Tecnicas de Negociacion

Cámara de Comercio de Madrid (Ife)

202 
IVA inc.
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  • Curso
  • Madrid
  • 24 horas lectivas
Descripción

Objetivo del curso: Aprender a utilizar los diversos tipos de negociación y conocer las fases que los integran.
Dirigido a: Personas que necesiten negociar en su ámbito profesional y personal

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Madrid
C/ Pedro Salinas 11, 28043, Madrid, España
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Temario

PROGRAMA

1. Concepto y delimitación de negociación.
2. El conflicto.
3. Fuentes de desacuerdos.
4. Principios para negociar.
5. Tipos de negociación.
6. Conocimiento del interlocutor.
7. Preparación de la negociación.
8. El encuentro. Protocolo socio-profesional.
9. La argumentación.
10. El diálogo. Objeciones.
11. El acuerdo.
12. Errores del negociador.
13. Seguimiento y control.
14. La mediación.

 

METODOLOGIA

Exposiciones teóricas. Intercambio de ideas y experiencias. Realización de casos prácticos.


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