Objetivo general.El objetivo de la acción formativa es dotar a
los participantes de los conocimientos necesarios para que sean capaces de
aplicar los métodos y procedimientos de
negociación adaptándose con
facilidad a diferentes contextos y situaciones en los que tengan que hacer
uso de dichas estrategias y emplearlas adecuadamente.
Objetivos
específicos:Una vez concluida la acción formativa los
participantes estarán capacitados para:
Conocer y diferenciar los
recursos y estrategias que se ponen en marcha en las relaciones
interpersonales.
Comprender la utilidad de la negociación y su alcance,
distinguiendo cuándo y cómo ejercerla en distintas situaciones.
Analizar
el comportamiento de los individuos y los grupos para adaptar las técnicas
de negociación adecuadas a cada situación.
Desarrollar las
habilidades de comunicación adecuadas en cada caso para hacer frente a las
negociaciones de manera constructiva.
Establecer correctamente una
planificación del desarrollo de la negociación en función del contexto en
que se encuentren y los objetivos planteados.
Deducir a lo largo del
discurso del otro las posibilidades de aceptación y cumplimiento de
aquello que se negocia, siendo capaz de realizar concesiones para alcanzar
un acuerdo satisfactorio.
Tener en cuenta las fases que implica el
proceso de negociación utilizando las estrategias necesarias en cada una
de ellas y dando una continuidad a dicho proceso para no interrumpir el
discurso formado por los interlocutores que en ella participan.
CONTENIDOS
DE LA ACCIÓN FORMATIVAUnidad didáctica 1. El marco de la
negociación
Unidad didáctica 2. La preparación de la negociación
Unidad
didáctica 3. Utilización de las habilidades de comunicación para negociar
Unidad
didáctica 4. El inicio de la negociación
Unidad didáctica 5.
El desarrollo de la negociación
Unidad didáctica 6. El cierre de
la negociación
Unidad didáctica 7. Sensibilización medioambiental
