Técnicas de Negociación

Dirigir sesiones de negociación de manera que se alcancen acuerdos satisfactorios para ambas partes.

1-Introducción y objetivos

1.1-Diferentes alternativas para llegar a acuerdos

1.2-La comunicación

1.3-Factores que influyen en la negociación

2-Cómo dirigir una sesión de negociación

3-La estructura de la negociación

3.1-La pre-negociación

3.2-La predisposición al beneficio mutuo

3.3-El posicionamiento en la negociación

3.4-Cesiones en la negociación

3.5-El acuerdo definitivo

3.6-El seguimiento de los acuerdos

4-El perfil del negociador ideal

5-Plan de Acción

6-Resumen y cierre