Técnicas de Gestión y Planificación de los Recursos Humanos en la Administracion Pública

La gestión de recursos humanos en las Administraciones Públicas

• Relevancia de la aportación del capital humano a los objetivos específicos que persigue la Administración
• Cuáles son los órganos encargados de gestionar la planificación de los recursos humanos en las diferentes Administraciones
• Marco normativo en el ámbito de gestión de RR.HH
• Cuáles son los retos de las Administraciones Públicas en materia de Recursos Humanos

Cómo implantar el nuevo Estatuto Básico del Empleado Público

• Impacto normativo del EBEP
• Cuáles son los principios de actuación que recoge el EBEP
• Aspectos críticos del EBEP
  • Desarrollo del plan de carrera
  • Evaluación del desempeño
  • Retribución
  • Otros

Aplicación del Cuadro de Mando Integral (BSC) en las Administraciones Públicas

• Qué tipo de información debe recoger el Cuadro de Mando
• Cuál es la finalidad del Cuadro de Mando
• Cuáles son las claves para implementar un Cuadro de Mando de RR.HH.: aspectos a tener en cuenta en la definición de las etapas y fases
• Importancia de las herramientas de software en la implantación del Cuadro de Mando
• Experiencias prácticas

Enfoque de calidad en la gestión de los RRHH

Quién es el cliente de Recursos Humanos: empleado público vs. ciudadano

La nuevas exigencias de la función pública

Cuáles son los pilares de calidad aplicables a las Administraciones Públicas

Cómo lograr una mejora del rendimiento y una mejor atención al ciudadano

Cartas de compromiso

Programas de formación

Gestión de talento y función directiva

Habilidades directivas y evaluación del desempeño

• El “Management” en la Administración Pública
• Quién asume las funciones directivas: la apertura del espacio directivo
• Perfiles directivos básicos: actitudes, habilidades y conocimientos
• Cuáles son las habilidades directivas básicas

Aplicación de técnicas de motivación

Evaluación del desempeño

La evaluación del desempeño como instrumento para aumentar la productividad y la motivación de la plantilla

• Qué es la evaluación del desempeño
• Cómo se mide el desempeño
• Quién realiza la evaluación del desempeño: perfil y posición del evaluador
• Qué criterios son los más útiles para evaluar a nuestro personal
• Qué factores permitirá determinar
• Pautas para la correcta delimitación de responsabilidades y funciones

Elementos clave para la implantación de un modelo de gestión por competencias en