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Técnicas de Negociación

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Temario

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Introducción
- Presentación, objetivos y lecturas introductorias
- Definición de los elementos de una negociación
- Requisitos básicos
Negociación
- Conceptos previos
- Métodos de negociación
- Intereses, necesidades y motivaciones
Habilidades socioprofesionales aplicables a la negociación
- Comunicación verbal
- Comunicación no verbal
Fases de la negociación
- Las fases
- Desarrollo
- Argumentación
- Las Objeciones
- La Aceptación

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