Técnicas de Negociación con Clientes y Proveedores

PROGRAMA:
1. Conocer a los demás para poder llegar a acuerdos

• Oportunidades de negociar.
• Cómo comunicar desde el yo gano - tu ganas.
• Principio de la negociación.
• Características del buen negociador.

2. Estrategias de negociación.
2.1 Negociación por regateo de posiciones:

• -Proceso - personas.
• -Relaciones - intereses.

2.2 Negociación por principios.

• -Proceso - personas.
• -Relaciones - intereses

3. Tácticas de negociación.

• Invente opciones.
• Establezca criterios objetivos.
• El método del salchichón.
• Los hechos consumados.
• El método "como de costumbre"
• Aprovechar los "tiempos límite"
• Autoridad limitada.