrá una duración de 35 horas lectivas. Los derechos de matrícula y participación del curso importan 265€.
DIPLOMA:
A los alumnos que demuestren aprovechamiento y completen el curso, la Cámara de Comercio de Sevilla les otorgará el correspondiente DIPLOMA acreditativo de su participación en el mismo.
COLABORADOR:

Este curso se puede bonificar de acuerdo con el sistema de Formación Continua a través de los boletines mensuales de cotización a la Seguridad Social.
Todos los trámites deben realizarse antes del inicio del curso.
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