Estrategias de Negociación Comercial y Cierre de Ventas
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Muy dinamico y completo
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Curso
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
60h
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Duración
2 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría conocer las mejores técnicas de negociación? Si es así, Emagister te presenta este Curso Online de Técnicas de Negociación y Cierre de Ventas, impartido por el prestigioso centro Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales.
La gran diferencia entre un vendedor y un “profesional de las ventas” reside en que este último da muy pocas opciones a la improvisación. Con independencia del mercado o sector en el que trabaje, del tipo de producto o servicio que oferte, prevé sus propias circunstancias; él las crea y no se deja abandonar a su suerte.
En este curso podrá conocer las técnicas de negociación más eficaces para adaptarlas a la venta de su producto o servicio y obtener así los mejores resultados logrando la satisfacción y fidelización de sus clientes.
Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta forma, nuestros asesores podrán ponerse en contacto contigo para proporcionarte toda la información que necesitas y resolverte todas las dudas que tengas. ¡No dejes escapar esta oportunidad!
Información importante
Documentos
- 1280_1016_894_TECNICAS_NEGOCIACION_CIERRE_VENTAS.pdf
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Cuáles son las técnicas de negociación y cierre más efectivas según el tipo de producto o cliente.
Qué información necesitamos para conocer el perfil de cada cliente y su capacidad y comportamiento de compra.
Cómo determinar cuáles son las principales motivaciones de compra de nuestro cliente y cómo inciden en ellas la lógica y las emociones.
Cómo preparar argumentos y técnicas específicas para hacer frente a las objeciones de los clientes.
Cómo actualizar nuestro estilo de venta, evitando las rutinas y aumentando así las posibilidades de éxito.
Cómo es el proceso de negociación y cuáles son sus distintas etapas.
Cómo mejorar las habilidades de entrevista y negociación.
Cómo conducir y controlar una entrevista de ventas.
Cómo adquirir una mayor seguridad ante el cliente en el proceso de venta para lograr vender más y mejor.
Cómo relacionarse con unos compradores cada vez más exigentes y preparados.
Dirigido a: Vendedores, Directores Comerciales, de Ventas, Key Accounts Managers, delegados y ejecutivos comerciales y cualquier otra persona que desempeñe un cargo relacionado con el área comercial y ventas tanto en el sector industrial como de servicios.
Una vez finalizado el curso el alumno recibirá el diploma que acreditará el haber superado de forma satisfactoria todas las pruebas propuestas en el mismo.
Conozca y domine los puntos clave de la negociación de ventas para superar el NO, aumentar su eficacia y obtener los mejores resultados.
Opiniones
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Muy dinamico y completo
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Valoración del curso
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Logros de este Centro
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
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Materias
- Creatividad1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Dirección comercial
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Fidelización
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Asertividad
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Fuentes de información
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Vendedor
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Empatía
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Tipología de clientes
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Técnicas de negociación
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Marketing
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Fidelizacion de clientes
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Cierre de venta
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Argumentación
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Empatía y asertividad
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Motivación del vendedor
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Negociar para vender
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Conseguir citas con clientes potenciales
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Concertar citas por teléfono
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Aspectos críticos de la negociación teléfonica
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Preparar la entrevista
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Preparación en la orientación cooperativa
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Negociando
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Cerrar la venta como objetivo
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- Tratamiento de clientes
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- Pasos para ganar confianza
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Poder de negociación
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
ANTONI VALLS
AUTOR DEL CURSO
Temario
MÓDULO 1: Introducción y objetivos del curso
MÓDULO 2: Qué es “negociar para vender”. Trabaja tu actitud
¿El buen vendedor nace o se hace?
La motivación del vendedor.
- ¿Qué hacer para auto-motivarse?
MÓDULO 3: Cómo conseguir citas con clientes potenciales
Mención especial a “la recepcionista”.
Algunas recomendaciones específicas para concertar citas por teléfono:
- Sencillez.
- Gestiona bien los primeros segundos:
- Cómo construir un mensaje de presentación impactante, de un minuto de duración.
- Naturalidad.
- Ensaya.
- Trata de emanar amistad y confianza.
Aspectos críticos de la negociación telefónica:
- Los peligros de la negociación telefónica.
- A qué ayuda la negociación telefónica.
- Cosas que puedes hacer en beneficio propio, en negociación telefónica.
MÓDULO 4: Preparar la entrevista
Puntos esenciales de la preparación de la entrevista en la orientación competitiva:
- El plazo para negociar.
- Los objetivos de ambas partes.
- Las fuentes de información clave.
Preparación en la orientación cooperativa:
- Intereses y opciones.
- Criterios objetivos y alternativas.
- Lista de comprobación.
MÓDULO 5: Negociando
A la manera competitivo-defensiva: ¿qué es?
- Pautas para negociar.
- Problemas.
Otra manera de negociar: el modelo cooperativo de Harvard:
- El factor humano: empatía y asertividad.
- Buscando generar sinergias con el cliente.
- La creatividad, clave del buen negociador.
- Sentido estratégico. El buen negociador es reflexivo.
- Cómo se adquiere poder de negociación.
Cómo desactivar a un negociador competitivo:
- Artes marciales aplicadas a la negociación.
MÓDULO 6: El objetivo es cerrar la venta
La argumentación:
- Delimitación de la necesidad del cliente: sondeo abierto y sondeo cerrado.
- Conocimiento del producto o servicio: características, ventajas, beneficios y pruebas... para satisfacer la necesidad.
Superación de objeciones:
- Siete maneras de superar objeciones.
Cierre de la venta:
- Siete maneras de cerrar la venta.
Tipologías de clientes.
Tratamiento de clientes difíciles:
- Un cliente difícil es un regalo.
- Por qué los clientes se ponen difíciles.
- Los cinco estilos de interacción en un conflicto.
- Escucha, clarifica, resume e implica.
- El re-enmarcado.
- Pasos para ganar la confianza de nuestro cliente.
Fidelización de clientes:
- Diez cosas que puedes hacer para que tu cliente responda positivamente.
- Palabras que venden y palabras que no venden.
- Ama al cliente.
Información adicional
Información sobre el precio y duración del curso:
Duración: 60 horas
Precio: 400 € +21% de IVA
Curso bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.¿Necesitas un coach de formación?
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Estrategias de Negociación Comercial y Cierre de Ventas
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