Técnicas de Negociación. Atención de Quejas Y Reclamaciones (Bonificable)

Descripción del centro

QMS- QUALITY MANAGEMENT SCHOOL es una institución privada dedicada a la Prestación de Servicios a Empresas, consultoría y Formación, cuyas actividades datan del año 1975, siendo de los primeros centros a nivel nacional dedicados a la formación en calidad y que recientemente ha obtenido la Certificación de sus Sistema de Calidad según ISO 9001:2000 por la certificadora alemana DEKRA-ITS. En QMS tenemos diversas modalidades formativas: - Nuestros cursos permiten acceder a una completa formación. Entre otros, impartimos los cursos certificados de la AMERICAN SOCIETY FOR QUALITY (ASQ), figurando en los programas de información a nivel mundial y obteniendo en nuestro centro de Barcelona el mayor número de aprobados por la ASQ. - Para necesidades específicas convocamos bimensualmente una serie de seminarios de corta duración y totalmente abiertos. - Cualquiera de las acciones formativas se pueden hacer a medida para las empresas y entidades que lo deseen, adaptando el programa, fechas y horarios a sus requisitos. es el concepto IN- COMPANY. Nuestras actividades formativas van dirigidas a profesionales, empleados, técnicos, mandos, directivos y, en general, a cualquier persona interesada en formarse en las areas de: CALIDAD, PRODUCCIÓN, MEDIO AMBIENTE, PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES, MARKETING, COMERCIAL Y VENTAS, ECONÓMICO- FINANCIERA, ALIMENTACIÓN, RECURSOS HUMANOS. Miles de alumnos nos avalan. Son nuestros clientes.