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Técnicas de Negociación

Centro de Estudios Profesionales San Juan (España)

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Los profesionales que por su actividad diaria participan en negociaciones e intervengan en la solución de conflictos.

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Tipo Curso Duración 20 Horas

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Dirigido a Los profesionales que por su actividad diaria participan en negociaciones e intervengan en la solución de conflictos.

Para qué te prepara ¿ Conocer las cualidades que definen a un buen negociador. ¿ Cómo preparar la negociación. ¿ Utilizar las herramientas, técnicas y tácticas de negociación más adecuadas. ¿ Conocer los distintos estilos de negociación de nuestro interlocutor y saber cómo adaptar nuestro comportamiento a ellos. ¿ Saber cómo actuar ante los conflictos colectivos.

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Temario

Técnicas de Negociación

OBJETIVOS

Conocer las cualidades que definen a un buen negociador.
Cómo preparar la negociación.
Utilizar las herramientas, técnicas y tácticas de negociación más adecuadas.
Conocer los distintos estilos de negociación de nuestro interlocutor y saber cómo adaptar nuestro comportamiento a ellos.

Saber cómo actuar ante los conflictos colectivos.

DURACIÓN: 20 horas

TEMARIO

1. Negociación
2. El negociador
3. Preparación de la negociación
4. Desarrollo de la negociación
5. Logro del acuerdo
6. Recomendaciones generales
7. Herramientas de la negociación
8. Estilos de negociación
9. Resolución de conflictos

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