1. El Universo De La Negociación
* Qué. Cómo, Dónde Y Cuándo Negociamos.
* Autoridad, Acuerdo Y Negociación.
2. Los Estilos De Negociación
* Conocerse A Sí Mismo Como Negociador: Identifique Sus Puntos Fuertes Y Débiles.
* Identificar El Estilo De Negociación De La Otra Parte.
* Saber Conducirse Y Adaptar Su Estilo A Los Distintos Momentos De La Negociación.
3. Promover Estrategias Positivas
* Introducción A Las Técnicas No Verbales De Programación Neurolinguística.
* Comunicación Directa E Indirecta En La Expresión De Propuestas.
* La Escucha Y Su Valor Estratégico En La Negociación.
4. Promover Estrategias Positivas
* Presentación Y Análisis De Distintas Estrategias.
* Manipulación O Transparencia.
* Ser Creativo En La Búsqueda De Soluciones.
* Identificar Nuestras Estrategias De Éxito En La Negociación.
5. Las
Técnicas De Negociación * Identificación De Tácticas De Negociación.
* Estrategias Ante Las Tácticas.
* Uso De Técnicas Para Su Neutralización.
6. Las Fases De Negociación
* Cómo Prepararse A La Negociación:
O Análisis De La Otra Parte:
O Características.
O Intereses.
O Antecedentes.
O Determinar Los Objetivos Y El Plan De Concesiones.
* Conducir La Negociación:
O Las Cuestiones De La Forma.
O Adoptar Un Actitud Flexible Y Creativa.
* El Remate De La Negociación.
O Formalización Del Acuerdo.